电视剧《玉观音》一经播出，果然像预料的那样在观众中引起争议。当然，绝大多数人对这部戏是持肯定态度的，他们都为剧情的设置叫好不迭，也为孙俪等演员的演技赞不绝口。但记者在网上调查时，也发现了有不少网友提出的问题虽尖锐，但却颇有意思，从而也反映了他们的一些思想。

　　在新浪网，一位网友这样评价安心，“安心真是自作孽不可活！不过毛杰真的是太天 真了，如果他家里是干那个的，怎么随便和别的陌生人混得那么熟”。

　　留名w3m1的网友说，“《玉观音》在我看来仍是一部经典之作，她给我的唯一感受是拥有一段轰轰烈烈、刻骨铭心的恋爱过程是件无比幸福的事情。这对于那些公式化或者说是程序化爱情婚姻生活的人们是奢侈的、是可望而不可及的”。

　　蔚蓝海岸的网友说，“这不是故事，不是人类的世界中应该发生的故事，安心抛弃了自己最爱的人，安心抛弃了最爱自己的杨瑞，去拯救与自己无关的吸毒人员是我们所不能理解的，一个不能接受爱自己的人的人，何谈去爱自己的国家和人民。她没有理由也没有权利那样做，海岩也没有权力那样做，强烈要求改编或者是续集！”

　　网友“红尘中的情怀”也指责出电视剧的失误：多次对这部故事每个细节进行认真的沉思，发现了这部戏在几个情节上交待的不够清楚和细腻：

　　第一、安心在北邱派出所的户口档案资料怎么可能会不齐全呢？既然是做假的档案资料，当然得做到以假乱真，公安局已做出保护安心的决定，做一套资料齐全的假档案完全有必要而且难度并不大，这一点情节的交待似乎有点难以理解。

　　第二、杨瑞和安心在乌泉的泼水节上遇到毛杰后怎么不警惕和预防呢？虽然安心去缉毒大队报了案，可为什么没引起缉毒大队的重视呢？怎么也没有让人去保护杨瑞和安心呢？安心在缉毒大队呆过，怎么也没想到毛杰肯定会跟踪到她与杨瑞的住处呢？

　　第三、安心和毛杰这两人的关系有点偏离故事的主题和原则，安心怎么会随便地和毛杰上床呢？这种越轨似乎偏离了安心这个人物的个性和特点，而且那时张铁军不是每个月都去南德吗？当时安心和张铁军正是小别胜新婚的时候，一个月才见一次面更会让双方一心一意地想念对方，双方的感情会更牢固，两人更没有感情危机，而偏偏安心那时候感情出轨似乎有点不合理。安心也受过高等正规教育，当时还是个缉毒警察，而且安心这个人物是属于传统类型的，个性更是内向纯洁，更不应做出这样的事。

　　第四、毛杰被击毙后，安心和杨瑞回到了北京，故事到了这里似乎可以结束了，但安心却离开了杨瑞，理由是：“不能在小熊和张铁军死后还心安理得地和杨瑞谈情说爱”。小熊和张铁军的死对安心的打击是很大，但安心和杨瑞不是才认识一天两天，两人那时已经相爱得刻骨铭心，而毛杰的全家也已经灭门了，已为小熊和张铁军报了仇及告慰亡灵了，可以算是告一段落的交待了，不必要再去做卧底除毒贩多此一举了吧。安心说离开杨瑞是想让杨瑞比自己幸福，可就像杨瑞自己说的“没有安心怎么会幸福呢”。对于与杨瑞已心有灵犀的安心来说应该是明白这一点的，所以让安心离开杨瑞似乎有点牵强。本报记者郭云