南方人物周刊：刘德华的启示
一年前，笔者在本专栏写过3篇“负面新闻处理三部曲”，提到有关的几个要诀，包括一、自行拆弹；二、掩饰比丑闻本身更糟；三、切勿挤牙膏式处理。
近日，香港巨星刘德华，因为企图掩饰自己的一段婚姻，陷入入行28年来前所未有的危机当中。连串的谎言被揭破，遭舆论猛烈围攻、网民无情鞭挞，就连一部分爱护他、跟随他多年的“家人”(刘德华语，即歌迷)，也酝酿退出歌迷会。这位巨星落得灰头土脸。
很多人都会认同，刘德华本是形象十分正面的艺人。除了出道初期，他甚少传出桃色绯闻，在男女关系混乱的香港娱乐圈，可说是一个异数；他很努力，10多年来，他的演技有十分明显的进步，从昔日的浮夸到今天的内敛，下了不少苦功；他很谦虚，不像另一些所谓巨星大言不惭、总爱教训别人；他有信念，不像其他艺人左右逢源、对权贵说些肉麻的恭维话；他为政府拍摄劝勉服务业的宣传片，其中那一句“今时今日，这样的服务态度，是不行的”更成了香港的经典。
说实在的，他已经超越了“梦中情人”那个层次。他是很多父母心目中的乖孩子、年轻人心目中的好哥哥。
所以他这次落得“万箭穿心”分外令人婉惜，亦让我生出重温前述负面新闻处理要诀的念头。
先让我们重温事件发展的情节：
8月18日，刘德华传闻中的太太朱丽倩的父亲在大马病逝，刘在香港出席台湾赈灾表演后，即与朱一起动身到大马。
22日，朱丽倩父亲出殡当日，身为女婿的刘德华，与朱丽倩均未出席落葬仪式。但记者发现，朱家亲友中有一名与刘酷似的小男孩，以及一名与朱相似的小女孩，令他育有子女的传闻，更加绘声绘色。
23日，刘发表网志，以“先人”称呼朱父，仍未给朱家一个确切的名分。
24日，刘没有出席葬礼，网民及舆论强烈抨击，力数他们不孝。为了补救，刘在朱父头七大清早前往坟前拜祭。
25日，网民越骂越凶，刘在返港时惟有手拉手带着朱走出机场，出现在传媒的镁光灯前，以间接方法肯定对方地位，但还未正面承认两人已经结婚。
27日，有传媒拍摄到小女孩陪着刘德华的父母出外饮茶，刘有女儿的说法更加甚嚣尘上。
29日，有报章揭发两人去年已经在美国赌城注册成为合法夫妻，并刊出其证书。由于刘一直坚称未婚，于是惹来更多人非议，封他为“大话天王”。舆论指责他曾在今年 2月接受香港有线电视访问时，公开表示若结婚必定公告天下：“我可以代表刘德华跟你们说，他如果真的结婚了，一定会告诉你们，因为隐藏这个秘密比宣布更困难，而且如果我有小孩子……小孩被这样藏就太惨了。”
同日下午刘即发表网志《对不起》，向歌影迷认错说，“我惭愧未能守住我的承诺告诉大家，让信任我的家人、朋友、媒体朋友难堪，对不起……”晚上又刊出另一段网志《迟来的坦白》，自言将进行人工受孕。
9月1日，刘从北京返港，在机场眼泛泪光，为自己曾经说谎向大家道歉，恳求原谅，并正式承认自己已结婚，但坚称没有孩子，说早先记者拍到与他父母出外饮茶的只是他姐姐的孙女。
3日，有周刊以封面故事直斥刘说谎，说他育有一子一女。
4日，树欲静而风不止，面对传言继续满天飞，刘断然通过知名律师行发表声明，郑重澄清自己并无任何子女。
我之前写过，处理负面新闻的要诀之一是“掩饰比丑闻本身更糟”。克林顿核心幕僚迪克·莫里斯曾说过：“要想减少丑闻造成的伤害，便千万不要说谎。历史告诉我们，从政者往往是被掩饰丑闻所说的谎言，而非丑闻本身毁掉。一段谎言往往需要另一段谎言来作掩饰，如此永无休止，逐渐泥足深陷……丑闻被揭发后，如果你讳疾忌医，只图掩饰真相，推诿责任，你无疑是在自掘坟墓。”
一段评论如此说：“刘德华，你该没忘记自己今年已经48岁了吧？早已不是四大天王年代那个桀骜不驯的华Dee(笔者注：电影《天若有情》中的一个经典帅哥角色)，而是实力派了，观众不会理会你的婚姻状况，且看陈慧琳、陈奕迅、谢安琪，结婚生仔光明磊落，工作长做长有，你是否想得太多了？”
所以，到了今天，是否已婚大抵是他个人的心魔多于别人的介怀。但是说谎隐瞒，不但予人寡情薄幸之感，更把事情一下子上升至“诚信”的层次，情况严重得多。
试想，如果刘能开诚布公，选择岳父去世这个时机“自行拆弹”，以女婿的身份光明正大地奔丧，再以平常心一并透露婚讯，大家反会觉得他有情有义，为孝道不惜让婚姻曝光，从而顺理成章，把一个缠绕多年的死结解开。
从他即使在机场斩钉截铁说自己没有孩子仍有周刊直斥他说谎，迫使他要通过知名律师行发表声明再次郑重澄清，可见他的公信力已遭侵蚀，要依靠别的权威来强撑。
这就是处理负面新闻时曾经掩饰和撒谎，以及“挤牙膏式地透露真相”所带来的后遗症，让自己日趋被动，甚至置身于浮沙之上。
无论如何，刘德华始终是一位值得尊重的艺人，希望他能从这次事件中吸取教训。
