文/王南
朋友小李，在一家企业办公室工作。他虽然个头不高，长得貌不惊人，但脑瓜灵活，不由得不让人刮目相看。办公室的工作接触到方方面面，事务繁杂。刚开始他出门办事时，经常遭到冷遇，不过很快就被他扭转了乾坤。每次外出，出奇得顺。问及秘诀，他只说了一句：我表扬你！
小李经常到一家办税大厅缴税，里面的一位老大姐总是冷着脸爱理不理。小李刚叫了一声“大姐”，那老大姐不冷不热地说道：“我的年龄不比你妈小，应该叫姨。”弄得小李满面通红，好不尴尬。春节刚过，区文明办开展“文明示范窗口”评创活动，小李被抽调到文明办担任评委。一天，小李和众位评委一道来到了办税大厅检查工作。那位大姐和其他几名工作人员忙乎开了，一张张笑脸格外灿烂。检查结束后，过了好一会儿，小李又折了回来。原来，他故意把全部画为“优秀”的表格“忘”在了柜台上。从此以后，老大姐见面格外亲热，仿佛是不分彼此的一家人。
小李刚到邮局发送信件时，那个小姑娘的脸上总是挂着霜，好像人家欠了她一大笔钱似的。小李想向领导反映她的服务态度，又转念一想，经常打交道的，多一事不如少一事。于是，伸伸脖子就咽了下去。一次，小李收到市邮局的征求意见函，按说，该提提意见了。他心里一动，全部在“优秀”栏里打上了“√”。来到邮局后，他装做有急事要办的样子，赔着笑脸要小姑娘帮一下“忙”，把意见表和信封放到了小姑娘面前，就匆匆离开了。
等他再到邮局办事时，小姑娘就像换了一个人似的，口里像吃了蜜一样，一声声“李哥”，叫得脆甜。
