广州有线主动回复数字电视疑难杂症

　　安装数字电视写明从2008年4月开始收费，为何从今年1月就开始收费？一屋多机的收费能否减免？数字电视广告插播太多，能不能加强监管？针对市民对数字电视转换过程中出现的热点问题，广州有线近日主动联系本报，一一答复如下：

　　一屋多机收费能否减免？

　　答疑 只可优惠无法减免

　　广州有线解释：每台电视机收看数字电视都要安装机顶盒和智能卡。要为每个终端提供数字电视服务，网络运营商要按终端数量投入成本。每一个主终端或副终端均分以上资源，并没有存在差别。即使在机顶盒“三包”期内，机顶盒的硬件维护是由生产厂家负责的，但用户还是要通过机顶盒和智能卡收看电视节目，网络运营商都要投入相应的成本。目前，国内各地的数字电视基本是采用“一卡一费”制。在物价政策制定中，省市物价部门已充分考虑到一个家庭存在多个终端，可能需要安装多台机顶盒的情况特点，为照顾广大家庭用户，对副终端的收视维护费定价给予优惠为5元/月。

　　起始收费日期不兑现？

　　答疑 市民可能混淆两类收费

　　广州有线称：在收费方式上，按省物价局公布的全省有线数字电视收费标准，规定新的数字电视收费标准从2006年7月1日起执行，用户整转完的次月即可按新标准开始收费。但市网络公司在整转过渡期内，为了让用户得到更多的实惠，对已整转的用户统一推迟到2008年1月1日起才按新标准收费。在2008年安装数字电视的用户，市网络公司在用户安装的当月，仍按照17元/月的收费标准收取，从用户安装的下一个月才开始按照26.5元/月的标准收取。

　　广州有线还称：专门购买了13套付费频道供用户从2007年3月30日至2008年4月19日在长达一年的时间里免费收看。市民疑惑的“从2008年4月开始收费”应该是指这13套付费电视频道的收费。免费期过后，这些付费频道由用户自主选择，自愿订购，但26.5元的月租不包含付费电视的费用。

　　数字电视插播广告太多？

　　答疑 我们负责传输无权更改

　　广州有线解释，电视节目和广告的播放均由各省市电视台负责。市网络公司作为有线电视网络运营机构，只负责电视节目的安全传输，没有权力更改电视频道中的广告播出。此外，广州有线只负责转播各地电视台节目，对节目内容不予负责，更无权更改。至于向用户提供免费资讯，这正是数字电视的优势之一，用户可以通过数字电视中的电子节目指南(EPG)功能，及时了解每个频道一周内要播放的节目信息。

　　此外，数字电视还提供包括新闻、电影等内容的准视频点播，并通过“珠江资讯”栏目向广大用户提供阳光政务、天气预报、信息服务、社区信息、生活指南等电视网站信息，市网络公司还在此基础上为用户提供免费浏览最新最热门节目内容的推荐预览、政府的安民告示和紧急通知等免费资讯。

　　模拟频道越来越少损民利益？

　　答疑 一条电缆不能两者共荣

　　广州有线解释：在《国务院办公厅转发发改委等部门关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》(国办发[2008]1号)文件中已明确提出了有线电视网络由模拟向数字化整体转换，停止播出模拟信号电视节目的目标。

　　为满足有线电视用户的基本收视的需要，国家广电总局要求实施有线电视数字化整体转换的地区，要保留6套模拟频道，转播中央、省和当地电视台的主要节目，供没有机顶盒的用户接收。为了让用户有一个逐步适应的过程，市网络公司对已经整转完的区域，采取分阶段逐步减少模拟电视频道的方式来关断模拟信号。最终保留的6套模拟电视节目均为中央、省和市的综合频道，选择这些频道已充分考虑公益服务、公共宣传的功能。按照广州市物价局公布的物价政策规定，对只收看这6套模拟电视节目的用户收费为5元/月。

　　有线电视网络的频点资源是有限的，只有停掉部分模拟电视节目，有线网络公司才能腾出更多的频道资源，向用户提供更丰富的节目内容。如果在入户的同一条电缆上既要保留原有全部模拟信号，又要同时传送数字信号，由于电缆频率带宽的限制，将无法发挥数字化的作用，老百姓也享受不到数字化带来的好处。 本报记者 杨桂荣 通讯员 高璐 实习生 朱楠洁