作者：李晞

　　题记：2008年，股市不相信眼泪。当牛市的喧嚣与泡沫随时间溜走，绝大多数投资者只剩下亏损的痛楚与斩仓的无奈。

　　这确实是不平凡的一年，雪灾、地震、百年一遇的金融危机席卷了全国大地。在短短一年多的时间，大盘从6124的最高点，最低跌到1664点，跌幅超过70%， 20多万亿市值灰飞烟灭，平均每个账户的损失38万元市值可谓触目惊心：普通市民近10年的辛苦钱，在2008年的惨烈暴跌中灰飞烟灭。

　　作为证券公司的从业人员，在工作中接触到许多的投资者，在这场牛市到熊市的历程中，他们有的人从股市中淘到了金；有的却在高点入市，直到现在还在山顶寂寥独舞。

　　刘阿姨是我营业部一个普通的投资者，和许多初入股市的新手一样，经历着股市由牛转熊，她曾有过赚钱的喜悦，亦尝到了被套亏损的苦涩，我们伴着她一起，感悟着6000点到1600点的轮回，指导着她从盲目听信消息买入，到后来学习分析、冷静投资，最后止损解套，见证了一个新股民的成长历程。

　　(一)新手入市

　　刘阿姨是在07年年底来我营业部开户的，和许多现场客户一样，她非常准时的“9点半上岗，15点离场”。

　　08年初的一个周末，正好是周末的“股票沙龙”，我在营业厅的过道上碰到了哼着小曲的刘阿姨。

　　“刘阿姨，您没去进去听啊？”我客气的招呼了一声。

　　此时刘阿姨却神秘的一笑：对我说她不去听了，上个星期，她的一个朋友向她推荐了一支“牛股”，并告诉她，这个股票将在一个月内快速拉升到15元。结果今天下午，“牛股”果然涨到了11.8元，刘阿姨平均每股赚了1块多钱。她还兴奋的告诉我说：她那个朋友，是“业内的高手”，所有的股票都是靠那个朋友的消息买的，朋友说哪个股票好，她就买哪个。

　　当时，我隐约感觉到，刘阿姨在投资策略上完全没有自己的主意，更没有风险意识，这样的做法对于一个新进投资者来说，有些危险。

　　看到她兴奋的神情，我不禁有些为她担忧起来，于是我们善意的告诉她注意止赢。当时大盘已经接近5500点，风险的隐患一个不安分的定时炸弹，随时可能爆发。在每天早上发的短信“金视点策略”中，我们都在提示投资者注意止赢控制风险。而今天的沙龙会上，请到的总部分析师正好也在说这个问题。只可惜当时的刘阿姨还沉浸在每股赚多少钱的喜悦中，对于这样的看空之声，完全听不进去。她认为：我靠朋友的消息能赚钱，不需要听什么股评讲座。

　　(二) “消息派”的盲目之苦

　　1月22日，由美国次级债引发的“1·22股灾”震惊了全世界，投资者损失惨重，A股市场哀鸿遍野，盘面上一片狼藉。

　　就在的我们客户们都在纷纷抛出股票减仓的时候，刘阿姨她手中的“牛股”已经跌至8元多，开始亏钱的刘阿姨赶紧打电话给“业内高手”，“业内高手”朋友的回答则是：“那是庄家在洗牌，第一阶段目标铁打不变，不要在山脚下就牺牲了”。

　　虽然身边的投资者朋友们都已经开始清仓，刘阿姨却仍然坚持着朋友的说法持股不动。而后来的情况更是让人痛心，大盘不仅没有好转的迹象，反而一天天的加速下跌。4月初，大盘在优雅地拉出一条长阴线后轻描淡写地击穿了3500点。

　　随之一挫而下的还有刘阿姨的心情，手中的“牛股”已经变成了4元，跌去60%，再打那个“业内高手”朋友电话时，却发现电话那头传来了“对不起，您拨打的号码是空号”的冰冷声音……

　　看着自己的血汗钱一下子化为乌有，万分无奈的刘阿姨忍痛抛掉了手里仅剩3元多的“牛股”，本金只剩下30%不到，她这才猛然意识到股市风险的可怕。那段时间里，心情低落的刘阿姨精神一天比一天紧张，甚至开始失眠。

　　(三)沟通和学习指导

　　我们细心的客服人员发现了刘阿姨这几天来心情沮丧，经过和她的耐心沟通，终于明白了事情的原委。在接下来的几天里，我们继续和刘阿姨沟通，她逐渐意识到了自己在投资风险意识方面的淡薄，也对自己盲目听信“消息”表示后悔，如果当初听我们的话，早点清仓的话，也不会有这么大的亏损。

　　她不再盲目听信各类“消息”，开始学习证券相关的知识、耐心的向分析师请教技术指标，总能在“投资者园地”和“周末沙龙”中看到她的身影。几乎每次报告会都最后一个走。

　　4月23日晚，印花税下调至0.1%，大盘出现井喷行情。在后来的几天，我见到了刘阿姨，她非常开心的说，她听了我们分析师的推荐后选了其中的股票，几天功夫就赚了15%，弥补了前期的部分损失。看着她从一个盲目听从别人的话买股票到有了自己的主见和判断进行投资，我们真为她感到高兴。

　　5月初，在我营业部的“投资策略报告会”结束后，刘阿姨在和我们闲谈中说，她现在已不再和以前那样“贪心”了，而是设置了股票的止损位，并且已经轻仓。看到短短一个月时间内，她竟然有如此大的进步，我们为之高兴。

　　(四)成长

　　只可惜这政策面支持的反弹犹如昙花一现，一周后，大盘很快重新回到下降通道中。随后的日子里，央行上调存款准备金率，3000点一去不复返，满心期待的“奥运行情”在开幕式当天以一个长阴线将期望彻底破灭。

　　行情低迷，刘阿姨索性在家休息，不再天天到营业部了，而在此期间，我们仍然通过网上的“营业部投资者交流QQ群”与刘阿姨的联系。

　　9月中旬，营业部举办了“秋季投资报告会”，我们又见到刘阿姨，她很认真的记录着要点和会中推荐的航空股和水泥基建类股票。9月底，尽管股指仍不理想，但是随着“神七”上天，以“航天动力”为首的航空类股票的涨幅居前，

　　刘阿姨买的航空股也略有小赚，但她在1800点时抄底时重仓介入了水泥股，此刻再度被套了。但是现在的刘阿姨并不紧张，因为她早已不是半年前那个盲目依靠消息的刘阿姨了，用她自己的话来说，虽然亏损额并没有减少多少，可是我的心更静了。

　　“炒股最重要的是心态”刘阿姨异常平静的和我们说出这样一句话。我们更放心了，如果从佛学的角度上说，她悟了。从投资者的角度来讲，她成熟了。

　　(五)收获

　　股市不是地狱，不是天堂，并非赌场，也决非银行。跌幅近一年之久的股市终于在08年的岁末，众多重大政策利好的支撑下开始起稳，展开了一波大反弹，水泥、基建、电力设备等股票，在这一轮反弹中翻了番。

　　刘阿姨手中原本赔的一塌糊涂的水泥股“祁连山”非常幸运的在这次反弹中翻了翻，使得她扭亏为盈，打了个漂亮的翻身仗。到了09年1月，这一只股票的收益已经将08年的亏损完全补上，并开始略有小赚，成了熊市中为数并不多的赢利者。

　　久久笼罩在刘阿姨心头的阴霾终于散去，她也露出了久违的笑容，不止一次的对我们说：“谢谢你们！去年大跌时，眼看到自己账户的市值都快没了，当时我都快崩溃了，如果不是你们一直帮我，我到现在可能都不会解套。”我们笑笑说您别客气，这些都是我们应该做的。

　　(六)结束语

　　其实在我们身边，有许许多多和刘阿姨一样的投资者，他们都和刘阿姨一样是新入市的投资者，从未参与市场，缺乏市场经验，更需要我们来对他们进行指导和帮助。

　　我们有针对性地的开展了一系列投资者教育活动：对投资者举办投资理财课堂、举办周末沙龙、进行基金、权证的培训、定期客户回访、与银行、保险等机构合办讲座等等，一切都为的是加强中小投资者的风险投资意识，向投资者传输一种正确的理念和方法，帮助他们在投资中保值增值。

　　我们和投资者就像朋友一样，一同走过了风雨兼程的日子，一同感悟着赚钱的喜悦和亏损的感伤。在投资者感谢我们的同时，我们也要感谢投资者，是他们让我们看到了什么是永不放弃的信念，是他们给了我们勇往直前的力量。

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