瑞恩(克里斯·埃文斯饰)是一个无忧无虑的时尚青年。同其他的时尚年轻人一样，手机成了他生活中必不可少的要素。每天他都要用手机做许多事情，当然他也要接听许多的电话。这一天，瑞恩的手机又响了，但这一次，他接到了一个完全陌生女人的特殊电话，而这个电话也打破了瑞恩原本平静而懒散的生活。
电话的另一头传来了一个陌生女人的惊恐的声音。她告诉瑞恩她叫杰西卡，她被人
绑架，生命受到了威胁，也许不久将会丧命。她需要人的帮助，但她自己也不清楚她在什么地方，她希望瑞恩能救她。原来，杰西卡·马丁是一所高中的科学课教师，她和母亲过着平静的生活。但一天，她们的被一场突如其来的灾难打乱了，杰西卡被五个陌生的攻击者所绑架了。她被带到了一个神秘的地方，而她的生命也受到了极大的威胁。杰西卡尝试了许多的方法来逃生，但都没有成功，最后，她悄悄的收集起了已被砸坏的手机的碎片，并把它修理成能工作的状况，然后她秘密的随便拨打了一个陌生的电话，希望能够寻求到帮助来救她，这是她最后的希望了。于是，瑞恩就接到了这个莫名其妙的电话。
瑞恩发现他卷入了一个错综复杂的案件中，而杰西卡的性命也掌握在了他的手中，他决定营救杰西卡。但除了杰西卡的声音，瑞恩对其他的一无所知，而那部手机也就成了唯一可以利用的工具，也是他与杰西卡唯一的联系通道。瑞恩开始与时间赛跑，去营救一个女人的生命。
