【金陵晚报报道】 日前，华纳影城拒绝观众自带食品饮料一事，受到观众的投诉，消协表示，华纳影城此举违背《消法》第9条规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利。记者就此联系华纳影城相关负责人，影城方面表示，将坚持华纳影城自身的规定，仍然谢绝观众自带食品。

　　华纳影城张华副经理告诉记者：“华纳是全球连锁企业，每一家影城都要执行这个

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硬性规定。虽然有观众就此投诉，但是也有些观众投诉其他的观众在影院吃瓜子等零食干扰他们看电影。我们的饮料是插管式的，有些观众自带的饮料是易拉罐，开瓶声音会影响其他观众，而且我们的爆米花吃起来没有声音，看电影需要一个安静、卫生的场合，而不是看完电影留下一地瓜子壳和塑料袋。”

　　最早在中国执行这一规定的上海环艺影城蒋寨琴经理告诉记者：“这一规定需要观众慢慢适应，以前，每天都有观众投诉，后来只有很少的观众就此投诉，现在几乎没有观众进行投诉了。面对观众的不理解，我们的工作人员总是耐心解释，最主要是把这个规定坚持下来，如果华纳影城以后坚持不了这个规定，观众就会觉得影城理亏。”记者孟娟