危机处理

　　作为经纪人,你不能料到什么时候出现什么问题,尤其在娱乐圈,很多的事情是突然发生的,这就需要经纪人有良好的应变能力和办事能力.

　　赵薇的"军旗"事件大家一定还记得,不可否认, DOU

BLE_QUOTATION军旗"事件及后来围绕此事件发生的一切给赵薇的事业带来了不可低估的影响,物质上的损失不说,在精神上肯定也是赵薇一生都摆脱不掉的一个阴影.

　　现在来分析"军旗"事件,我认为当初在事件刚刚爆发出来的时候,赵薇的经纪人一定没有意识到问题的严重性,然后又随便发了一个声明,结果被媒体越炒越大,最后到了不得不出面道歉的尴尬局面.其实最好的解决办法就是赵薇应该在新闻出来的一两天就应该出来澄清此事,或在声明中表示歉意,越拖久了事件的影响就越大,另外当时的赵薇正是最红的时候,别人找你麻烦还来不及呢,更何况撞到枪口上,对此事件一定不要采取回避的态度而是应该面对.后来的"泼屎"事件,赵薇的经纪人一开始又是不承认发生过,可是照片已经被拍下来了,老百姓会知道你在撒谎.我认为"泼屎"事件是上帝给赵薇的一次转机的机会,可惜赵薇没利用好,反而采取了回避态度,结果被许多人幸灾乐祸.最好的解决方式应该是这样的:在事情发生后,赵薇召开一个新闻发布会,流着眼泪向媒体叙述全过程,谴责这种不道德的行为,这样激起人们对赵薇的同情,冲淡"军旗"事件留给人们的怨恨情绪,并将这种情绪转化为同情与理解.可惜的是事情不是这样发展的,也许我现在这样说别人会以为是马后炮,甚至说你做的也不怎么样啊!但是我的这本书是就是要给经纪人提供一个参考,在各种危机来临的时候做为借鉴.

　　刘嘉玲的"裸照"事件是在危机处理中做的最出色的一个了,刘嘉玲没有回避,而是大大方方的承认,并告诉大家她比想象中的坚强.结果她从被动变成了主动,事件发生后,刘嘉玲并没有像其他女星那样说什么累了要休息一阵子或去国外度假等等,而是频繁采取宣传攻势,参加金马奖颁奖典礼,参加广告宣传等等,不仅使自己从"裸照"事件中解脱出来,也转移了公众对"裸照"事件的注意力,更为自己赢得了较高的知名度.这件事情的发生使我们不得不佩服刘嘉玲的勇气和经纪公司的智慧.

　　现在的媒体太发达了,言论也很自由,许多的事情在内地已经不像前几年那样可以通过一些手段掩盖或者缩小范围的了,正视它然后找到一个解决的办法是最关键的,在事件发生的时候一定要冷静,另外一定保持一个客观的态度,不要总是站在自己的立场上想怎么去解释,怎么去辩解,有时候坦白可能是解决某些问题的最好方式甚至是唯一的方式.许多事件就是因为不坦白心存侥幸心里才使事情变得难以收拾,苏永康"摇头丸"事件即如此。

　　每一个经纪人一定要在心里有危机意识,在别人遇到危机的时候自己一定要想:假如我遇到了怎么办?经验就是在磨练中得到的,工作上很顺利的经纪人不一定是最好的经纪人,自己手里有大明星的人也不一定是最好的经纪人,因为很多人没有经历过失败或挫折,在遇到问题的时候可能全线崩溃,而那些还在默默工作着的经纪人,可能他们手里都是小演员、小歌手,经常受着别人的冷眼和不尊重,但是这样的经纪人一旦起来就是别人无法打倒的.

　　"预防胜过救灾"这句话很适合我们,经纪人在工作中一定要很仔细,对艺人要求一定要很严格,这样才不至于发生危机或者减少发生危机的可能性.

　　-------经济日报出版社《台前幕后》2003年2月出版