伍兹身陷绯闻门仍获半数以上美国人的喜欢
本报记者 伊志刚
这几天，老虎伍兹可能是世界上最焦头烂额的人。人们看待这位世界体坛第一富豪的眼光开始与从前不一样，老虎代言的广告已淡出了美国电视的黄金时段，以他名字命名的“佳得乐老虎焦点”饮料也已经从商场里消失。
老虎真的碰上大麻烦了吗？他在高尔夫球事业的未来、以及身为世界体坛第一摇钱树的商业前景会不会因此一蹶不振？
奇怪的是，美国最新的一份民意调查显示，虽然伍兹的支持率比最高峰时下滑了不少，但仍有60%的美国人表示继续喜欢这只“老虎”，至于绯闻，超过半数的人认为那只是他的私生活，与他们喜欢的那个伍兹形象无损。
就算丑闻曝光，人气还是高于奥巴马
本周二，世界知名饮料品牌“佳得乐”向美国CNBC电视台证实：由伍兹命名的“佳得乐老虎焦点”饮料将下线。但他们拒绝承认与老虎伍兹的绯闻有关，只承认是公司的战略调整。
老虎牌佳得乐是百事公司旗下首个体育名人品牌饮料，老虎伍兹连自己的名字一并出让，为此得到5年共1亿美元代言费。
从汽车到运动服，从剃须刀到手表，甚至电子游戏，即使乔丹不退役，也无法与伍兹的赚钱速度相提并论。《福布斯》杂志估计，老虎伍兹已成为第一个收入超过十亿美元的运动员，其中80%来自他的广告代言费。
近几天，根据著名的尼尔森调查公司数据显示，自从绯闻案愈演愈烈后，有伍兹形象的广告已经淡出了美国电视的黄金时段。
与此同时，民意调查显示，与2002年的88%相比，老虎在美国人心目中的人气指数已经下滑到60%。不过这六成的支持率，也已经相当令人惊讶，要知道，美国总统奥巴马的最新支持率甚至都不到50%。
为什么超过半数的美国人对背叛了家庭的伍兹选择了原谅？
一定程度上，老虎伍兹第一时间在个人网站上发表的道歉声明起了不小的作用。他在声明中说“我未能忠于我的价值观念和行为准则，非常对不起家人。”家庭观念虽然在美国人心目中非常重要，但同时隐私权也被看作不可侵犯，老虎一边主动服软认错，一边委婉地提示人们应该尊重他的隐私：“家庭内部的问题不应该向公众坦白。”这个策略帮助他挽回了不少支持率。
选择同舟共济，多数赞助商很忠诚
那么，假如丑闻不再升级，老虎在高尔夫球事业的未来和体坛第一赚钱机器的商业前景会不会受到大的影响？
在球场上，说伍兹现在才进入全盛时期一点也不过分，尽管他才33岁，却在追寻尼克劳斯18个大满贯赛冠军的道路上已经赢得了14个。如果他的状态不因此受牵连，球场之外的危机很难影响伍兹在绳圈内的表现。
至于商业前景，一些危机处理专家表示，老虎可能会因为他的不忠而在未来暂时难以找到新的赞助商，但相信现有赞助商的忠诚经受得起考验。不管是耐克还是吉列，他们都是老虎长期的合作伙伴，不可能在世界体坛第一人这时候就选择抛弃他。
当然，那些把目标客户定位为女士或孩子的品牌可能要重新考虑，以往老虎伍兹的吸引力来自于他健康向上的形象，但目前他却自毁长城。在美国，偶像要承担为青少年作表率的社会责任，如果形象不干净，那么青少年和他们的母亲第一个不答应。
小贝已有先例，绯闻不妨碍体育明星吸金
伍兹不是第一个被性丑闻搞得焦头烂额的运动员，只不过别人头上没有“体坛第一富翁”的帽子。有着处理体育明星绯闻丰富经验的美国公关专家马克斯·克利福德表示，从以往案例来看，伍兹虽然目前形象受损，但对他未来的赚钱前景影响不大。也许熬过这个冬天，有了新的炒作热点，人们就会把这一段没有下文的故事抛之脑后。
2004年，贝克汉姆的西班牙女助理丽贝卡因为自曝两人有私情而一夜成名，小贝也因此一度狼狈不堪。这件事当时就是克利福德经手处理的。但两个月后，那段让小贝声名狼藉的绯闻却悄然消失，“绯闻对他有损害吗？一点都没有。除了在家中让他尴尬外，对他的赚钱能力没有丝毫影响。人们预测说他会失去赞助，然而并没有变为现实。”
公关危机专家认为，重要的是伍兹仍然得让自己继续成为世界上最优秀的高尔夫球员，这才是每个人都需要他的原因。一个球员背着老婆和别的女人幽会，这件事情不会阻止人们想看他打高尔夫的欲望。
不过，专家也给伍兹如何渡过目前的危机提出了建议：“他越是不愿意见公众，球迷和消费者的质疑会越多。伍兹的声明虽然很及时，但他需要站出来，回答一些艰难的提问，将这个过程人性化，这样，他会得到更大多数人的同情和原谅。”
