监票员揭秘：影院里的“便衣”
中影监票员老李(化名)是个中年人，长相憨厚，衣着普通，混在人群中一点都不显眼。他干这行已经有一年了，一直固定在北京某影院从事监票工作，从来都没换过地方。
新浪娱乐在影城的影厅门口找到了他。面对我们的提问，他显得十分警觉，反复强调自己这家影院没有“偷票房”的情况。“至于别家有没有，我不知道，我告诉你有，会有人问我，‘你怎么知道的呢？’我说没有，但如果有呢？警察还有犯法的呢，您说是不是？”
监票员没有制服，便衣警察一样，乍看上去，他和普通观众没什么两样，唯一不同的是他不用拿电影票进场，进去清点观众人数之后半分钟就会出来，然后就坐在休息区待着，等着下一场电影开演。
工作是清点实际观影人数
监票员的工作就是清点每个场次放映电影的实际观众数量，如果实际人数多于影院上报的人数，就要进一步核实影院是不是私下多卖了票，或者有员工内部观影。老李介绍，中影的监票员统一归中影市场监察处管理，每天早晨来到影院，晚上10点下班。“我们的报表就算到十点之前，十点之后就不管了。”
老李每天都要做的事情，就是把每个影厅的观众人次以短信的形式发到中影的数据平台汇总，在一定的周期内，还要把数据通过网络上传或者邮件的形式集中报给中影。除此之外，还有专门监督贴片广告的监察员，他们的工作是检查影院有没有私自撤下合同中约定放映的贴片广告。
除了观影人次之外，影院提供的报表还会标明电影票的价格分布。“正价票多少张、会员票多少张、团体票多少张……”至于如何判断影院到底卖了多少优惠票，老李表示，“我不知道，也没法挨个查，我只负责把(观影人)数看对了。”
“我们工资是按日结算，固定的，打到卡上，我平时也不去看。”老李表示，“一般都是有电影上映了，监察处给我们打电话，或者发短信通知我们去哪家影院监票，比如这个《让子弹飞》吧，我就要监到一月初，也有可能还延长。”最近市场好，老李天天都不闲着。
监票员太容易被影院搞定
“目前华谊监片员是每部影片一换，但换了几轮之后，这些监票员也都把周边的影院跑遍了，以前是只和一家熟，现在是全都熟了。”杨敏无奈地说，很多监票员会轻易地被影院用钱搞定，两面吃，就好像双面间谍。但也有一些监票员比较正直，不会被钱搞定，影院经理就会采取别的办法，来软的：“我听过一个段子，有一个监票员不要钱，影院经理就开车送他上下班，为了给他买两条烟，开车的时候不惜违章强行掉头受罚。你想想，为了给你买烟不惜违规，够朋友吧，你一定会被感动的。”
对于监片员，刘实浩也有很多无奈，有一些资深的监片员非常厉害，在影厅看5秒，就知道有多少观众。“人家知道每个影厅的座位数，看一眼就知道了，这都是厉害的。”老李也表示，这一行干得时间长了，影院的影厅有多少座位自己了如指掌，“看个几秒钟，就知道大致有多少人。”刘实浩说，“但还有很多发行方的监片员，都是临时雇来的，什么都不懂，还得让影院帮忙培训，外行太可怕了。”但为什么要雇这些临时监票员呢？发行方的理由是：他们可以随时更换，被片方搞定的可能性就低。
电脑售票系统同样进入利益链
除了人工监督，电脑售票系统也是一个监督模式。在中国，如果想要放映分账大片，就必须安装国家承认的电脑售票系统。原供职于成都川影科技公司，从2005年开始热心于国内票房研究的刘嘉表示，目前国家发了牌照的售票系统有满天星、火凤凰、火烈鸟、沃思达(Vista)和中鑫汇科(由大地院线独立开发)五种。
影院的售票系统将售票信息上传到国家电影专项资金管理委员会办公室(简称专资办)、影院所属院线、市广电局、区文委等处，所以电脑售票也是国家对影院偷漏瞒报票房行为的监督方式，理论上来说，每笔交易都通过电脑反馈到电影局，诸如手撕票等偷票房的手段就无法再进行操作。
按理说，提供售票系统的公司，可以通过出售系统和维护升级系统来挣钱。但事实上，这些公司还有一个赚钱方式——参与票房分账。
很多影院都会提供网上购票的服务，方便观众足不出户在家买票。这些网络售票端口都是由影院的售票系统供应商运营维护，并收取相应提成，火凤凰是每一笔交易分成一块钱，而满天星是每出一张电影票，售票系统运营商就要分得一块钱的提成。
这就意味着，电脑售票系统一方面是市场的监督者，另一方面又参与市场营收，既是裁判又是运动员。中国电影市场的盘子越来越大，这无疑是笔诱人的生意。
网票网是一家从事网上购票、订票业务的专业网站，该网站商务合作部门的钱小姐介绍，网票网目前是与火凤凰、火烈鸟两个售票系统合作，利用售票系统开放的端口售票，每张通过网票网售出的电影票，都会给售票系统提供一定份额的分成。而网票网则利用渠道，从影院拿到价位比较低的优惠票，再提高价格卖给观众，以此实现盈利。
陈弋弋 王玉年/文
