21日晚的闭幕式上，本届金鹰节的两个最大奖项--“观众最喜爱的男女演员”将通过168热线投票现场揭晓。当晚，在场的数百名记者现场拨打这个热线，但无一人能顺利拨通。在22日由金鹰节组委会召开的“记者答谢会”上，记者们提出了自己的疑惑。组委会给出的答案让记者们大感意外--当晚的热线只限长沙本地用户，也就是说，两个大奖只是长沙观众心目中的大奖。

　　湖南省广电局局长、金鹰节组委会副主任魏文彬解释说，当晚用于投票的16899993热线只开通了长沙本地，所以会出现记者们拨不进去的情况。他说，因为是初次办金鹰节，没有什么经验，所以在开通热线时疏忽了这个问题。有记者指出，这两个大奖只是长沙观众评出的奖，魏局长表示默认，他代表组委会向全国媒体表示深深的歉意，并承诺会在明年将投票热线改设在北京。

　　在场记者又提出大奖的票数问题，负责人给记者们念了由电信局交给他们的票数统计：女演员中，获大奖的周迅票数为15576张，第二名娟子14316张，苏瑾第三，11856张。男演员前三位分别为：陆毅39233张、王志文15926张、李保田7841张。

　　最后，对于颁奖当晚得票数未予以公布的情况，魏局长对记者们认了个错。他说，晚会导演在事后去电给他，说忘了叮嘱主持人要当场公布票数。魏局长告诉内疚得掉了泪的导演，这个责任组委会背了。