道曰：“上善若水。”上善者，善利万物而不争，善处众人之所恶。
海岩，一个在商界和文坛都很成功的传奇人物。作为商人，他成就斐然，享有极高的声誉；身为作家，在繁忙的本职工作之余，他利用休息时间著作长篇小说《便衣警察》、《一场风花雪月的事》、《永不瞑目》、《你的生命如此多情》、《拿什么拯救你，我的爱人》、《玉观音》、《平淡生活》、《深牢大狱》、《河流如血》等畅销小说，并被改编为
电视剧，反响极大。
海岩究竟是怎样一个人？为什么只有小学四年级学历的他能取得如此骄人成就？带着几许疑惑，记者在一个清晨走访了充满传奇色彩的神奇海岩。
水性谦柔，不与物争
儒雅调侃的海岩：瓜子脸、白皙、清瘦，显得有些文弱。在记者采访的过程中，他的神情始终带着几分矜持。
谈起今日的成功，海岩显得非常平静，他说自己是一个被动的人，一切都顺其自然，从来不去刻意追求什么东西，但总是尽心尽力地把自己眼前的事情做好，在与记者的谈话中，他屡次提到“信天命，尽人事”这句话，自言性格属水，是与世无争者。
小时候，海岩身体比较瘦弱，加上当时社会环境和家庭教育的关系，他从不和身边的小朋友去争什么，用他自己的话来说：“无论是学校的、单位的还是其他活动，都是靠边站的人。但也正因为这样，我在比较年轻的时候就在思想上解决了功利的问题，形成一种与世无争的人生观，也没有太大理想，这些反而为我带来了好处。你在事业上不争，别人不会觉得你做事情有太多目的性，不反感你。你就会得到很多助力，减少很多阻力，做事情更容易成功。”海岩15岁应征入伍，退役后当过工人、做过警察、共青团干部，后从事企业管理工作。现任锦江集团公司副总裁、高级经济师，并兼任中国旅游协会副会长、中国旅游饭店业协会会长、中国国有资产青年总裁协会副会长、中国作家协会会员、北京第二外国语学院兼职教授等职。
这些历程在别人眼中看似一帆风顺，也许有人说是运气好，实际上这一切在偶然中都有它的必然性。海岩说道，现在很少有大学生一走上社会就能特别适应的，这和我们的教育有关。相比而言，国外教育注重对谋生和生存本领的教育培训，国内注重的是对生活目标和人生理想的教育、激励。譬如说教育学生，我们的目标就是将来一定要当科学家、艺术家等等。像他所在饭店酒店管理专业毕业的学生在校时，老师就总是强调说你们是将来的总经理，而没有告诫你得先去做一名基层的服务员，受到这种目标和理想的激励太多，就造成毕业生踏入社会后有很强的失落感。好多年轻人现在总是喜欢憧憬一些不切实际的事情，譬如说，要求自己30岁时要有一部车、35岁要有自己的公司，可是你问他今天该办的事办好了没有，他反倒没有考虑太多。海岩的人生感悟是：顺自然、信天命、尽人事。信天命并非迷信天命，而是相信事物都有其自然规律，要依规律行事方能成功；尽人事，是把自己能做的一切都做好。所以直到今天，海岩有太多赚钱、出名、做官的机会，但他都毅然放弃了，只是默默做好自己应该做的事情。
其实，一个人的成功，机会很重要，但机会是谁给的呢？用海岩的话讲，是领导、同事、客户给的，反过来讲，机会是你自己创造的。人家给你机会主要是因为你的能力、你的品质，而品质更好的体现在有好处能让着别人，这样别人才会接纳你，认可你。每一个人的言行处事都在塑造自己的形象，这个形象导致你未来机会的多寡。别人觉得你可亲、可信，就会在适当的时候把机会给你。就是这么几句看似平淡如水的言语，实际上是海岩成功的秘诀。
随方就圆，大巧不工
在一步步看似“身不由己”的工作调动中，海岩每走一步都能交出最满意的答卷。1986年海岩开始在昆仑饭店任副总经理，中间调到上海担任第一家由中国人自己管理的五星级饭店——上海新锦江大酒店总经理。13个月后，他回到昆仑，又被委任为锦江集团北方公司的总经理。
海岩现在主管的锦江北方管理有限公司作为锦江集团分公司，以经营饭店、物业为主，目前有19家酒店和物业公司，这几年各单位效益都相当不错，在本地区同行中名列前茅。对于一向不错的业绩，他谦虚地说是自己赶得时候比较好，上级单位和各方股东给他的条件和环境都比较宽松，更重要的是他有一个配合很好的领导班子，他甚至说自己是这个团体最大的收益者。无论如何，能取得今日成就，又能如此平和谦逊地评说，他的宽广心胸由此可见一斑。
在众多的职业和身份中，海岩最向往做一个职业经理人，在规范的体制中，按照商业和市场的操作方式进行判断和处理，对企业和人员进行技术与规范的管理，而不用过多考虑人为的因素。但实际上海岩始终都是“国家的人”，很大程度上，像海岩这样的国企老总与其说是企业的管理者，不如说是一名行政干部。从昆仑饭店的副总成为锦江集团北方公司的当家人，海岩对此深有体会。他说，长期以来，我们在选拔和考评一个企业负责人时，更看重的是他的政治素质和为人处世。其中，会处理领导关系是提拔干部，包括选择企业干部的重要依据，这很难真正表现企业家的价值。只能使国企老总们更多地把精力用于应对行政事务、处理人际关系上，考虑更多的不是市场而是人事。权力的“不够”与权力的“无限”造成和加强了中国企业家角色的特殊性，同时也对他们提出特殊的要求，政治素质和个人品质显得格外重要。作为酒店行业的领导者不仅要有国企管理者应具备的政治素质，还需要有市场判断力，更重要的是对人的管理工作做到家，充分调动领导班子和员工的积极性。海岩认为企业要做到像学校，员工能不断学习并接受考核；像家庭，人事关系和睦、融洽，使员工能感觉到家的温馨；像军队，要做到令行禁止，上级命令下级必须服从。他将对人的管理要点归结为“理想、实惠、情感、纪律、公平和竞争”，即将员工的眼前利益和长远发展目标统一起来，创造一个既有纪律约束又讲精神平等、既有竞争机制又有宽松和谐的人际关系的组织，这样就很好地解决了受制度束缚的国企在改革中如何留住人才的难题。这些正充分体现了他所说的在管理中感性与理性的结合统一。
作为“国家的人”，海岩坦言自己身为一个干部首先政治素质过关，其次各方面的关系处理得还可以，他说自己最大的特点是善于发挥团体协力的作用。海岩的下属说，“侣总不仅有想法，而且有办法，对我们很信任，他的人格力量和自律精神使我们深受感染，我们没有理由不把工作做得更好。”
在谈到酒店的管理与发展时，海岩直奔主题：酒店业作为一个特殊行业，其实早已“入世”。若干年前，希尔顿、香格里拉、假日、喜来登等独资酒店就已完全的国外管理模式在中国遍地开花，最突出的表现是国外连锁集团的全球扩张。这些国外连锁饭店无论在销售的网络还是整体的推广上，都明显好于国内单体酒店。现在国内酒店行业面临的最大问题是加入WTO后，随着这些政府保护优势逐渐消失，国有的单体饭店和国外的连锁饭店站在同一条起跑线上，我们竞争的能力明显不如人家。去年在国内饭店业大约只占15%床位的外资饭店，利润却达到了总收益的90%以上，这是一个听起来不可思议的数字，但事实的确如此。面对如此形势，海岩谈到，我们要么加入联盟，不能加入联盟就必须形成自己的特色。酒店业实际上销售的也是一种文化，既然是文化就不能千篇一律，我们的企业必须具有自己文化的独特竞争性。
一位有魅力、有名望的企业家对企业讲是财富，对整个行业而言则是一面旗帜。海岩作为现任“中国旅游饭店业协会会长”，是中国实行行业协会改革后，第一位出任该行业协会会长的人。到今天，中国旅游饭店业协会已经拥有全国5000多家旅游饭店作为成员。在国外，这一职位被看成行业领袖，是一个位尊权重的人。但在记者谈到这个问题时，海岩自称他至多不过是一个“排头兵”而已，身后倒是真有许多“将军”。
上善若水，大道无形
工作中的海岩，成熟淳厚、深藏不露，做事雷厉风行，有着企业家特有的谨慎与果断。但是，每当他下班后，走入文学创作中，展现在我们面前的海岩则更像是一个带着些许忧郁气质、真诚而可爱的“性情男孩”。几十年前，当海岩因为环境所迫不得不从小学四年级辍学回家时，恐怕谁都想象不到几十年后的今天，这个小学生居然能成为一位著名作家，并且被誉为当今言情小说的“男掌门”，与被称为爱情小说的“女掌门”的琼瑶并驾齐驱。从《便衣警察》到《一场风花雪月的事》；从《永不瞑目》到《你的生命如此多情》；从《拿什么拯救你，我的爱人》到《玉观音》、《平淡生活》，包括近期出版的《深牢大狱》，海岩的每一部小说都打上几分时代烙印，有着复杂宽广的社会内涵，所以当他的小说被改编成电视剧后总能引起轰动。
海岩认为文学有两种功能，一种是逼真地再现生活的实况，把每一个人都能看到并感受到的心理生动地表现出来；还有一种是把生活瞬间理想化，从而塑造出一种生活中很难存在的人物或事件，非常浪漫和理想，这也是文学的一种功能。它给人们更大的想象空间，即使我们在生活中找不到也做不到，但却能找到感动得支点。即使这个社会一切都变得现实与快速，甚至爱情也可以“速配”，但从人的内心来说，还是渴望真诚、深刻，甚至轰轰烈烈的爱。现代社会是物质化的，人们各忙各的，也比较实际，特别是我们国家正处于一种极大的转变过程中，人们顾不上去关注那些“虚”的东西，譬如道德与情感，但对这两方面的关注又是人的本能。人们喜欢海岩的作品，是因为他给了大家一种宣泄情感与抚慰心灵的机会。
在今天，海岩这个“小学生”已成为当之无愧的大家，但他对人生态度却是平平淡淡，生活简单却又乐在其中。也许正是因为他有了这种超然淡泊的心态，他的目光才会长久地驻留在我们每个人都特别留恋的那个激情时代，将许多人倾心却终不可得的东西淋漓尽致地在你面前再现。读他的作品，可以使你的心灵深处突然有一种放纵的欲望，可以找回多年前遗失的梦境，可以让曾经有过的理想在心间悄然绽放，可以找到纯真、善良、正直、忠诚、负责这些似乎已被忽略的美好词汇，并使孤独的心灵有了寄托，实际上，海岩在给大家“造梦”的同时，也是在寻找自己的梦，记得他曾说过：“人们都说爱情与死是永恒的，其实真正永恒的是孤独。你找不到共鸣，因为每一个人的内心世界都很独特。也找不到能完全理解自己的人，即便是你最爱的人。孤独是残酷的，不可摆脱的。我向往理想的浪漫的爱情，我承认我不成熟，道理我也懂但我做不到。我的孤独是没有尽头的。”
没有几个人会想到，不事张扬、追求淡然却又在商界和文学界都很成功的海岩认为自己最擅长的不是管理企业也不是写小说，而是极具挑战性和成就感的装修设计。他认为管理企业并不是最能体现才华的职业。至于写小说，在中国还算不错，但不是最好的。不过他对自己的装饰设计倒是一点也不谦虚，而且乐此不疲。无师自通的他平时特别留意这方面，企业内部的不少室内设计都是他亲手做的，从最初的方案设计到装修竣工，从立面装饰到家具、配饰、服务人员衣着的挑选，他都细心斟酌。昆仑饭店的大堂、越南餐厅、旋转餐厅和亚洲大酒店的老船坞餐厅、锦江府餐厅、金银岛健康俱乐部的室内设计，均出自海岩这个“业余的专业设计师”之手。
工作之余，海岩特别喜欢和自己的“动物伙伴”打交道。与许多人把动物当作高级玩具看待不同，他认为人与自然与动物的关系应该是平等的，都是地球的一员。我们对待动物的关系也正折射出我们的人性。海岩每天要到公司坐班，不可避免地要面对各种麻烦、应酬和人际关系，他认为这部分生活比较刻板，不可能含有太多纯情感的东西，人与人之间很客观地有某种假象存在，而彼此之间又总是因这样或那样的戒备不断产生隔阂。人都害怕遭到背叛，而宠物的本能就是顺从和忠实，海岩说：“就算你给他吃的、住的不是很好，甚至有时还会惩罚它，它都不会背叛你。它们对人的回应是带有强烈的纯情感色彩，这种最真实的感觉让我变得轻松，在我的猫猫狗狗面前我可以卸掉所有面具，因为它们才不会在乎我是一个普通人还是一个董事长，它们为我的创作营造了一个轻松和谐的环境。借养动物的机会，还可以培养对孩子的爱心和责任感。
海岩小档案：全名侣海岩，高级经济师，锦江(集团)有限公司副总裁、锦江(北方)管理有限公司董事长、总经理，北京昆仑饭店有限公司董事长，中国旅游协会副会长，中国旅游饭店协会会长，中国国有资产青年总裁协会副会长，中国作家协会会员，北京第二外国语学院兼职教授。
著有长篇小说《便衣警察》《一场风花雪月的事》《永不瞑目》《拿什么拯救你，我的爱人》《玉观音》《平淡生活》《深牢大狱》《河流如血》等；中篇小说集《死于青春》等；并出版《海岩文集》及电视剧本近百集。——转自《人物周刊》文/本刊记者冯俊杰
