小冰张嘎

　　被营销界奉为法宝的市场调研，其实就是把各种臆测经过文字加工，变成一份莫名其妙的问卷调查，再经过自然淘汰，成为一套所谓的科学程序，并被广泛应用到生产和销售中。

　　产品面市，一般伴随着广告的大显身手。好的广告可以把垃圾说成黄金，把面粉当花粉卖出去。

　　市场调查和广告都是为有钱有闲阶层设计的，有时候公蚁最痛恨的东西正是母蚁最热衷的。比如整容、化妆品、加厚胸罩、处女膜再造术。

　　广告文案的功力就是用文字给产品画龙点睛，甚至化腐朽为神奇。比如引述权威部门或者专家对产品的鉴定时，略加修改可使风味突变。以下就是成功范例。

　　原话：“我们认为该产品质量之低劣是显而易见的。”

　　修改后的广告语：“权威部门认为该产品的质量是显而易见的。”

　　市场部做调查时会问一些荒谬的问题，以便得出模棱两可的答案，同时显示市场调查的高深莫测，为市场部员工享受的高薪厚禄找到借口。市场部经常自诩为企业的救世主，产品销售得好，就说是他们的创意挽救了产品；商品卖不动，就把责任归咎到行销不得力或者产品有缺陷。

　　为了规避产品面市后滞销的责任，市场部总是极力避免预测市场需求。常见转移视线的对策有以下几种：

　　1、向设计、生产部门提出笼统的“高质低价”的要求，在讨好所有的老板之余，还把压力分散。

　　2、把一些听起来合理，做起来困难的想法强加给技术部门，然后设定一个不太可能完成的期限让他们出方案，以便进行二次市场调研。如果他们超过时限，就说这个产品现在已经失去市场价值了。

　　如果公司的产品投诉多多，合格的市场部精英会提出行之有效的解决办法，甚至再创造一次商机。比如：

　　1、漏洞很多的软件———补救：开发升级软件。2、电器质量不稳定———补救：提供售后服务，收取上门维修的交通费和配件更换费。

　　3、洗发水越洗头屑越多———补救：生产同一品牌的去头屑护发素。

　　哈经理隽语：市场部的蚂蚁喜欢闭门造车，平空臆想出各种希奇古怪的想法，即所谓的“创意”。他们是老板最喜欢、同事最讨厌的蚁族。