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沈阳刘老根大舞台全新改版 赵本山强调服务至上

http://www.sina.com.cn  2011年04月06日08:45  辽一网-华商晨报
沈阳刘老根大舞台全新改版赵本山强调服务至上
大兵和“大长脸”联手主持
沈阳刘老根大舞台全新改版赵本山强调服务至上
丫蛋夫妇表演节目
沈阳刘老根大舞台全新改版赵本山强调服务至上
赵本山:无论开几个店,顾客永远没错。

  4月4日18时,位于沈阳中街的刘老根大舞台围满了等待进场的观众。这是再次升级改版的沈阳刘老根大舞台第一次亮相。

  18时15分左右,赵本山的车缓缓开进小广场,当一身迷彩潮服打扮的赵本山一出现,立刻引起一阵骚动,热情的观众有拍照的,有录像的,闪光灯闪个不停。来自长春的孙女士更是兴奋地说:“没想到能看着赵本山,我太幸运了!”

  下车后的赵本山饶有兴致地观看了户外高跷秧歌演出,期间还不时地和身边的工作人员交流。随后,赵本山在进场处逗留了一会儿,看门口的舞蹈演员如何往场内引领观众,全程以一个体验者的身份认真地体会着这些改版后的新变化。

  整台演出结束后,心情大好的赵本山接受了媒体的采访。采访中有记者说他瘦了,但气色更好了,赵本山笑呵呵地说:“我控制了,瘦点好。”

  说大舞台———

  “我们要让观众快乐起来”

  在整个采访中,赵本山始终强调“服务”二字,他本人也从下车那一刻就开始体验大舞台改版升级后的服务质量。并在演出结束后的例会上从各个细节上谈了自己的感受,还给出了切实可行的建议。

  赵本山解释,自己走南闯北多年,对于各国各地的服务方式体会很深,他提到他在以服务著称的日本经历的一次小事儿。当时他误进了一家鞋套(雨天套在鞋外面的套子)店,“人家给你服务的,让你都觉得不买就不得劲了,结果高高兴兴地把兜里钱全花了。”

  提到大舞台的保安人员全部变成了服务员,赵本山解释说:“用不着保安,又不是开武馆,从上到下都是服务员,从练笑开始,几个不会笑的都调岗了。”

  赵本山还在具体细节上给出了建议,“比如看到有人在拍照、录像,咱们派个小女孩去说,人家可能就客客气气地收起来了,要是换个平头保安、一身黑西装,人家可能就不乐意了,人家说‘你咋那么没礼貌呢?’然后保安再回一句‘你说谁呢?’这仗就干起来了。”

  对于目前保安变成服务员这个改变,赵本山表示自己都想找一个酒蒙子试一试他们,看看他们到底会怎么处理。

  赵本山还强调说:“用心服务,骂不还口、打不还手。从观众一进停车场开始到看完演出走出大舞台,我们都要让观众快乐起来。无论开几个店,顾客永远没错。”

  如此看重服务,并且细致入微地体会消费者的心理,赵本山这些举动是受在长江商学院学习的影响吗?

  对此,赵本山表示是有一些影响,因为企业要做大做长,关键就是企业文化。“春晚我都坚持了20年了,再过20年我70了,刘老根大舞台我要是能像坚持春晚那样,即使我没了,店还在,百年老店不是问题。”

  服务升级,是不是节目也要跟着变化?在当晚的演出中,记者看到,演员的很多说口和包袱都涉及清明以及当下热点事件,引得观众笑声不断。

  说到节目升级,赵本山用菜馆做起了比对,“一家饭店,就算装修什么的都很一般,但只要服务好、菜好吃,这样的店也是天天客满,那些装修的再好、菜不好吃的也不行。”

  对于二人转节目的出新,赵本山认为:“二人转一定不能往洋了变,越土越好,离地面越近越好。”他还表示,刘老根大舞台不管开到哪儿,也一定是有东北味儿的。从节目到装修风格以及服务人员的设置,都将是地地道道的东北风情。

  谈拍电影———

  《一代宗师》“拍得很仔细”

  赵本山参演王家卫导演的《一代宗师》已经两年了,这戏拍得到底咋样了?当晚赵本山被问到这个问题时,很实在地回答说:“拍得太慢了,但拍得很仔细,一个镜头能来30多遍,我这还算是稍微快点的,因为我时间确实很紧。”那梁朝伟章子怡他们也都是要NG30多回吗?赵本山一听乐了,“也这样,但出来的东西确实非常不一样,等出来了你们可以去看,非常美。”

  师傅拍戏忙,徒弟们都在忙什么?赵本山透露,刘能、小沈阳、程野和胖丫都各自有一部戏。小沈阳正在赶拍的《后厨》中,赵本山会去客串吗?对此,赵本山表示“不一定”,并且告诉记者很多事都没定下来,比如选在哪个城市筹建新的刘老根大舞台,到底是在长沙、深圳还是西安?以及今年是不是还会带着二人转出国交流等,这些事都还没定呢。

  去年,赵本山投资了电影《大笑江湖》,在几部贺岁档电影中虽然不是票房最高的,但投入产出比却相当可观。那么,赵本山今年还会投资电影吗?赵本山表示:“肯定不会了。”为啥呢?是不是被电影伤着了?“没伤着,是应该咱干的事儿都干不完呢,何况那不是咱干的事儿呢。”

  赵本山还透露,《乡村爱情4》五一左右开播,《乡村爱情5》下半年开始筹拍。

  ■本组图片由本报记者 王舜天 摄

  新闻链接

  记者此前了解到,早就有网友提议让大兵左和于洋右一起主持,这次两位搞笑高手终于合作了。升级后的刘老根大舞台从内容到形式,从高层经理到卖瓜子的服务员,全部焕然一新。

  主持阵容

  以前没有,现在两人

  一个是“大长脸”,一个是大圆脸,于洋和大兵这两个非常有特色的主持人终于一起联手主持了。

  记者了解到,以前的刘老根大舞台并没有专门的主持人,只是上一个节目的演员与下一个节目的演员之前有个衔接上的交流。此番于洋与大兵在刘老根大舞台上携手担当主持重任,是搞笑还是幽默?您就瞧好吧。但记者4月4日当晚看了整台演出,大兵和“大长脸”只在开场和结束时匆匆露面,看得观众并不太过瘾。也许是节目时长的原因,也许是两个人刚来,还在适应阶段,总之,喜欢他们主持的观众可以持续关注。

  3、4楼茶馆

  以前神秘,现在开放

  大舞台的3、4楼目前已经整装开业,3、4楼的“二人转堂会,刘老根茶馆”推出了“一切为您服务,一切听您做主”的VIP贵宾包场服务,客人可以自主选择演员、饮食以及观看演出的时间,说白了就是吃什么、看谁演、啥时候看,都根据您的心情来。

  3、4楼的茶馆因为环境相对安静,极有可能是赵本山接待圈内众多明星好友的根据地之一,如果你是追星族的话,估计此地是“撞星”的福地。

  演出流程

  以前视频,现在“活态”

  以往观众进场后在等待演员出来的时候,只能是观看关于刘老根大舞台的简介视频。如今,这个时间已经被充分利用起来,观众们可以看到,舞台上会有演员模拟一个农闲时农家院的生活场景:女人们抱着孩子拉家常,男人们凑到一处打扑克,还有到处疯跑的小孩子……主持人大兵和“大长脸”也是这个村子里的村民,大兵还是村长,用欢迎演出的形式将整台戏引出来。这样的展示形式也正是赵本山口中所说的“活态”展示,不过这个新环节很可能将会被挪到楼上或者作为保留节目暂时封存。

  据本山传媒工作人员吕明介绍,刘老根大舞台在去年11月不影响演出的情况下进行了整体装修,但剧场内部的座位数目以及演出时间都没变,票价也没涨,相反,演出时长却稍有延长,基本都会演出3个小时。

  本组稿件由本报记者 吴影 采写

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