时报讯 这个周末娱乐圈里的八卦就像杭州如织的人流，一浪高过一浪。28日晚，一则“文章姚笛深圳街头缠绵示爱”的消息在网上炸开了窝，两人密会的图片、视频都已发布，媒体说好的“周一见”明显按捺不住提前曝了光，文章为姚笛庆生6日，并有牵手拥抱的亲昵举动。而截至记者发稿时两位当事人都没有任何表态。对此，文章经纪人傅女士在30日凌晨做出回应，称“在生活中他们只想当普通人却被当成艺人”，业内人士纷纷对此番回应不满。丑闻既出，危机公关是艺人团队的必修课，而怎样的公关能挽回颜面，怎样的又适得其反呢？以下的例子或许能为文章尽快“下头条”出一良策。

　　张柏芝“支招”：

　　怒打同情牌

　　不得不承认，2008年“艳照门”事件曝出后，张柏芝是众女星中受影响最小的。从一开始的沉默到后来在节目中声泪俱下，表达这一年来对自己的惩罚，并态度明确地指责陈冠希，向公众敞开心扉。当得知陈冠希请求大家原谅时，她又爽快接受道歉。相比只会娇滴滴哭诉自己“很傻很天真”的阿娇，其幕后团队表现出了更专业的危机应对。结果是张柏芝赢得了大众的同情和爱护，阿娇背上了“傻女”之名人气跌至今日。

　　想当年“艳照门”的火热程度比起今日文章事件有过之而无倾不及，而由于“艳照门”受害方太过明显，导致舆论自始至终指向陈冠希，而众女得到了打同情牌的机会。张柏芝和其团队抢占先机承认过失，并用当时的家庭为自己挡了一剑，可谓明智之举。这一点如果文章和姚笛能够借鉴，首先主动低头认错，看在男方之前“模范家庭”形象的份上，或许还能有回旋余地。

　　董洁的教训：

　　混贵圈切忌撕破脸皮

　　如果说2012年潘粤明和董洁的离婚让大家“不再相信爱情”，那么两人在离婚后的表现则彻底让自身的“金童玉女”形象毁于一旦。离婚消息刚爆出的时候，大多数网友都只是为“童话婚姻破灭”而心生伤感。然而，当董洁一方指责前夫“好赌”，潘粤明又透风说女方有小三时，围观人群只能表示“你们也太乱了”，撕破脸皮的闹剧实在让明星身份跌价不少！

　　而同样是婚姻出现危机，娱乐圈的“大哥”成龙确实淡定多了。尽管小三吴绮莉开了发布会，告诉大家未嫁的她怀孕了，孩子她爸是成龙。男主角却用一句“我只是犯了男人都会犯的错”博取了大众原谅，表示“很心疼流落在外的女儿”，既承认了事实又不做罪人。想来这些公关台词幕后也必有高人支招！

　　资深公关：

　　“不回避，不狡辩”方为上策

　　文章姚笛事件被踢爆后，文章经纪人傅女士在回应中并未否认文章与姚笛的恋情，并称文章夫妇一直以来被部分媒体误解的原因，是客观存在着一个矛盾：“在生活中，他们只想当普通人却被当成艺人；在工作中，他们想好好做演员却被当成明星。”这句话不仅被大众解读成为文章开脱，更激怒了人们心中敏感的神经：“难道普通人就可以在妻子怀孕时出轨？！”

　　对此，记者专程采访了杭州某大型公司的公关人员白小姐，作为一名工作多年的资深娱乐公关，她表达了自己的态度：“其实很简单，事情既然出来了，勇于承认、主动出击我认为是最好的方法，像高晓松那么大的罪责，当初诚心认错，现在工作没有受到什么负面影响。”但文章事件也有自己的特殊性，即当事人和媒体记者关系并不融洽，圈内有许多他的负面传闻，反而有积怨的可能。“越是这样，就越不能和媒体、和网友去狡辩什么了，有图有真相嘛！如果真的最后结果出来就是这样的，双方经纪公司都会做出反应的，因为他有家庭在先，道歉肯定是第一位的。”