本报讯昨天，南京市各大商场不约而同地推出了除夕夜的营业时间。尽管2004年的圣诞和元旦两个节日，商家们也拥有通宵营业的“壮举”，但是在注重家庭团圆气氛的除夕夜里，举起通宵营业的“大旗”，可能还真的需要一点勇气。而且与圣诞、元旦大家互为参照、争相延长营业时间的“同心协力”相比，今年除夕夜，各家商场旗帜鲜明地分成了两派：一派坚持“守岁”至凌晨，另一派则按正常时间营业甚至提前打烊。
记者了解到，目前报出除夕夜营业时间的商场里，只有中央商场和金鹰国际购物中心两家营业时间会延迟至凌晨，迎接传统新年。中央商场相关负责人介绍，去年除夕夜，中央商场就尝试延长了营业时间，反响不错。从现在起，该商场春节前的营业时间就延长至晚间11点，除夕夜要到凌晨才打烊。金鹰国际购物中心则称，将在大年三十当天，先在下午6时进行一次清场，让员工回家吃团圆饭，晚上8时之后再重新营业，一直延续到大年初一凌晨0：30。中央商场表示，除夕夜将告别折扣券与红利券，明折明扣，商品最低打到2折。尽管金鹰尚未透露除夕夜的促销方案，但也表示将针对这个隆重的节日推出文化味很浓的现场促销。
对于中央和金鹰阵营的姿态，另一阵营里的大洋百货和商贸百货则表示，商场除夕夜当天下午6点就将提前关门打烊；新百和东方商城的负责人也称，考虑到员工过年的需要，商场将按照正常的营业时间打烊。同样，万达购物广场与沃尔玛都将提前关门，打烊时间分别是下午6点和晚上10点。这也是沃尔玛这个“外来户”一年当中惟一一次的提前关门，充分表现了“入乡随俗”。这些商场均向记者表示：除夕是中国人最看重的节日，商场也要体恤员工，以人为本，营业额已经是次要目标。况且，除夕夜能不能让市民“走出来”，这本身还是一个疑问。
南京大学公共管理学院的一位学者认为，除夕夜做不做生意，是商家们自我选择的权利。但两种截然不同的取向，确实折射出两种截然不同的经营理念与价值观。开业者，体现出纯粹市场导向的商业价值观，商家敏感地把握每一个赚钱的机会不放松；打烊者，则在赚取利润和“人情”上作出了权衡，更有体恤员工的“人文味道”。东南大学经管学院一位教授则说，在现代经营理念中，让客户满意、让员工满意、让股东满意是等边三角关系，协调好三方面的利益，才能可持续发展。而光是考虑顾客不考虑员工，可能会在一时获利，但在某种程度上却对员工造成了隐形伤害，长此以往，会影响到服务质量。他说，中国人到西方，会发现商家平时连双休日都不营业，体现的其实就是一种内部管理以人为本的理念。在春节这样一个中国人最隆重的传统节日里，重视传统、亲情等文化因素，保障劳动者的休息权利可能更值得提倡。毕竟，人不是纯粹的经济动物。（金燃 顾燕）
| 
