杨伟强:世界因我更精彩
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阿忆:大家请看大屏幕,如果不特意介绍这是杨总的话,大家以为是张学友。(鼓掌)
阿忆:做销售员的时候,你是卖什么东西?杨伟强:当时卖彩电,就是大家今天耳熟能详的TCL王牌彩电。
阿忆:刘晓庆做的广告。杨伟强:对。
阿忆:还有一个问题我们很好奇的,您怎么推销呢?是不是像我们经常看到的:在商场里站在电视机旁,说我们的这个产品比别的产品都好;还是背个背包,里面装着发票和章,走到各个批发点,跟他说你进我们一批TCL吧,是怎么个方式呢?杨伟强:这两种形态都经历过。那个时候的TCL不像今天的TCL,大家耳熟能详,那个时候TCL,因为它又很怪,它是由三个英文字母,构成的这样一个公司的名称。
阿忆:就是我们的《商场法》规定,商标局好像也规定不许用英文字母做中国企业的商标的。杨伟强:对!TCL这个企业做的很优秀,所以这是惟一的一个特例,所以当时95年还要费非常多的口舌,去跟别人讲什么叫TCL,它是什么含义。
阿忆:甚至有一些有不少人,都读不下来这个TCL,比较拗口,都念成TCL(拼音)杨伟强:对!
阿忆:我在北京非常著名的一个大的商场站了两个月的柜台,那是一个化妆品的柜台,原来有四个女服务员在那儿销售我们的化妆品,等我去了以后,我就发现她们四个人的销售全天加起来的总合,还不如我半天一个人销售的。杨伟强:为什么?
阿忆:因为所有的买化妆品的都是女人。回到工厂以后我就告诉我们的老板,立刻把所有的服务员统统都换成像我这样的男士,因为他们对女顾客最耐心。杨伟强:像销售员或者这个早年的词叫业务员,让人感觉是伶牙俐齿,然后油头粉面,滔滔不绝,好像能够把死人说活,活人说死这样,其实实际上来讲,别人在听你跟他交流的时候他其实是在感受你这个人,你传递的实际上来讲,他在接受你所推销的产品之前,第一他要接受你这个人。区域的业务员是你厂家的一个差不多全部的一个代表,他通过你去感受你身后的企业,通过你去感受你这个企业的文化、理念等等,那么这个产品是一个载体,那么很多时间你去观察一个消费者,他从你柜台前走过,和他看你产品的眼神,和你的举止,更多是你一个是你自己的有心和生活的积累。另外一个就是你在跟他可能在简单的两句话沟通的时候,你可以揣摩感觉到他大概他会是一个什么样的一个心态,他只是经过这里,从这里经过走走看,还是真的开始想买,他是已经想好了,还是在几个品牌中间做选择,他是很专业的,可以自己去挑的,还是需要你跟他介绍,这个更多的是你,去临场的感悟。我觉得没有特别的招。
阿忆:我可不可以这样理解咱们的差异:我想我可能是个小人物,所以我特别适合于在商场一对一的这样推销,因为人生下来以后,他的特性是不一样的。您看您在商场这段经验,可能奠定了一个基础,就是你特别知道买东西这一大批人的共同心理是什么,你可能通过个体去发现的,那么当你到了一个企业的高层的时候,你容易把控生产什么样的产品,要什么东西。杨伟强:是,这个很重要。后来我在加入TCL以前,我从来没有做过营销,我一直从事技术。因为我在河南生活了很多年。
阿忆:您是河南人吗?杨伟强:我是广东人,但是因为父母大学毕业以后,在河南生活了有比较长的时间,所以当时我唯一的一点资源就是因为对河南相对比较熟悉。而对我来讲,所有一切都是零,一张白纸。我记得当时一个商家跟我谈,我刚刚过来的时候,当时因为我有一个同学,跟他认识的一个做家电的商家讲,他说他的同学,他到了TCL来郑州准备开拓整个彩电市场。当时那个商家就曾经来找过我,他当时也问过我就说,我想了解你们的结算方式,是用承兑汇票,还是用现款?我当时根本听不懂,什么叫承兑汇票。那个时候我就只能点点头,然后把他说的记下来,我很深沉地告诉他说我们会认真地加以考虑。最起码他感觉很踏实,他再讲什么,后来我简直就听听不进去,更听不懂了。还是很冷静,很深沉地看着他,然后很认真地在做记录,最起码留下一个很诚恳、实在的印象。因为我答应我随后再答复他,他前脚走,后脚就骑着单车到了新华书店买了好几本,关于银行汇票结算方面的书,我才知道原来他讲的是银行承兑汇票。终于弄懂了,这样才知道。后来再去找他的时候心里多少有点底,就知道什么叫汇票。
阿忆:当你什么都不会时候,不要是自己给自己一个定论,我就什么都干不成。杨伟强:对!只要去赶快去学,一张白纸好画最新最美的图画。
阿忆:好!杨伟强:当时95年刚去的时候,我们TCL集团有一个规定就是,年销售额能够超过八千万的分公司,会由集团给分公司奖励一部汽车。那么当时我们没有达到八千万,只有七千六百万,但是因为我们是四月份才开业,实际上我们已经错过了一个最旺季的一个春节期间的销售,当年我们比计划翻了一番还多,所以当时TCL集团破例给郑州公司奖励了一部汽车,由于这个品牌在当地的口碑和整个传播影响非常好,当时TCL总裁李总给我做了一次深谈,然后也跟我讲,希望我能够回惠州经销总部担任市场部经理。98年的2月份,又做了人生第二次比较大的一个选择,受命担任TCL进军信息产业的"先锋队"、"敢死队",出任TCL电脑科技公司的总经理。
阿忆:为什么用"敢死队"这个词?那么恐怖吗?当时全世界IT产业都在疯狂地烧钱,是一个热情洋溢的行业,怎么会想到"敢死队"?杨伟强:其实再看今天,大家就知道为什么叫"敢死队"了。
阿忆:难道你那个时候就知道今天?杨伟强:实际上我是学计算机,后来我毕业以后我一直干到92年,还是从事计算机。当时我离开这个行业是386DX时代、386时代,我回来的时候已经是奔腾二代和互联网Internet。所以这里所谓的"敢死",在于两个层面:一个是这个产业,一个是对我来讲。因为我离开这个行业六年了。另外一个就是这个行业。当时我从86年底到92年,我在从事这个行业的时候,我服务过的公司有几家非常出名的,比如说AST是我曾经服务过的公司,另外还有一个是香港的曾经非常著名的公司,叫海洋Ocean的这家公司,这家公司曾经一度非常地出名,它当时在91、92年它在中关村的地位,就像今天台湾华硕的主板在中关村的地位一样,非常地出名,它的主板当时卖得很贵,所以我当时都有服务于这两家企业,可以讲在短短的这二三年间,这两家企业就迅速地陨落、消亡。可以讲在这个行业,你方唱罢我登场,各领风骚二三年的例子特别特别多。所以当时来投身这样一个产业的时候,我知道这个产业对我来讲意味着什么。
阿忆:你没有想到你在家电里已经做到了副总,做得那么好,然后现在去到一个全新的领域充满了风险,还叫"敢死队"的队长,万一死在那儿的话,还不如在原来那个地方当副总。杨伟强:我觉得我先经历过一次很艰难的选择。就是从当时后来也是做到郑州公司的副总经理,调到惠州的市场部经理的时候,因为当时,因为我在河南很多年,我有很多朋友,太太也是在河南娶的,熟人很多,那个时候当时TCL又在当地算蛮出名的,我也算小有名气,那个时候是有不少鲜花、掌声,那种感觉极好,所以当时调我回来做市场部经理的时候,当时是思想斗争了非常久,我后来两个星期以后才答复李总,我说我同意这样的一个选择,因为当时我没有一天在TCL总部呆过,我谁都不认识,就讲句更俗一点的话,我一无靠山二无后台,什么都不是,什么都不认识。另外我也没有,做过市场部经理的工作,更何况你面对一个全国的市场,那么大一个市场。杨伟强:那你这样的情况下,怎么告诉自己:我还是要选择去南方?杨伟强:我曾经看过一句话是那样写的,就是说"鹰有时候飞得比鸡还低,但是鸡永远飞不到鸡的高度"。那个时候我觉得还是有机会去做一些更大的事情。那么这个应该是自己的追求和抱负,所以想了很久,觉得把原来所拥有的把它丢掉,然后张开双手去把握更新的,但新的是未知的,所以那一刻是非常的痛苦。
阿忆:好,刚才咱们把话题是岔开了,我们刚才说的是电脑,建立PC,这个PC产业,我们刚才跟叮当还没有闹明白,您说它比电视其实还好生产。杨伟强:生产工艺来讲不是那么复杂。难在什么地方呢?难在其实是对于消费者的这种需求的把握和理解,然后把消费者的需求和理解,真正地投入到你的产品的研发和产品的整个整体的设计当中,这一点是不容易的。
阿忆:能不能您告诉我们,您觉得近一段时间观众的这种需求是什么?杨伟强:很多人尤其是一些中老年人,对电脑还是有点恐惧的,最早电脑诞生的时候,主要是科研人员去使用它,冷冰冰的,给人感觉很有距离感。另外一个,它实际上操作非常复杂,它是一个通过很多介质来发生关联的,比如说磁盘、光碟,然后上网以后有可能有病毒等等,还有操作一系列的指令,所以它确实是传统的PC。真的对于受众和使用量,是蛮难的,实际上来讲,即使你作为一个专业人士去用电脑,不经常有搞不明的一些故障,我想如果说经常用电脑都会有体会,这是不容易的。实际上作为厂家来讲,要做就是怎样让电脑好用,像家电一样好用,所以当时我们开始做电脑有很重要的出发点,是在于两点:一点是让这个产品,像家电一样好用,即开即用。叮当:傻瓜机。杨伟强:傻瓜机,讲得太对了。
阿忆:傻瓜机。杨伟强:另外一个让它好卖,就是到哪里都可以看到,然后卖的时候,不是给它像传统的卖电脑,罗列一大堆技术指标参数,什么硬盘转速,CPU的主频,这个确实对于许多普通老百姓讲,他不太明白。重要在于你这台电脑它的这个价位的电脑,它的配制它的功能,能够给它带来的价值和利益是什么,这个是最重要的。你讲那一大堆技术参数和指标,把人都听蒙了。
阿忆:是,而且咱们中国的这种技术人员和销售人员,在讲这个技术指标的时候,老按圈子里的行话去说话,非得说CPU,人家明明叫中心处理器。叮当:可是我妈就是因为她去买电视的时候,然后那个推销员给她说了一大堆她听不懂的,她就觉得这个电视特牛,然后价格又特便宜就买回来了,上当了!杨伟强:她在讲这些术语的同时,他一定还会讲这些术语,这些性能能够给她带来什么样利益,我想否则的话,我想你妈应该不会买,她不会为一堆术语去买这个东西,而是因为这些术语,背后所隐藏的一些科技,它的性能,它的好的性能,它的科技感等等。给她带来那种价值,还有这些价值吸引她,而这些数据指标,支撑这些价值。
阿忆:最近有一段时间,大家提到你的名字的时候,总是跟另外我们听起来很陌生的概念连在一起,就是杨伟强"奔四"事件,好像您犯了什么案子一样。什么叫奔四事件?杨伟强:这个奔四是讲英特尔最新推出的奔腾四处理器,作为奔四来讲,今天可能对于很多业内的人可能会比较意外,因为今天TCL毕竟在这个行业,到今年的5月22号才三周岁,那么如果说有行业的其它一些重量级的厂商,来作为奔四产品的引领者的话,他们可能会觉得比较自然,或不太奇怪,那么由TCL这种三周岁这样的一个厂家,而由原来是以家电背景的厂家介入这个行业以后,并能够果断地在这个奔四产品上,能够引领这样的一个产品的应用,会引领整个这种产业的一个先锋,是令大家会比较惊讶和诧异。这个386
486时代,它大概主要是解决这个运算的速度,提高整个工作效率;那么到了奔腾和奔腾MSX这个时代,它主要是解决,是因为多媒体这个技术的出现,它顺着多媒体技术,能够使得不那么冷冰冰,不只是显示一些数字等等,它开始能够有一些画面,我们通俗地管它叫做多能奔腾。
阿忆:多能奔腾,也有人把它叫做妈妈X奔腾,这难听。杨伟强:那么再往下是奔腾二和奔腾三。奔腾二、奔腾三,它更多解决的是上网,能够快速上网,解决了在互联网上网环境当中的应用和使用。而到了奔腾四,它又是一个划时代的产品,把解决的是一个叫扩展PC。可能人家听起来有点拗口,实际上来讲,如果对于家庭使用来讲,就是奔腾四。它可以成为你家庭的一个信息中心和数据中心,它可以由奔腾四作为这样一个中心,把家庭的数字化这些消费类产品,比如你的MP3,你的一些数字照相机和数字摄像机,还有你家里的,甚至一些电器能够连接在一起,可以形成一个完整的互联。所以奔腾四这个电脑,可以真正能够呈现一个所谓"E-home",电子家庭这样的一个氛围。
阿忆:是一个新词叫"E-home"。杨伟强:对,"E-home",电子家庭。所以我们认为今天奔腾四这个产品,它的战略意义和整个TCL整个未来发展的战略,非常地吻合。因为TCL的整个战略是要从传统的这种家用电器制造厂商,会拓展为中国信息家庭新生活的倡导者。
阿忆:好!那我们对您未来有没有业绩呢,拭目以待。在进行网友对您的提问之前,我问最后一个问题。以前我们请了好几位收藏家到我们的节目里做嘉宾,他们都说了一个共同的我们都很赏识的规律:就是当一个物件,古代传下来的一个物件,我们有两件的时候,我们摔掉一件以后,这件就更值钱了,比原来不止翻一倍的价钱。但是我看到你说了一个理论:说一个市场上如果只有一架传真机的时候,没有价值。杨伟强:这个传真机没有价值,我举这个例子就是传真机这个产品,它是因为必须进行互联才会有真正的价值,所以我讲其实电脑也一样。其实很多人有谈,其实觉得曾经有一度有人讲所谓后PC时代,电脑将会退出历史舞台,事实上电脑不仅到今天,没有退出历史舞台,并且还越来越多的成为,家庭的信息中心和控制中心,就因为有互联网。这样的一个应用环境,它能够使得它的作用,不仅没有被削弱,没有像原来单台电脑那样的一个使用,这种成千成万上亿台电脑这种互联,使它更广泛地发挥它的价值。使得人们生活的质量,和生活的内涵全面获得提升。
阿忆:下面有请叮当看一看来自搜狐网站的问题,有请。叮当:在网络问题在问您之前有一句话想跟您说,因为我看有一篇杂志上面采访您,它说您形容自己工作状态是,经常是开着汽车换轮胎,所以我们恳请您注意交通安全。好,现在有一个网友叫"联想007",好,他就问,他说想跟你说个事:摩托罗拉公司年底结算的结果是亏损,而且据传说许多摩托罗拉公司的员工用的都是诺基亚的手机,请问:你家的电器都是什么牌子的?下面我说一个,你来回答一个。电话?杨伟强:TCL。叮当:电视?杨伟强:TCL。叮当:冰箱?杨伟强:TCL。叮当:空调?杨伟强:TCL。叮当:电脑?杨伟强:当然是TCL了!叮当:视盘机?杨伟强:现在也是TCL。叮当:真的?
阿忆:以前是什么?杨伟强:以前是LTC,我用过LG的,因为LG也是跟TCL合资的一个公司。叮当:再来看下一个,他说时下留下的职业经理人,在我眼中不过是一个不折不扣的长工,敢问杨总,以你的才学,是想逮住机会揭竿而起、自立门户呢,还是一辈子将长工进行到底?杨伟强:这个可能跟你所处的企业的环境和创业环境有关系,那么我至少在现在,我还在TCL能够找到职业和事业的感觉,所以我准备把长工进行到底!叮当:是吧。目前是这样?杨伟强:正确叮当:做老总要给别人发工资,做高级打工仔,别人老给你发工资,哈哈,多好!观众:我现在就是在学的是经济管理,我就想问一下,那现在我们应该以怎么样的态度,来面对书本上的知识,谢谢!杨伟强:我想讲的是实际上来讲不能讲差别,也就是说书本会告诉你很多,企业的一些管理的一些理论知识,尤其是很优秀的一些企业,你比如我们去看一些企业的一些管理的一些丛书等等,它往往把很多优秀企业这个十几年、几十年的经验汇总在一起,给你描绘了怎样做一个成功企业的一些理论,给一些好的做法,这些东西我觉得去学习、去阅读。真的是很有帮助,但有一点来讲它并不能够告诉你,你今天你这个企业所处的阶段和环境,你到底应该用什么样的方法。其实事实上在企业管理当中,很多方法是不绝对的,这是双刃剑,它取决于你不同的阶段,你用不同的企业管理的一种策略和方法,简单地去套用这些企业管理方法的话,我觉得是这个,否则MBA毕业的人全部都可以当CEO了。我想这里头来讲,很多的经济学的理论和管理的教程,能够对管理非常有帮助,我自己现在也正在读MBA,非常有帮助,并且能够给你带来很多启发。但它更多的是告诉你一些管理的一些基本的一些知识和概念,事实上来讲,我们讲成功,它需要有知识、技能和心态三者的一个综合。而知识当中,又需要有行业的知识,又需要有管理的知识,又需要其它社会的知识,MBA和管理学教程只是在管理知识当中的一个层面。所以只是拥有这些管理的知识和理论,离真正能够在商业环境中,获得一种成长和成功是不够的,更多的还需要去不断去实践,去历练,去总结。观众:你从一个普普通通的大学生毕业到总裁,当中一定要遇到很多的坎坷,我想你今生当中,遇到的最大的坎坷是什么?而且在这期间,你的爱人是怎样帮助你的?谢谢!杨伟强:一个非常好的问题,首先我自己对于成功的理解是,成功绝对不是以病残的身躯,破碎的家庭为代价的,所以我是比较注重,整体的平衡,包括健康家庭和谐等等。所以作为你的学长,给你讲一个真的你想成功的话,娶太太非常地关键。
阿忆:我觉得也是刚才他问你话的时候,已经有一个既定,他怎么说的呢,当你遇到最大坎坷的时候,你的太太是怎么帮助你的?事实上多数是男人遇到问题的时候,太太都是迫害他的。杨伟强:我很庆幸,我很感谢,在我的这个虽然成功不敢讲,但至少走了毕业已经12年的历程当中,每一次的选择,每一次重大选择,我的家庭、我的太太在身后对我起了很大的支持作用,没有她的支持的话,我相信我做起事来也不会那么从容。观众:你取得今天这样的业绩,您觉得您自己本人这种必然性,是在哪里呢?谢谢!
阿忆:换句话说,您必然会成功吗?杨伟强:成功有偶然性,所以我绝对不是必然会成功,但是想做一点事情的话,是需要具备一些特质,我曾经因为从事IT行业以后,我曾经跟我身边的同事讲过,我觉得至少我讲了几个特质,虽然是做IT这个行业,但是还是可以去借鉴一下,就是至少做IT需要有三个特质。第一个特质是要敢于创新。因为这个行业从来就没有约定俗成,或者是传统的这些东西不可改变的,因为每天都是新的,包括技术,包括新的商业模式等等,要懂得创新,这是第一点,这是大家讲得比较多的。第二个是一定要坚韧。坚韧,其实我想刚才回应刚才那个同学,他有问我对现在的大学生,如果说我有什么样一个作为学长,有什么样的一些劝告的话,脸皮别太薄。其实我们这几年,接收过非常多的优秀的大学毕业生,这几年大学教育对技能的培养,像英文、电脑操作,知识面都非常好,所以从整个技能方面和知识方面,是不差的。但是在整个心态的塑造方面来讲,我个人觉得需要再稍微加强,因为独生子还是偏多,这个彼此之间的这种宽容,容忍互助和团队是普遍来讲我觉得是比较弱。另外一个就是面子太薄,脸皮太薄,输不起,一批评马上就跟蔫了茄子一样,输不起。另外一个,不愿意去经历一些底层的历练,心智比较高。那往往很多人他有小才,过渡不到大才,往往就是在历练的过程当中,过不了自己的心态这个坎,我觉得这一点是比较多。那么刚才我讲这个特质,还有第三点,我觉得就是创新、坚韧,还有一点要有健康的身体。因为从事这个行业真的是很辛苦,很辛苦。其实有时候我们自己都问我们自己,为什么这个行业这么辛苦,并且就算,其实赚钱也不是那么容易的,因为很辛苦,竞争非常激烈,为什么还愿意做这个行业?其实选择一个职业,本身也是在考虑这个职业能够给你带来什么。因为IT这个行业,普遍来讲因为这个行业的残酷性和竞争性,所以普遍来讲,这个行业的人相对来讲比较优秀,个人素质比较优秀,这是个有普遍意义的。这样的话,你身边这种氛围就会不断地来刺激和激励你,要不断地成长和上进,所以你在这种氛围当中,你要不断去学习,要不断地去进步,这是这个行业的价值。第一点,第二这个行业不崇尚,不是很崇尚经验,它崇尚创新。所以你并不是以资格、以年龄来见长,而是以你的对于你的创新能力,你对信息的掌握,你的分析能力,所以更注重于自身,第三这个行业的门坎不是很高,它更多的是智力成本。所以正是这个行业所吸引人的地方:创新坚韧和健康的身体。观众:杨总您好,我是玩电脑的,我知道TCL曾经掀起过一种,499个风暴,那个好像据我所知那个499已经接近电脑的成本价了,现在那个TCL在国内也算是一个第二流的品牌,跟联想它们还有一定的差距,我想您是怎么带领TCL这个品牌的电脑,创出世界的品牌?像戴尔或者康柏是那样的品牌,您是怎么想怎么做?
阿忆:首先您同意他刚才提问,当中的一个概念吗?刚才这位朋友表达的,应该更多是属于第二阵营。杨伟强:第二阵营,并且我们应该属于第二阵营比较领先的。事实上来讲我觉得推出某个价位来讲,更多是你对于消费的这种需求和理解。那么事实上,我们经常来谈有些不同的产品,有不同的其实需求的心理价位,比如说大家耳熟能详的S,讲家庭轿车,有个心理价位是多少,是十万块钱。大家经常谈,突破十万块钱,那么这个轿车就具备了进入家庭的这种条件了,十万块钱的汽车,是进入家庭的心理价位。这是一个大致有一个约定俗成的这样一个感觉,这是第一点。第二点就是说,那么对于主流PC的心理价位来讲,主流PC。大概的约定俗成,大概是万元以内,大概是主流PC的,是比较高端主流的一个心理价位。那么对于普及型的入门级的用户来讲,那么什么是他的心理价位呢,以我们的感觉来讲,就是今天他对电脑,他自己不是说,非常懂电脑,但是他想用这个电脑,比如说为了孩子,为了自己的成长那么这个时候,电脑如果能够像家电,这样大致的一个高档电器的一个价位,他大概承受起来是比较有条件的,那我们认为五千块钱,是这个普及型电脑的心理价位,入门级电脑的心理价位。所以当时我们在规划,我们产品类型当中把我们普及型电脑的价位,定位到499这样的一个价位,这完成是从市场分析这个角度去考虑。所以如果能有这样的一个感觉其实我刚才跟阿忆谈,可能也得益于我曾经站过柜台做过促销。对于老百姓的这种经济收入条件和感觉会有些了解。观众:那么至于你谈到国内的电脑,怎么样去跟国外品牌竞争,确实很多人也有问,很多技术都掌握在别人手里。其实我觉得来讲,电脑的应用技术来讲,我觉得我们国内的企业,其实有非常多的机会。因为我的身份比较特殊,因为我做过三年多的彩电,我举一个彩电的例子,大家可能就会比较清楚,可以讲在96、97年以前,北京、上海、广州,这一带的彩电尤其是大屏幕彩电,25寸以上的。绝大多数都是国外品牌,都是像索尼、松下、东芝,我相信很多朋友都还记得,"东芝火箭炮",对吧,"松下画王新超一组","索尼的贵丽单枪",这样大家都记得,当时可以讲在96年以前,国外品牌占有北京市场大城市占了70%以上的销量,大屏幕彩电到了97年年底,那么这些主要城市,国内的大屏幕彩电的销量和两年前已经变成倒三七开了,70%是国内的彩电。其实你说有什么窍门呢,其实没有什么特别的窍门,不完全是价格因素,还有一点就是应用能力。比如说,我们国内整个幅员非常宽广,那么很多地方的电压不稳,那么电压不稳就会影响你的整个收视的效果,那么当时我们国内的厂商就了解到我们很多城市因为电压不稳,那么我们在我们的整个彩电的电压这个范围内,我们把它自适应范围把它扩大,它的适应面很宽,就这样一个小的技术,使得我们整个产品出去以后在抗电压方面,就比进口品牌要稳定很多,由于今天我们了解我们的受众,了解我们的百姓,了解我们的每一个家庭,且我们是百分之百为他们而存在的,国外品牌你像康柏Deel,它一年九百多万台PC的销售,中国市场不外乎只有二、三十万台,它大概不会为中国市场度身定做,至少它不会持续地为中国市场度身定做相关的产品,因为不符合它的经济利益,不符合它的经济规模,九百多万台和二三十万台对它来讲不符合。所以能够不断地能够为中国的老百姓去度身定做有针对性的产品,能够为他们真正地去着想的,只有中国企业,所以我们一定能赢。
阿忆:每一位到我们这个节目做嘉宾的朋友都要回答共同的几个问题,是提前把它填好,咱们看一看杨总是怎么回答这些问题的?第一个问题,对您影响最大的五本书是什么?杨总这样回答,早期是人文传记、武侠小说,如《鹿鼎记》、如《毛泽东》。这不是武侠呀?杨伟强:人物传记和武侠小说,早期比较喜欢读传记,武侠小说是《鹿鼎记》、人物传记是《毛泽东》、《李嘉诚》、《王永庆》
阿忆:王永庆大家不大熟悉,是台湾的一位大富翁。杨伟强:台塑的董事长。
阿忆:而现在爱看的是管理书籍和散文,您看除了管理书籍,还要看散文,那么风雅,如《再造宏基》,这是管理。第二是曾经到过我们这个节目做嘉宾的余秋雨先生写的《秋雨散文》,下一个问题,您希望得到的荣誉是什么?杨总回答是:能给身边的人带来收获快乐和精彩。再下一个问题你希望拥有多少财富?杨总回答是差不多就行,这差不多就行了,让我想起了另外一位到我们这个节目做过嘉宾的朋友,她叫吴士宏,恰恰吴士宏也是TCL的高级管理人员,又是您的上司。杨伟强:她是我老板。
阿忆:我听说这个老板是你把她介绍过去的。杨伟强:我给朱丽亚认识比较早。
阿忆:吴士宏的英文名字叫朱丽亚。杨伟强:对我跟朱丽亚认识比较早,所以当时我听到她离开微软公司的消息,那么我就跟她联系,在一起交流,那么当时朱丽亚给自己的志向,是要把中国的企业办成一个国际的企业等等,再加上她确实对中国非常有感情。另外TCL涉入IT这个产业,也急需要一个真正能够引领TCL整个IT产业这样的一个领军人物。我刚刚涉入这个行业时间很短,我知道我自己几斤几两,还太多太多功课需要补,所以我们急需这样的一个领袖人物。今天我们在涉入这个产业的时候,因为这个产业,它最大的一个压力和风险,就是时间成本,就是要快,速度要快。另外因为TCL,坦率讲在这个产业有很大的企图心,所以我们当时也拥有这些资源,因为我们有原来通讯和家电的基础,资源也相对会略多一些,所以我们希望在这个行业能够走得快一些。所以我们不是说先从一棵树长起,而开始就布一个局,来真正来引领一个局的话,我觉得我还远不到这个时候。
阿忆:换句话说,你是为自己的公司请了一个老板,为自己请了一个老板来。杨伟强:对!为自己找个老板。
阿忆:下一个问题,对您影响最大的人是谁?杨总这样写到,一位曾在英特尔公司和惠普公司工作过的台湾朋友,另外一位是我的妻子,她的妻子。最后一个问题,杨总没有回答,这个问题是:您希望本期对您的这次专访,你给它起什么名字?杨伟强:用我一个座右铭,叫"世界因我更精彩"。
阿忆:好!最后两个问题,我为了采访您还专门做了略略几笔的笔记,我发现您有很多讲话飘荡在因特网上,我把讲话拿下来以后,又发现讲话当中出现了很多名词,这些名词都是我们似懂非懂的一些概念,比如说"电脑的家电化营销",还有"星光使者服务",还有"出租车与公共汽车资源营运理论",这也挺奇怪的,叫"种田与打猎的渠道建设理论",还有一个"门坎理论",我的问题就出来了,难道我们传统的这种经营方式、经营理论那么缺乏创新,那么缺乏一些可以适应到现在这种生活当中的管理方法,以至于我们非要创造一个新名词。杨伟强:其实恰恰不是,我这里所谈的所谓"家电化营销",就是很重要的一点,就是把其实今天家电和IT当然不一样了,但是其实家电有很多好的做法是可以学习和借鉴的。我从来就反对去区分所谓的互联网产业和传统产业,我认为没有所谓的传统产业之分,没有传统的产业,只有传统的思维方式和传统的经营手段。事实上台湾有一个制衣厂家,它完全是一个制衣厂,你说你可以归为传统产业吗?但是让它充分地运用了互联网络的管理工具,它能够现在两件衣服就可以实施个性化定制,它是给佳乐福、沃尔玛主要供货的,因为它24小时就可以实现能够生产出成品,两件就可以进行定制。所以我觉得传统行业,如果它能够更新,它整个经营理念和经营思路的话,运用IT的管理工具不存在什么传统产业和新经济产业之分。
阿忆:节目马上要结束的时候,我都要送给来我们这个节目作客的嘉宾一件礼物,送给您的是这本书,是我们的《谁在说》。杨伟强:谢谢!
阿忆:已经集结了以前的嘉宾的言谈,第一位嘉宾就是吴士宏。
阿忆:谢谢!谢谢您,好下周同一时间再会!
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