中新网4月1日电北京现代商报报道,随着网络预订酒店的数量增多,国内旅游网站与酒店的关系也开始紧张,有些
酒店甚至与预订网站时常发生矛盾,而最主要的原因就是“分赃不均”。
日前,美国酒店业掀起了一个“狙击”互联网客房预订公司的高潮。万豪国际、希尔顿、凯悦等五大连锁酒店管理集
团联合组建了共同的网站——Travelweb.com,并准备在
上面挂出最优惠的销售价格,目标直指两大瓜分他们利
润的旅游网站。
据了解,旅游网站以其宽广的覆盖面和便捷的预订方式给酒店提供了一条全新的销售渠道,所以当网站要求以较低的
价格批发客房时,酒店经营者总是无条件地答应。随着旅游网站的客房预订量从最初的只占酒店客房销售的1%渐渐上升至2
0%,众多酒店不得不面临一种尴尬的局面:网站订房中心冲击酒店自身的销售系统,酒店自身销售大幅减少,利润降低;但
是如果要彻底与网站“决裂”,就意味着要抛弃20%的销售。
据显示,去年美国酒店业业绩平平,但旅游网站上的酒店客房预订却比2001年增加了53%,订出了价值31亿
美元的房间。而目前在国内,比较有影响的携程、elong网、金色世纪三家网络订房公司的盈利情况也比较好。但某旅游
网站CEO在接受记者采访时却表示,目前该网站月订房量20多万间,是美国最大旅游网站的1/3,同时也将订房的毛利
控制在较低水平,决不至于瓜分酒店业太多的利润,更不会试图控制酒店业。
尽管双方矛盾明显,业界人士仍认为,旅游网站的应运而生是市场和科技发展的结果,联合“狙击”实际上是阻断了
自己的一条销售渠道。目前我国酒店集团化的比例很低,只有7.2%,大量单体酒店的客房销售仍然需要旅游网站订房中心
的支撑。