星美物流配送车
星美专业配送人员将产品搬上配送车
装车
准备配送
小橘帽影院周边2公里配送系统
GPS定位车辆状态查询、行车轨迹信息记录
基于全服务链战略指导方针，星美集团于2015年成立了物流配送公司，建立了“小橘帽”全国配送系统，依托影院资源，打造影院周边2公里O2O全服务链运营模式。
目前，星美集团第一批的2000辆物流配送车已经分布在全国上百个城市的影院周边生活圈，以影院，社区为中心，结合成熟的O2O运营模式，免费将星美产品配送上门。
目前，云平台配送服务体系初步形成，实现物联网技术对接，进一步推动星美产业迈向移动化、智能化，保证自营商品在两公里商圈内从线上下单、渠道仓库配送，到客户终端承诺3小时必达。
星美规划建立四个全国仓储配送中心：华南仓储中心在深圳，华东仓储中心在上海，华北仓储中心在北京，华西仓储中心在成都，涵盖全国的云仓储服务体系初步建成。另外，作为配合星美全服务链战略倾力打造的星美客户服务中心已经运营，通过电话、短信、微信、网络在线、APP等全渠道服务方式，全年无休的提供客户服务。
