22日晚上，上海话剧艺术中心险些遭受“魔鬼梅菲斯特的诱惑”。

　　话剧《浮士德》上演20分钟时，旋转舞台突现无法转动，经10分钟维修仍无法排除故障，于是，制作人实情相告，这是话剧中心十多年来首次遇到的意外。同时表示演出照常进行，对观众的退票要求也立即答应。演出结束后，制作人第三次出现，对演出效果受损再次道歉，对观众的宽容表示感谢。笔者注意到，其实中途并没有人离场，演出结束后也没人再提退票。观众和剧院共同上演了一场拒绝“梅菲斯特诱惑”的现实活剧。

　　首先，剧组方在出现意外时体现了危机处理的能力，显示了对观众的充分尊重和对艺术的爱护。作为商业演出，观众买了票是享受一种艺术服务，因为道具出故障，自然会影响演出的艺术效果，因此，观众提出退票是正常维权，剧组的表态是遵从商业契约精神。其次，观众的从容表现也显示了其自身的成熟。剧组与观众之间，契约与宽容的互动和融合，促成了事态的完美解决。

　　宽容和理解是人类文明的共性和基石。当越来越多的艺术精品涌入上海，艺术的浸染润物细无声地提升着观赏者的眼力和眼界，也引导着高雅的观赏文明的成长。剧中魔鬼梅菲斯特要无限释放人的欲望，一旦欲望不受理性的控制就会走上极端的毁灭。人类在不断完善自身的过程中，需要不断拒绝梅菲斯特的诱惑，哪怕是在观剧这样一件小事上。 (李念)