本报讯 (实习记者周霞 记者林一)花5600元买了两张李玟演唱会“天价”门票,却没享受和李玟“共进庆功宴”的贵宾待遇,成都市民柳军(化名)愤而向省消委投诉,要求演唱会的3家承办单位赔偿其经济和精神损失。昨日,省消委正式受理此案。据了解,这也是省内首次受理因演出而诱发的投诉。
柳军是个“李玟迷”,他从售票点的工作人员口中获知,凡购买2800元的贵宾票,不 仅可以坐在前五排观看演出,还可在演唱会结束后与李玟在酒店共进庆功晚宴、合影留念并获得有李纹签名的小礼物等。有如此多的好处,柳军遂买下两张。此后,他就这些“待遇”不止一次给演唱会组委会打电话,每次都得到证实。
9月21日的演唱会结束后,柳军和女友四处寻找接送“贵宾”到庆功宴的专车却一无所获。组委会一工作人员后在给柳军的电话中说,庆功宴改在喜来登饭店。他们赶到喜来登,但饭店保安却称无此事。二人又折回当初承诺的某酒店询问,回答根本不知庆功宴的事。
次日,在报上看到组委会负责人对庆功宴“流产”的种种解释,柳军认为,作为消费者没有义务承担因主办方矛盾造成的后果,组委会作出的承诺没有实现,对消费者就是违约。
昨天,记者同承办方之一的省演出展览公司一位许姓负责人取得了联系,他说他们已得知此事,由于所有的承诺、门票销售和演出都由组委会在负责,柳军找承办单位索赔作用不大。
省消委投诉部负责人表示,这是省内第一起由演出诱发的投诉,他们将在近期通知双方进行调解。
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