陈鲁豫：刘军很年轻，很沉稳，让人充满了希望和信心。在2001 IT的冬天里，很多企业选择了合并，这样的消息听到过，有些企业打起的退堂鼓，一些企业这样做了。联想从来没有动摇过，他们一直在思考，思考的结果是刚才刘军先生展示的那幅图画，大致我们已经看到了，接下来听发展策略。

　　下面请联想数字家庭总经理贾朝晖先生。

　　主持人：发布会的流程有些变化。贾朝晖先生对数码应用策略及产品线进行讲话。

　　贾朝晖：尊敬的各位来宾，消费大联想的各位同仁，大家下午好。刘军先生的报告吹向了消费IT数码新征程的号角，提出2002年全速进入数码时代，这个消息让朋友们一定非常兴奋。然而兴奋之余，心头自然会产生一些疑问，联想选择发展的动因是什么，会以什么样的策略切入这个领域，并在未来市场上取得像PC一样的领导地位，能否让用户真正领悟并享受到数码生活的乐趣呢？

　　我下面的报告，将为大家解开这个疑团。包括三个部分。

　　第一部分，新世纪的数码风，引出21世纪数码时尚新标志。

　　第二部分，联想1＋1的奉献。阐述联想2002年富有创意的数码业务策略。

　　第三部分，百舸出航，走向数码生活乐章，简介今天发布的新产品，并描述未来得发展方向。

　　第一部分，新世纪的数码风。

　　20世纪末的二十年，中国城镇居民的生活水准得以很大提高，标志之一就是以数码技术为基础的数码产品在生活中的普及。有关资料显示，20世纪末，家庭电脑、手机、PDA在家庭和个人用户中占有非常高的普及率，被称为“数码时尚标志”，这些产品的出现，使得人们的工作、学习更加高效，通讯交流更加便捷，生活娱乐更加惬意。总而言之，生活品质与品位得以大幅攀升。

　　今天，我们进入到21世纪，数码风尚也在不知不觉中发生着变化，我们发现，旅游胜地多了很多数码相继的使用者，而街头巷尾年轻人的腰间、胸前除了手机之外，也出现了具有灵通造型的随身音乐播放器，折射出时代不可抵御的风采。据业界权威资料的数据分析，在消费IT领域，以销量计2001—2005年的产品复合增长率，PC是20%左右，数码相机，数字随身听、家庭打印机和消费笔记本分别是76%、91%、31%和60%，显示出强劲的流行发展趋势。

　　再看2002年的中国市场，包括家用电脑、数码相机等主流产品的消费IT市场份额为220亿人民币，数码新贵们占22%，其中数码相机，数字随身听，家庭打印机和消费笔记本分别是6%，2%，6%和8%。就每一块业务而言，都已成为众多厂商关注和动心的焦点。按照市场、技术、应用、价格等因素进行综合评价，21世纪初的数码时尚标志将由数码相机、数字随身听、家庭打印机和消费笔记本来承担，他们是21世纪初的数码风。联想最近一份用户调研报告作证了这个趋势，对于1000多名拥有联想电脑的用户，结果是在一年以内购买数码产品的用户接近30%。市场的发展前景，用户追求时尚的需求以及与现有电脑业务的关联性，是联想发展这些数码业务的动因。

　　第二部分，联想1＋1的奉献。

　　新的世纪，新的时尚，让中国用户跟上时代的步伐，联想1＋1义不容辞。

　　为了服务好客户，我们首先剖析用户接受、使用数码产品的主要问题，通过调查研究和第三方的一些数据，我们发现客户有四类主要的困惑。

　　困惑之一，产品有什么用？这是一个很简单的问题，但确实是一个根本问题。比如数码相机，有人问，仍然只是拍照和冲印，传统的胶卷相机已经很好，为什么使用效果好不到哪里去，价格还很昂贵的数码相机。再比如很多家庭已经拥有打印机，但经常处于闲置状态，产生疑惑，打印机在家中究竟能做一些什么？

　　困惑之二，新产品比已有的产品有优势吗？对于目前数字随身听的代表，MP3播放器，很多用户表示，想说爱你不容易。一方面，对于普通用户来说，MP3播放器的音乐来源获得不易，而且品质和功能无法品媲美传统的随身听，那么这些新产品究竟有哪些可以让人心动的理由呢？

　　困惑之三，新产品能满足我追求时尚的需求吗？比如，真能出现兼具台式电脑性能和笔记本家用电脑新品吗？

　　困惑之四，新产品容易吗？有一个朋友讲述了一段他使用数码相机的故事和感受，说自己出门在外，找朋友借了一部很高级的数码相机，照了一些自己生活和工作的照片，想发给家人共享。可是拍完以后，从相机向电脑里传输的时候，找不到原配的专用传输线，费了一番周折，解决了传输线的问题之后，发现电脑上怎么也装不上相机驱动程序，自己的照片最终还是没有传给家人，最后大发感慨，要是数码相机好用一些就好了。这是用户的困惑之四。

　　用户的这些困惑，产生的根源可以归结为两个，一个就是产品的核心应用凸现不了，二是产品的易用性还达不到客户的要求。自然对于产品提供者来说，要服务好客户，首先要解决这两个根本问题。

　　找到问题，就可以对症下药了，基于对中国用户的深刻理解，也基于十数年来积累的深厚技术基础和产品经验，联想解决了阻碍用户追求数码时尚的问题。今天，联想1＋1又一次适时地向国人献上了一份数码时代大礼。他们是数码相机、数码听、家庭数码打印以及移动数码港。四类新产品，我们称其为联想数码F4！

　　联想数码F4，激扬数码生活主旋律，他们能堪此重任吗？让我们逐一审视。

　　首先，我们来看数码F1，联想1＋1数码相机。

　　数码相机的问世，带动了摄影历史上的一次变革，数码摄影即摄即现，多介质存储，可借助电脑进行个性化设计等特点，帮助用户实现了在传统摄影中从不敢想的梦想，带来无尽的乐趣。与传统摄影不同，完整的数码摄影过程包括拍摄、存储、编辑、传输和分享五个环节。五个环节对摄影的主要工具——数码相机也都有相应的要求。拍摄环节，强调相机立拍立现，成像品质好，拍摄时间长，携带方便以及外观要时尚。存储环节，强调数码相机本身要有海量存储能力。传输环节，要求与电脑即连即通，即连即传。编辑环节，需要设计强大电子相册系统。分享环节，要求支持多种显示工具，可以方便进行网络传输操作。

　　然而，目前市面上大多数的数码相机还达不到数码摄影全过程的要求。厂家仍然只是把注意力放在了相机本身，放在了镜头、边角等方面，以及用户在使用的过程中产生很多问题，甚至动摇了使用数码相机的信心，联想1＋1数码相机，考虑了数码摄影全过程的要求，设计目标就是要是使拥有联想1＋1数码相机的用户，轻松享受完整的数码摄影。现在让我们检验一下他们的优异表现。

　　第一，高品质成象设计，采用了全球最高分辨率，11万象素的液晶显示屏来体现力排立显效果，采用Sony CCD，并进行专门的制成设计，以保证最佳成象品质。

　　第二，轻巧时尚设计，同样规格最轻、最薄的设计，可以轻松携带，深银色的全金属枝干设计，体现现代时尚。

　　第三，随机提供海量存储，可存放400张左右的照片。简单易用，与电脑即连即通。

　　第四，有效继承强大照片处理软件。

　　第五，支持电视显示等多种显示方式。

　　这些特质设计，解决了用户使用数码相机的绝大多数问题，所以联想数码相机带给客户完整、轻松的数码摄影！

　　接下来，让我们关注一个新生面孔----数码F2，联想1＋1数码听。

　　70年代初，磁带随身听的出现，使得人们能够把音响带着走，80年代末，数码技术的初步应用使得CD随身听凭借非凡的音质和方便的选曲功能而备受青睐，分别称为第一代、第二代随身听。

　　在这个新世纪伊始，数码压缩技术、数码音频解码技术、数码存储技术等各种数码技术的进一步发展和应用，为人们带来了第三代随身听----联想数码听。数码听支持MP3、WMA等多种数码音频格式，兼具高端传统随身听的品质和功能，将逐步成为广大青年和学生喜爱的一种时尚、个性化的娱乐和学习工具。和WALKMAN CD Player数码听秉承了上两代随身听的特长，同时还有着分明的超前优势。

　　第一，更小更轻，便于携带，能够轻易放进上衣口袋，让西装革履、着重衣着形象的时尚白领能够不着痕迹地把音乐带带身边。

　　第二，绝对抗震结构设计，尤其适合好运动的年轻人。

　　第三，曲目、内容定制，通过与PC互动可以实现便捷的内容存储和管理，用户可以随心所欲地更换自己喜欢的流行歌曲或英语教材。和MP3播放器相比，数码听也有长足的进步。

　　第一方面，数码听媲美高端随身听的品质和功能。第二方面，比MP3播放器能够兼容更多的数码音频格式，支持加密、不加密的音乐来源，与我们下面提到的音乐加油站的商业模式配合，将能解决用户数码音乐内容获得不易和使用时操作复杂的问题。

　　具备以上优点，数码听当之无愧可以称为第三代随身听，从功能看，有两大使用功能，主要满足客户两方面的需求，第一随身的音乐欣赏，外语学习和调频收音等。第二，具备一些其他时尚电子产品的主要功能，比如复读记的复读功能，录音笔的录音备忘功能，移动磁盘的存储功能等等。总而言之，集万千宠爱于一身，数码听必将成为数码时尚中一道亮丽的风景线，带给人们全新的音乐和学习体验。

　　介绍完F2，我们再看数码F3，联想1＋1家庭数码打印。

　　对于家庭用户而言，传统意义上的办公打印不可能让大家对打印机产生钟爱，我们今天带给大家的联想1＋1家庭数码打印整体方案，设计了丰富的生活、娱乐、工作、学习四方面的打印应用，将让客户真正感受到打印带给家庭的无穷乐趣。

　　我们看四个方面的家庭打印应用。

　　第一，个性生活应用，实现个性化打印，增添生活情趣，自己制作带有自己标识的T恤，印有自己照片的请柬将展示出自我的个性和品品位，更多的个性物品设计，让生活更加独特。

　　第二，创意娱乐应用，打印和时尚潮流生活互动结合，打印的纹身贴让你的纹身比别人更精美更有创意，球迷不用担心油彩涂抹对皮肤的损伤，自制的软件、CD的封面，让娱乐中充满创意。

　　第三，高效工作的应用，在满足基本打印的常规需求之外，让用户体验到工作中的乐趣，获得激光打印机的黑白打印速度和效果，配合联想喷墨打印纸制作漂亮的侧彩色资料。让工作充满乐趣，更加高效。

　　第四，快乐学习应用，电脑已经成为教育的重要工具，把电脑上的创意打印出来与大家分享，比如打印图文并茂的作文，学习娱乐两不误。

　　为了实现四大应用，单纯拥有打印机是远远不够的，为此，我们向用户提供打印机、好才、应用软件和网络应用四位一体的全方位家庭打印方案，我们提供适合中国家庭使用的全系列打印机、家用型专用墨盒、多种打印介质和丰富的应用软件，以保证给用户带来美好的打印体验。

　　有了家庭数码打印的全局观后，让我们聚焦到打印的核心产品，联想1＋1系列打印机身上。

　　联想1＋1系列打印机是专为中国家庭客户量身定制的打印机，根据第三方的调查数据，关于打印机，客户前三个关注焦点依次是打印质量、易用性和打印速度，联想1＋1系列打印机在这些方面均有卓越的表现，有精心造就的五大卓越品质。

　　第一，高精度，同档产品最高分辨率，其中3601I具备傲视群雄的3600Dpi的分辨率，拥有家用打印机最高的打印精度。

　　第二，易用性，享受自己动手的乐趣。配合联想电脑更可以实现购买后即插即用，根本无须安装打印驱动，智能进纸技术，没有卡纸带来的烦恼。

　　第三，快速度，最低段的1201I具备每分钟9页的打印速度，媲美低端激光打印机。高端产品3601I打印速度更高达每分钟17页，体验激素打印乐趣。

　　第四，耐久性，长久保存您的纪念。打印结果能长久保持，独特的墨水防水墨技术，保存时间更长，黑色文稿在水中浸泡一周不会掉色。

　　第五，低噪音，绝不打扰您的家人。联想家用打印机是喷墨打印机中噪音最低的产品之一，工作噪音仅44分贝，更没有某些产品开机的巨大噪音。五大卓越品质的打印机，四位一体的整体解决方案，丰富的家庭打印应用设计，联想1＋1成为家庭打印新概念的倡导、整合和提供者，用友联想1＋1家庭数码打印方案或产品，用户即可体验到家庭打印的新概念，领略打印也可装点生活的传奇。

　　好，我们已经看到数码相机、数码听、家庭数码打印的眩目风采。他们都是以家庭数码港为核心的数码产品，借用港和船的形象比喻，数码相机这些产品就好比是船只，而PC如同港湾，是数码生活中的核心载体。随着数码产品的多样化发展，港湾也面临着发展的需求，船只都在移动，港湾也需要移动起来。从而，能够为船舶提供更有力、更到位的支持，对我们来说就是打造数码的航空母舰，打造出移动的港湾！

　　调研结果表明，对电脑的可移动性需求越来越强烈，当然有性能不能降低的前提条件，当然年轻上班族，自由职业者、时尚大学生为代表的三类人群，他们需要在公司、家庭、学校等不同场合，随时随地成就数码梦想，他们需要这样一个设备。第一，具备可移动性。第二，要具备强大的处理能力。第三，要富有鲜明的消费特色。

　　为了满足用户的需求，联想1＋1移动数码港电脑应运而生，移动数码港具有令人引以为豪的四大特色。卓越的整体性能、强大的数码吞吐能力，丰富的数码娱乐和亲和的时尚设计。

　　具体来说，卓越的整体性能。它采用与台式电脑同步的最新一代技术，超高速P4处理器，双通道倍速DDR内存，WINDOWS XP超强稳定系统，集成大量IT界最新的技术，让用户在第一时间享受超凡性能。

　　第二，强大的数码吞吐，设计有1394、USB2.0等数码借口，能够和数码摄像机、数码相机，打印机等轻松连接，支持高速数据传输，红外接口能和手机、PDA达成同步互传。

　　第三，丰富的数码娱乐，独到的设计使得不开机就能尽情享受音乐，还能通过大屏幕电视欣赏数码港中的影视节目，它集成的丰富数码应用可以轻松制作个人影音作品。

　　第四，亲和的时尚设计，超大液晶屏显示常量视野，唯我个性的外观表达，体现个人不同凡响的品位，亲和的双色搭配，反映了年轻一代彰现自我、青春飞扬的特质。

　　不难看出，移动数码港以强大的处理能力和诸多的数码拓展和应用为依托，借以亲和时尚和便捷携带，必将让数码生活精采纷呈，让数码活力随身而动！联想数码F4，激扬数码生活的主旋律，但是如果没有大联想合作伙伴的加入，无法演奏让最终用户动心的数码乐章。

　　我们制定了对应的渠道建设策略，数码业务渠道总体结构类似于PC结构的总体架构，是消费IT渠道的总体组成部分。有两层，一层是运作层，一层是零售层，2002年渠道策略有两个重点，第一布好局，二推进店面服务项目，策应产品营销。

　　第一个重点，布好局，形成全国性的销售体系。

　　在运作层，我们大力推进精密分销，逐步建立覆盖1—3级城市、规模化的省区分销体系，贯彻多种多得的原则，为精密分销商保留充足的运作和管理空间，并提供长远发展机会。零售层是数码业务尤为重要的渠道段点，也是渠道建设的重点，我们将和精密分销商伙伴一起，做好整体规划，充分整合专卖店、经销店的资源优势，并开拓专业零售渠道，拓展上场专业柜台。目前，我们已经按照这样的思路，借助于已有的PC渠道基础，在全国范围初步建立起了数码产品的营销渠道，前期打印机和数码相机等产品均取得了相当可喜的销售业绩，显示出我们渠道策略的正确性和前瞻性。相信未来，这个不断发展的体系一定能够成为向用户播散数码时尚种子的耕耘者，消费大联想因此也成为数码乐章的演奏者！第二个重点，推进店面服务项目，策应产品营销。使联想1＋1专卖店成为数码体验和服务中心，并实现盈利经营。

　　在数码产品的营销中，店面营销是一个最有力的武器，这一个层次如果实现店面服务与产品营销相互结合的店面营销，将会保证市场无敌手。正是基于这一点考虑，我们将在众多的联想1＋1专卖店中，设计并逐渐开展丰富的店面服务项目，其中2002年三项重点是：数码冲印、音乐加油站和数码打印。

　　迎合数码相机的销售，数码冲印服务向着三个中心努力。一是要成为数码摄影体验中心，为用户提供新产品的体验、超市式自助服务。二是要成为专业个性设计中心，为用户提供多样化的编辑、数码照片修正等最专业的服务。三是成为网络冲印中心，让用户享受到足不出户，24小时都可接收数码图片文件的网络冲印服务。

　　结合数码听的销售，我们建立音乐加油站。这是一种有偿服务的商业模式，是指联想通过和唱片公司合作，联想1＋1专卖店向用户提供音乐的本地下载服务。将联想的渠道优势与互联网概念相结合，用本地下载来弥补网络带宽的不足，用传统的消费方式来代替网络支付方式，用服务来解决普通用户操作复杂的问题。用户可以得到两个实实在在的好处。

　　第一，更加实惠。在音乐加油站里可以挑选自己喜欢的歌。

　　第二，更加便利，在音乐加油站可以按照歌曲名称，或者歌手名称进行检索，更加方便快捷。

　　第三个项目是数码打印，这个项目已经在150多家专卖店陆续展开，项目的目的是为用户提供整体数码打印服务。首先用户可以在店面亲手操作体验数码打印的乐趣，其次在购买打印产品后更可以在店面快速学习数码打印的方法和应用。最后，如果需要更专业的数码打印服务，例如更专业的影像处理、特殊介质打印等，也可以到联想1＋1专卖店实现，目前数码打印服务包括照片、T恤、明信片等十多种形式。

　　以上就是联想2002年的数码业务渠道策略。两个重点，布好局和引入店面服务项目。解决用户感知、体验、购买、使用和维修的所有问题，让中国的客户可以踏踏实实地享受数码产品带来的时尚生活。

　　在2002年数码业务，策略的介绍中，联想数码F4，完整轻松的数码摄影、第三代随身听，家庭打印装点生活、移动数码港、精密分销，音乐加油站等亮点层出不穷，相比给了大家耳目一新的感觉，讲了这么多的新鲜概念，关于数码业务，否有一个概括性的思想呢？

　　若用一句话概括我们的业务想法，那就是构件联想数码圈，我们要构件的数码圈是这样的，中心是客户，外围的一圈是数码产品，最外圈是店面服务项目，这个数码圈意味着联想1＋1将以客户为中心，以合适的产品和相应的店面服务，使中国用户便利地享受到丰富的数码服务。2002年产品圈中有产品F4，联想1＋1已经开始了新的奉献。

　　第三部分，白鸽出航，了解了2000年数码相机策略以后，让我们共同欣赏一下，今天即将呈现给大家的联想1＋1数码精品。联想1＋1三个系列，共五款产品。数码听品质和时尚两大系列共五款产品，联想1＋1的数码打印方案，三款打印机，移动数码港P600，D500，D300，三款产品。魔盘产品也尽显风采，从16兆到一个季，不同容量的产品共七款，不仅容量大，功能也大家加强，在数码时代，作为移动存储产品的最佳选择。

　　丰富的产品让我们仿佛置身数码的向港湾，志在必得的2002年，已经明确了数码业务的年度目标，不再赘述。在消费IT战略的指导下，贯彻执行已经明确的数码业务策略，我们有信心完成02年的业务，并保证在未来的三年内，实现数码业务营业额每年增长80%的壮举。

　　数码技术的发展，用户激增的需求，决定了数码业务的未来非常广阔，可以说数码帝国疆域无限。一方面对于已经明确了数码领域，我们会深耕习作，数码F4在未来会有更优秀的产品出现。

　　第二方面，在已经明确的领域内，我们将开发新种类产品。比如在数码音像领域，继数码相机以后，会发展数码摄像机，第三方面，我们将着力拓展业务外延。我们开辟了数码摄像，数码音频，数码打印三方面，接下来我们将向移动存储产品，无线网络产品和显示技术产品三个方面进军。相信，数年以后，丰富的联想1＋1数码产品，也会像家用电脑一样，逐渐成为市场上的生力军，将为中国体验数码时代贡献出棉薄之力。

　　我报告的主体内容报告完毕，最后向在座的媒体朋友们表示感谢，感谢大家对联想数码业务的关注。同时，我向大联想伙伴和供应商朋友们表示感谢，感谢大家在数码业务起步的时刻，给予了联想莫大的支持。

　　在数码领域，联想今天才算迈出了第一步，我们还有很长的路要走，希望在未来的征程里，继续得到大家的鼎立相助。科技改变生活，数码成就梦想，在联想1＋1数码系列产品在大家的帮助下，走进千家万户，为中国用户奏响数码生活的新乐章！主持人：贾朝晖做了报告，接下来F4应该快出场了。

　　陈鲁豫：现在请刘军先生和大联想合作伙伴北京锐利创新公司总经理周明先生一起开启联想新纪元大门。

　　陈鲁豫：刚才我们看到了科技带给大家的新产品，联想是一个造梦者，也是圆梦人，创立了一个梦想以后，在实践这个梦想，让我们相信科技可以实现梦想，联想也可以实现梦想。

　　主持人：现在屏幕上是旧时代的一些电影画面。

　　现在画面上切换到了二十一世纪的中国。

　　注：以上实录截至17点40分。

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