多位观众和业内专家谈了对电视剧《搭错车》的看法。观众大多表示“看电视剧时哭了好几回”，他们认为李雪健塑造的“哑叔”孙力超越了《渴望》中的宋大成。业内专家普遍认为李雪健的表演是该剧最成功之处，但也指出了剧中一些不足，故事总是在比较极端的情况下展开，这样的情节过于模式化，缺乏真实感。
国家广电总局副总编、中国文联副主席仲呈祥评价说：“李雪健靠面部表情和形体动
作，把一个男人发现自己妻子肚子里不是自己亲骨肉时的复杂情感，层次分明地表现出来，无声胜有声，让人体味到表演艺术家的表演能力。相比来说，李琳的火候不够，她急于嫁给孙力的表现，是靠说出来的，而不是演出来的，一比较就看出高下了。”
国家广电总局电视剧管理司司长李京盛认为，该剧能做到让观众流泪，说明成功了。但也存在着“亲情伦理类”电视剧的普遍问题。他说：“此类剧的共同毛病，就是编剧不能从普通生活中发现美感。这类剧形成一种‘丧夫、丧妇、丧子、下岗、失业、换肾、白血病、丢孩子、捡孩子等展开故事’的模式。这种东西形成模式，就会让观众感到不真实。”
清华大学传播学院副院长尹鸿教授风趣地说：“该剧又为中国悠久的‘苦戏’传统提供了一个经典。从《渴望》里的慧芳到该剧中的‘哑巴’孙力，真是苦上加苦，甚至苦得说不出话来了。”尹鸿表示，自己更喜欢《贫嘴张大民的幸福生活》和《结婚十年》，因为这两部剧跟生活、时代贴得更加紧密，而该剧中的戏剧冲突大都是人为制造的，“比如说，把个性解放的观念、个人幸福的观念跟传统的伦理观念完全对立起来，我认为违背了社会发展的基本走向。”赵楠楠
