中国电视购物发展报告公布：问题与机遇并存

　　本报讯 (记者 李君娜)作为每年电视节白玉兰论坛的重头戏，白玉兰调查报告一直受到关注。昨天，本届电视节白玉兰论坛发布《中国电视购物发展报告2008-2009》，报告指出：国内电视购物产业规模已达百亿元，产业链条日臻完善，面对未来，电视购物在中国的发展，将是机遇与问题并存。

　　调查报告显示，2007年国内的电视购物节目时长达到了9.3万小时，比2006年增长超过82%，电视购物节目占据了大量深夜和午间的非黄金时段，而电视购物播出的频道也涉及到了中央频道、省级频道和市县级频道。其中省级频道和市县级的频道占据的播出量达到了总体的60%。

　　报告指出，2007年国内电视观众人均全年收看344.6分钟，虽然相对于观众收看电视的总体时间属小比例，但由于大量暴露并占据了周末和晚间的长时段，所以影响比较大。根据专门组织的一次针对观众对电视购物认知的调查显示，84.25%的观众知道甚至熟悉电视购物，有10.53%的观众通过电视购物产生了购买行为，而且每次的花费量都不小，购买商品主要集中在家庭生活用品和手机上，这些产品的卖点主要集中在价格和性能方面。此外，因为购物节目在白天大量播出，收看电视购物节目的观众群以中年女性和中老年观众居多。

　　电视购物面临机遇的同时，也存在许多问题需要解决。报告表明，80%以上的观众把它当成一个广告来对待，除了17.65%的观众对电视购物有信任度外，大部分观众对电视购物整体信心不足，“看一看就换台”的比重高达94.32%。

　　之所以缺乏信任，在于电视购物良莠不齐的现状。报告指出，行业规范不足，入市门槛比较低，追求短期化利润，忽视品牌化运营等因素是造成电视购物现阶段问题的主要原因。也因此，观众和业界呼吁职能部门对电视购物进行更有效的管理。

　　此外，电视购物也不同于简单的电视广告，还需要物流、信息流等各方面配合。而本土运营商整体规模较弱，缺乏强势的企业领袖。未来几年，电视购物会面临更加激烈的竞争，必须完善多种渠道的立体整合，才能让观众有足够的信赖前提下进行发展。