曹国伟做客《杨澜访谈录》 分享微博成长的烦恼
杨澜与曹国伟合影
新浪娱乐讯 11月05日晚23:45，将在东方卫视(微博)播出的新一期《杨澜(微博)访谈录》，特别邀请到新浪CEO兼总裁曹国伟(微博)做客。节目中，曹国伟将与观众分享2009年至今，“微博成长的烦恼”。
曹国伟，新浪CEO兼总裁。2009年，他和他的团队开始提供“新浪微博”这个平台服务，这一平台获得了爆炸性的增长，不到两年的时间里拥有超过2亿的用户量，每天发出超过7500万条的微博。与此同时微博对于中国社会也产生了冲击性的影响，它被评为中国最为开放的网络平台之一，一些人甚至将它当做推动整个时代理性发展的重要力量，这是许多人始料未及的。
微博，政府官员的必修课
微博的出现，给人们提供了一个发布讯息和交流的平台，一些突发事件在最短时间内通过微博平台迅速传播开来。而在公众讨论后引发强烈的舆论攻势下，相应的公共政策也做了一些调整。
现在各级政府的官员也都开始学习微博。对于微博对政府职能产生的影响，曹国伟认为，任何一次通讯技术的革命都会让人们的交流方式和社会政治生态的管理方式方法发生改变。就像电视出来以后对美国总统的选举政策产生的影响，例如尼克松和肯尼迪竞选时的电视辩论，来影响选民的选举。而奥巴马当选总统，很大程度上也是抓住了Facebook这个新兴的社交媒体，来影响年轻选民。
而在这个微博时代，曹国伟认为政府官员应该慢慢去理解、适应微博。在曹国伟为中央党校做过的电视采访录像中，有教如何使用微博，如何利用微博来做好社会服务和管理工作的内容，但除了这些内容，他最想讲的是“微博作为社交媒体，它的社会传播最大的影响是改变了社会信息透明度和信息不对称的问题”。通过微博可以让社会信息更加透明，让信息更加对称，不仅是中国政府，对于其他国家政府和组织都应该慢慢适应。
微博，传播谣言的平台？
从 “金庸去世”到“江门屠狗”，从“核泄漏”到“抢盐”等，层出不穷的谣言开始侵入微博世界，让无数网友感觉真假难辨。在微博上，有很多耸动的谣言会在几分冲之内，一下传几十万人，而一些恶性事件，也会通过微博在几分钟之内被人们所知道。一些负面内容让人们内心产生了很多的不安全感，给人们心里带来了一定影响。当人们疑问，微博是否已经成为传播谣言的平台时，曹国伟认为，这是信息的自净过程。在信息不通畅，事实不清晰时往往就会产生谣言。在第一天微博上传播一些不实信息，在未确定事实真伪人们就会开始大肆转发，而随着真实信息越来越多，事情越来越清晰到最后事实被还原，之前的不正确信息就会被发布者删除。这是微博信息自我净化的过程。
在被问到，作为微博平台的提供者，对使用微博平台的用户应该有着怎样的管理时，曹国伟把微博比作了shoppingmall(购物中心)，用户就是每家店铺的店主，而他要做的就是给这个shoppingmall提供保安，规定开门、关门的时间，也就是建立游戏规则。他不能杜绝谣言和有害信息的传播，但是他们要建立一个比较和谐、平衡、公平的传播秩序。至于能做到什么程度，这也是一个不断探索的过程。而现在他们做到的就是在技术层面上，给用户加V认证，鼓励大家实名制，通过信用体系让大家对自己的转发和评论持有负责人的态度，让微博信息更好的自净。
微博不是交际网是消息网
Facebook实行实名制，在美国它相当于一个人的网络名片，是一种交友工具。而被称为中国版Facebook 和Twitter的微博，它既没有Facebook那样要求实名制，也有别于Twitter。在中国微博是个人表达意见和讲述事实的平台。造成这种差异的原因是什么呢？曹国伟认为，微博借鉴了Facebook 和Twitter一些适合中国用户使用习惯的功能，是介于两者之间的。在中国，微博的媒体性表现的很充分，而社交性就比较弱一点，这是因为在中国媒体性需求更大，在中国，微博相当长的时间，它的媒体属性会非常强。
新浪封掉几千万个僵尸账号
自从微博走红，僵尸粉也遍地开花。这种恶意注册、活动能力极低的微博账号开始只是粉丝数字的变化，满足博主的虚荣心，而当僵尸粉与水军联合，扇风点火、造谣生事的队伍开始壮大，事情就变得麻烦起来。面对这种僵尸粉和水军，新浪微博一直有一个团队在做反垃圾的工作。那些为了满足虚荣心，对他人不造成伤害的僵尸粉并不是他们的主要目标，相反那些对其他用户造成伤害，对其他用户进行诽谤的僵尸粉和水军，新浪会采取非常严厉的惩处措施，其中封掉的账户号已经几千万。在和僵尸粉和水军的反复较量中，新浪微博也在不断强化自身的反垃圾能力。
当自己的微博被别人转载，而转载者为此获利时，版权就会成为微博面临的问题。新浪微博如何为大家提供一个公平的平台，成为心中的疑问。对此，曹国伟表示，新浪微博也在出台一些机制，希望通过一套信用体系能够让用户参与到监督中来，让那些在微博上造谣、剽窃他人版权的人付出代价。从而能够更好的完善游戏规则，为大家提供一个公平的平台。
别人要追上我们难度很大
微博时代，新浪因为占据先入为主和先天优势，一直处于领头羊地位。然而当新浪微博的用户规模呈现高速增长之时，追随者自然也是竞相而来，这些追随者中不乏有在互联网某个领域的领先者。面对前路不明，后有追兵的局势，曹国伟认为，微博的成功时在合适的时间做了合适的决策。推出产品的时机很重要，而在运营和操作方面，也是借鉴和吸取了新浪这些年的经验教训。中国互联网的竞争就是用户规模壁垒，只有这种规模的壁垒可以产生成本的极大优势，而另外一个优势是在社交网络里的网际效应。因为人的聚合以后产生网际效应以后，别人再来追赶，难度就很大了。
规模大了盈利很容易
新浪微博在近两年用户取得了突破性的增长，但它最让人担忧的是其自身的盈利能力，正如它的学习对象Twitter一样，盈利模式的缺失一直是它无法回避的问题，当被问到不管是新浪的博客还是微博，它的盈利点在什么地方时，曹国伟告诉我们，世界上任何一个大的互联网平台，都是通过很多年的用户平台的培养，把规模做大，再慢慢去开发它的商业价值，这是一个过程。新浪的门户网站是经历了多年的投入才有了现在的规模，现在还是在投入很多的精力和人力在做，对模式的研究也一直没有停过。
新浪微博的开放，也带动着新浪的再出发，实现了从一个传统的门户网站向新一代互联网平台的转变。现在的新浪微博已经从婴儿期长到了儿童期。曹国伟说，“进入儿童期后，就应该开始上学，要学习怎么把平台做起来，怎么样把商业体系做起来，这是学习的重要内容，虽然在这个过程中会有挑战，但克服挑战，迈向新一步的时候是会有很多快乐的。”
(责编： sisi)
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