《乔家大院》在收视率不断攀升之际，观众的争议之声也开始四方迭起。总导演胡玫、编剧朱秀海、乔致庸第七代传人乔燕在虚心倾听“炮轰”之后，给予了回复，欲证明《乔家大院》就是这样在争议声中岿然前进的。
找茬一：导演越拍越差
观众甲：女导演胡玫现在每次出手都是“大手笔”，开播之前的消息一直不断，我就想，该炒的也炒了，究竟胡导拍的咋样，坐下来细看《乔家大院》却发现，这部所谓的“大戏”也不过如此，胡导演连续3年推出3部开年大戏，从《雍正王朝》到《汉武大帝》再到《乔家大院》，只能说一部不如一部了。
观众乙：在看过《乔》剧前十集之后，我发现这部所谓的大戏在很多细节的处理方面不够缜密。虽然胡玫导演在剧中秉承了拍戏一贯的大气风格，但对山西风土人情的展示实在是乏善可陈。
胡玫：这里面的每个人物都很有山西商人的代表性。我在这部戏中加入了很多商业知识，让观众能从中学习到金融、银行等专业上的概念，这也算寓教于乐。我是非常注重观众的评价，越尖锐越好，正是这些批评刺激着我，也是养育着我，不断地提高。我得谢谢大家。至于说我们没有突出地域民俗文化，我想说的是，我们只是电视剧，而不是深入研究山西文化的专题片。
找茬二：京片子没有“土味”
观众丙：这个剧虽不能强求演员全说山西话的“土味”，但是张嘴就是“几位爷好，今儿怎么着，回见了您”，我都不知道这是山西的大院啊，还是北京的大院啊。
朱秀海：央视不让用地方话。而主人公说的应该是山西祁县话，这连我们都一句听不懂，全国观众能懂吗？可能是观众的厚爱，所以对该剧的要求太苛刻了，能够从中了解到晋商这群中国最优秀的商人，领略一点晋商真正的博大胸襟，我觉得也就足够了。
找茬三：男主角是才子还是疯子
观众丁：我觉得陈建斌把乔致庸的狂傲不羁和才华满腹表现出来了，但有点过，才子没演好，很容易演成疯子。还有就是他的扮相也太老！
乔燕和：有人问我“这就是你的致庸爷爷吗”，我说你没有见过，我也没有见过，我也不知道他长什么样子，但是我们有史料可查，主要是挖掘他的经营理念。至于其他生活上是什么样子，到底长多高，多胖，腰围多少我们也不知道，这是一个戏嘛，只要围绕这个主题，有一个原则，我觉得就达到了。
(孟园园)
