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著名导演张元与云南航空公司发生纠纷(附图)

http://ent.sina.com.cn 2000年11月01日14:17  云南日报

  昨晚9时,当中央电视台一套《文化视点》正在播出主持人姜丰与著名导演张元侃侃而谈的画面时,张元本人正在昆明国际机场候机厅情绪激动地与机场工作人员争吵。因为他认为自己被云南航空公司班机恶意甩机了。

  《新周刊》杂志社社长孙冕、总编封新城、艺术家米丘、导演张元及中央电视台两组记者分别从广州、上海、北京抵达昆明,准备搭乘云航18时45分的3Q4512航班飞往丽江,参加一个会议。据封新城说,他们一行换了登机牌后到达4号候机室正前方的茶座等候,但直到登机时刻,既没听到广播,也没看到自己视力可及的、20米外的电子显示屏幕上显示登机文字。当他们终于听到广播奔至检票口时,已超过登机时间。当飞机迟飞8分钟时,摆渡车将他们送至飞机机头处,力图引起驾驶员注意,但舷梯在此时无情地收起,飞机自顾飞起。摆渡车司机都疑惑地说:奇怪,没见过这种事。

  候机楼公司工作人员夏弘在核实后说,广播室在18时30分和18时46分分别两次广播登机启事,而电子显示屏上的登机提示可能他们没有看见。得知有6人没有登机,服务员路洋用小喇叭四处催促,但唯独遗漏了与4号候机室一步之遥的茶座。夏弘说,只要换了登机牌,不管旅客在候机厅的任何角落,我们都有义务把他们找出来,这是我们的疏忽。

  直到记者赶到机场,双方一直在争吵不休,封新城说,旅客是在一个陌生环境中接受服务的,是完全被动的。在飞机跟前误了飞机,不仅得不到合理解释,也没有任何歉意,只是在一味推卸责任,让人非常愤怒。

  最后候机楼公司副总王淑萍提出,免费安排误机旅客晚餐、住宿并改签第二天的机票,但封新城一行认为她表达时没有任何人情味,其态度无法接受而拒绝了这一安排:“一声对不起可以完事的事,现在没完!”图为张元(右),米丘(中)一行滞留机场近3小时。李久红 摄 张臻(滇池晨报)





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