本报记者　丁冠景

　　目前在国内播放率最高、影响力最大、最受广大观众欢迎的电视综艺节目，非《欢乐总动员》莫属。这个节目在“电视快餐年代”却历经5年而不衰，稳固保持其电视综艺节目的“龙头老大”地位，其中有何奥秘？日前记者在广州采访了该节目的出品机构“欢乐传媒”的营运总裁魏永刚。据这位“欢乐大亨”透露，其打造《欢乐总动员》的致胜法宝就是：研究观众，研究市场，不断求变，不停出新。

　　1999年《欢乐总动员》刚登场，收视就火爆得不得了，那是因为当时综艺节目短缺。《欢乐总动员》走红后，全国的效仿者蜂拥而起，同类节目多如牛毛，导致电视综艺节目市场迅速分流。魏永刚说，当差不多的东西看多了，观众的心理就会出现麻木甚至“腻味”，这时候我们就要通过准确细致的市场调查，研究观众心理需求的变化。“欢乐传媒”不惜用昂贵的价格跟全球公认的媒体市场调查机构AC尼尔森购买《欢乐总动员》播出时每分钟的收视数据，以此来准确掌握观众心理和收视习惯，判断究竟哪些环节、内容观众爱看，哪些不爱看，然后依据市场调查结果确定节目策略，包括题材选择、定位、风格样式、单元设置等，不断出新，以此来保持对观众的吸引力。魏永刚强调，在节目竞争不太激烈的过去，节目制片人可能更注重制作本身，即将节目运作仅仅理解为节目制作。在节目走向市场并且面临激烈竞争的今天，一定要加强对观众收视心理、收视习惯、收视需求和收视反馈的研究，并将这种研究成果体现到节目运作的诸环节上。

　　魏永刚说，要研究观众，就要解决机制问题。否则只能一时注意研究观众的需求，而无法长期潜下心来认真研究观众的收视心理和收视习惯，并根据研究结果来调整节目、创新求变。“在市场竞争激烈的今天，必须依据专业、科学、全面的市场调查和完善的数据对观众作出全面综合评估，并以此作为决策依据。我们建立了完善的市场调查研究制度，并配以专人对市场资料加以分析，还与专业调查公司合作，进行收视率调查、电话入户调查，组织观众座谈会；同时建立各类媒介相关信息数据库和电视台反馈汇集、专家学者意见汇集、广告客户建议汇集。所有这些资料，都成为我们评估节目、调整节目的重要决策依据。闭眼办电视的时代结束了，以观众来信等单一方式来简单研究观众的时代也结束了！”

　　魏永刚说，要做到创新，也必须解决机制问题。首先，“欢乐传媒”成立了一个“创意委员会”，其成员只管源源不断地提出创意，交给节目制作人员去做，自己则无需去具体参与制作。其次，“欢乐传媒”非常注重向海外同行学习，借鉴他们的成功经验。今年他们派了11位节目制作人员，去法国戛纳参加欧洲最权威的国际电视节，同时还参观了欧洲的著名节目制作公司，跟他们交流，向他们取经，全方位地学习人家策划、制作和管理的思路，结果大开眼界！目前“欢乐传媒”已向欧洲某大电视节目制作公司购买了500多个电视综艺节目模式(操作流程)，回来根据国情改造、加工后，就又能推出一大批精彩的新节目。

　　记者问，你们如此运作，研究观众、创新求变的成本很高啊！魏永刚说，我们走的就是高成本、高投入、大制作、高产出的路子，这正是我们的长处，而一般的国有电视台是做不到的。“欢乐传媒”作为一家民营传媒企业，现在年营业额2亿多元、拥有《欢乐总动员》等8个品牌电视栏目、出品的综艺、娱乐资讯、电视剧、体育等各类节目覆盖全国300多个大中城市以及新加坡、泰国和欧美，成为国内最大的民营电视节目内容供应商和最大的贴片广告供应商。“高成本用于潜心研究观众和创新求变，才能保证高投入时减少失误，而这样大制作、高产出的节目一定能受到观众的广泛欢迎。”2003年11月13日 来源：南方日报