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王姬要求国航道歉 母亲与儿子昨乘国航班机抵京http://www.sina.com.cn 2008年06月15日08:47 新京报
本报讯 (记者勾伊娜)演员王姬的母亲和13岁智障儿子,在经历国航“驱逐”事件后,昨日再次从洛杉矶搭乘国航飞机,并准时抵京。 据王姬透露,由于国航相关领导向此航班机长和乘务员打过招呼,特别照顾她的母亲和儿子,因此全程一切顺利。“我还在等国航的说法,他们必须要澄清此前的说明并道歉。”前日晚再次与国航沟通无果后,王姬昨日态度依旧坚决。 智障儿子顺利返京 “为什么事件发生后才会特别呵护残疾人?为什么要等到现在?这次孩子上飞机紧张了一小会儿,但扣上安全带就好了。孩子肯定有不稳定因素,稳定就不是智障儿童了。”提起昨日母亲和儿子顺利抵京,王姬激动地说。由于事先国航相关领导向此航班机长和乘务员打过招呼,特别照顾王姬的母亲和儿子,因此全程一切顺利,祖孙俩对国航提供的服务也很满意。王姬透露前日晚,即国航发表声明的第二天晚上,国航两位女领导和她单独会面,就此前的“驱逐”事件沟通。“但是没什么结果,她们不觉得这是一件急事,说要等到周一和领导沟通后再看怎么处理。我还在等国航的说法,他们必须要澄清此前的说明并道歉。” 希望国航承担错误 王姬认为国航必须要澄清两点,一是当日飞机晚点是由于机械故障导致起飞延误,并不是因为她的儿子情绪不稳;二是国航声明称是为了保障多数旅客的安全才不让孩子登记,但残疾人不是正常旅客的对立面,孩子也是旅客中的一员,国航负责保障的是包括她儿子在内的所有旅客的安全。“起初国航说这是机长的个人行为我还能接受,但后来国航不仅不道歉,还声明我们的飞行员做得没错,是有航空法依据的,这很荒谬。我希望国航能理性客观地处理此事,好的企业应该有勇气承担错误,而不是偏袒员工。” 新浪娱乐独家稿件声明:该作品(文字、图片、图表及音视频)特供新浪使用,未经授权,任何媒体和个人不得全部或部分转载。
【王姬吧】
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