本报记者 王海丞实习生 隋晓燕 李 珊
“什么意思？赠给他不赠给我，瞧不起我是不是？”
“我们原本打算一概不赠票，谁来要也不给，但是最后还是没有顶住压力。”
舞剧《风中少林》、“钢琴王子”理查德·克莱德曼音乐会、大型人偶剧《白雪公主》、费翔演唱会……半个多月的时间里，济南市文艺演出高雅与流行并蓄、成人与少儿兼顾，呈现出一片红火态势。但在此“红火”的背后，却隐藏着“有场无市”的尴尬：索票成风，赠票泛滥，观众多多，票房寥寥。不花钱看演出，关系与特权造就的“福利”，使市场的“红火”变成了“虚火”——
引子
今年4月22日，郑州市歌舞团倾力打造的精品舞剧《风中少林》在山东会堂举行首场演出。
演出即将结束时，坐在记者一旁的男孩问自己的女友：“感觉怎么样？”
“很好啊，真想再看一遍。”女孩子答道。
“明天还演，我有关系，还能搞到票。”男孩道。
“真的？！我叫几个同学来看行吗？”女孩很兴奋。
“没问题！来几个提前给我说一声。”男孩语气中透着自豪。
男孩的“没问题”，却是演出公司的大问题。“头疼！”，说到这些“有关系”的神通人士的索票，参与组织此次演出的济南市演出公司总经理丁小秋苦不堪言。
山东会堂可以容纳2300余人观看演出，合办方拿走了近一半的票，因此，可供销售的门票也就1000余张。“我们原本打算一概不赠票，谁来要也不给，但是最后还是没有顶住压力。”丁小秋苦笑说演出前几天一听电话声就发怵，生怕是来要票的。
所有从事演出运营的企业、单位都要应付“索票”这个大问题。理查德·克莱德曼音乐会与费翔演唱会同在山东会堂举行，前者卖出了几百张票，而后者只卖出了100多张。其余的票除了被赞助单位拿走一部分，全是赠票。这种遭遇并不是近期演出所独有，“索票”是一个长期以来困扰演出市场的老问题。
售票关系着商业演出的经济效益，赠票是主办方不情愿的。但现实中，即使是义正词严、公开声明“谢绝索票”的演出公司，私下里也不得不备下一定数量的赠票。能不能要出、能要出多少，就要看索票者“公关能力”的大小与掌握权力的多少。因此一有演出，特别是有难得一见的高水平演出时，“山雨欲来风满楼”，索票者闻风出动，各施神通，将博大精深的关系学发挥得淋漓尽致。
我市报业资深人士林之云先生参与过多场演出的组织工作，对被“索票”的个中滋味深有感触，“没办法”三个字道尽其中的无奈。有一场演出，一位多年未曾联系的朋友找上门来，向他要一张120元的票。那场演出严格限制赠票，林先生婉拒了朋友的要求。但那朋友不屈不挠，打不通电话就发短信，反反复复地发，在一条短信中他如是说：“不是为了一张票，关键是找朋友的感觉。”这一下点到了林先生的软肋，“不能太不顾情面，只好给他一张。”
一旦赠出第一张票，多米诺骨牌效应带来的连锁反应会使赠票一发不可收拾。“什么意思？赠给他不赠给我，瞧不起我是不是？”主办方往往百口莫辩，想不得罪人，只有大把大把地赠票去平衡各方关系。
演出主办方还要靠赠票维护与各有关单位的关系。演出不是想演就演，要牵涉许多单位，成功举行离不开它们的支持。无论主办方情不情愿，向这些单位赠票都是不得不使用的公关手段。这种单位赠票占了赠票的大头，一个单位送几十张，总计下来数量惊人。
一张门票，抛开花花绿绿的宣传与广告，真正有用的信息是上面标示的票价与座号。大量存在的赠票让票价失去了意义，剥离了价值的门票仅仅成为入场的一纸“通行证”。
贯穿始终的“赠票”困局
每当有演出，剧场外总会晃动着票贩子的身影。他们往往冷不丁的走到你身边，挥着手中的票问：“要票不？”这些黄牛票不乏定价近千元的高档票，却往往以票面标价十几分之一的价格抛售。
赠票是黄牛票的重要来源之一。有些人手中有赠票却不想去看演出，便将票转手给票贩子。于是产生了正规售票点无票可售，黄牛票却泛滥成灾的怪现象。这不仅将许多不明就里的观众挡在了剧场外，还直接损害了买正规票观众的利益：花几百元与花几十元甚至不花钱的并排看演出，票的信用与价值荡然无存。
一位演出公司的女经理告诉记者，赠票多的演出她格外担心，因为上座率与观众素质都不可控制。“许多赠票你不知道最终落到谁手上了，有(赠)票的人喜不喜欢看演出，会不会来看，你心里都没有数。”票不是花钱买的，不看也不心疼，赠票最终变成了废票，致使一些演出，只要能混进场，有大量的空闲座位随便坐。
音乐会、歌舞剧等高雅艺术演出对观众的素质有较高的要求。自己买票看演出的观众，往往是高雅艺术的爱好者，有着较高的素质，能够遵守剧场内应有的礼节。赠票的泛滥让不少并不具备欣赏高雅艺术素质的观众“混入”了剧场。对他们来说，与其说是来看演出，不如说是来赶庙会。那位女经理这样描述剧场内的怪现状：“不少人拿了赠票，拖家带口前来看演出，小孩在前台乱跑乱闹，大人则边看边聊天。有一场新年音乐会，两位女士整场演出都在旁若无人地唠嗑。还有照相的，剧场内闪光灯此起彼伏，严重干扰演员演出，致使剧务人员不得不到观众席上‘告饶’：‘同志，别照了好不好’。”
赠票对演出效果的破坏尚在其次，更重要的是扰乱了整个市场的秩序。据业内人士透露，现阶段在济南组织一场演出，能卖出10%的门票就算不错。演出门票定价，一般最高800多元，最低60元，平均价位在200元左右。这样算来，一场能容纳2000名观众的演出，售票收入只有4万元左右，这还没有将打折销售所带来的损失计算在内。
但是，演员出场费、场地租用费、各种管理费等等加起来，演出成本往往在20万元以上，区区4万元连交场租都不够。为了填补亏空，想做演出就必须拉赞助。长期从事演出策划组织工作的胡女士介绍，只有当拉来的赞助能基本负担成本后，演出才有可能盈利，靠卖票肯定是办一场赔一场。
胡女士认为以济南的消费水平，最高票价控制在300元内比较合适。但由于存在大量赠票，经营者为了弥补这块损失，自然要抬高票价，让消费者买单。高额的票价让大多数观众难以承受，市场更加低迷，票难卖最后又只能赠送了之，整个市场陷入恶性循环。
演出靠卖票，票房好、收益高，原本简单的经济现象，由于票务的混乱变得复杂起来。想办演出要先拉赞助，而这无疑提高了经营的门槛与风险，让不少人面对这个市场望而却步。“我们曾有不少好的演出计划，但由于市场难以把握，最后不得不放弃了。”林之云不无遗憾地说。
症结：在观念更在体制
问做演出市场的人所遇到的最大困难是什么？十之八九的回答是，济南人的文化消费观念落后，“花同样的钱，宁愿和朋友在酒桌上吃一顿，也不愿到剧院看一场演出”、“没有文化消费的习惯，总想着‘免费的午餐’，蹭票看演出，就是不掏钱”……虽是牢骚话，却从侧面折射出济南演出市场的尴尬。
本月中旬，市儿童艺术剧院排演的儿童剧《宝贝儿》将赴广州演出40场。该剧登上舞台九年间，在国内演出已达1700多场。这样一台广受欢迎的儿童剧，有谁能想到在“家里”——济南每年演出100场的目标都难以实现？丁小秋也同时是市儿艺的院长，他颇为尴尬地说：“典型的墙内开花墙外香。”即使这不到100场的演出，也几乎全是企业、学校、机关单位的包场演出。去年五一期间，《宝贝儿》在历山剧院首次尝试面向市场演出，平均每场卖出200张票，虽然超过了预期，但丁小秋坦陈“风险很大，不可能经常举行这样的演出”。
不仅是市儿艺，市京剧院、市吕剧院、市杂技团、市曲艺团等都不乏优秀剧目，却都遭遇“有场无市”的尴尬，“墙内开花墙外香”几乎成为市属艺术团体的通病。为其把脉，赠票泛滥是这种怪现象产生的重要原因。
“北京：我牛，看演出我买得起贵宾票！”
“济南：我牛，看演出我有贵宾席赠票！”
这带有夸张与戏谑成分的笑话，一针见血点出了“索票”背后隐藏的观念问题。遇有演出，人们首先想到是如何想办法搞一张赠票。并且，谁能搞到越多越好的赠票，就证明谁越有面子、越有本事。
济南人性格相对保守，观念更新有时落后于时代的发展。不愿买票看演出即是计划经济时代养成习惯的残余。在市场经济条件下，市场化的演出遭遇抱着“老习惯”的观众，不可避免发出了诸多不和谐之音。加之济南人历来重义轻利，讲关系重人情，往往迫于面子放弃理应坚持的市场原则。
“除了观念问题，更重要的是整个市场尚未健全。”林之云先生认为问题不仅在于人心，更在于不健全的演出市场体制给“索票”提供了可乘之机。
早些年，由于市场发育不完善，办商业演出，几乎是办一次就毁一批人，鲜有人敢涉足此领域，演出市场低迷不振。近年来，随着文化产业体制改革的深入，各级政府的大力扶持，我市演出市场呈现复苏迹象。但由于相关法律、规章尚未健全，政策虽好却尚欠操作性。比如虽有“严禁索票”的政策，却未明确管理与监督的责任以及制定具体惩处措施，致使政策明显缺乏约束力。“演出市场离不开政府的调控，应该由专门机构管理，并建立各部门协调机制、明确各项制度、杜绝管理随意性，大力扶持一批品质良好的演出中介公司等等。”这些建言表达了演出业界对政府执政能力进一步提高的期待。
革新：从每个人做起
在邮政局工作的王女士今年24岁，是个追星族。由于收入不高，看演出对她来说是一种奢侈。去年底，某大型演唱会在我市举办，由于有自己最喜欢的明星，王女士咬咬牙从票贩子那花100元买了张定价200多元的票。“票价动辄成百上千，太高了，工薪阶层难以负担。”王女士认识的人有凭赠票看演出的，“不公平，像我这种职位的人哪有机会获得赠票啊？”
通达琴行的范先生是古典音乐迷，他曾凭朋友给的赠票去听过几场音乐会。在他看来赠票有其存在的合理性：把票赠给真正懂得艺术的人，未尝不是件好事。但如果只是赠“人情票”，那就是一种浪费。
山东大学金融系学生鞠武志是位音乐爱好者，由于买不起门票，他从未到现场听过音乐会。“赠票抬高了票价，超出了我们学生的经济承受能力。而且赠票总是与关系、地位等联系在一起，是一种社会不公。”
采访中，市民大都对“赠票”持否定态度。有媒体将“索票”称为“高雅腐败”，这种腐败的危害是隐形的。分散到单个人或单个单位，凭借关系与权力要几张票去看演出，好像是没什么大不了的小问题。但你、我、他，人人沾点便宜，汇集起来，小便宜也就成了大损失，往小处说毁了一场演出，往大处说破坏了市场秩序，让老百姓感到不公与不满。搞好演出市场，不仅在于政策大环境的建设，更在于每个人从自身做起，从克服“索票”这样司空见惯、习以为常的“小问题”做起。
“索票”问题虽小，要想彻底解决却并不容易。实际上它也并不是我市独有的问题，而是整个国内演出市场普遍存在的现象。只要社会各界齐心合力、共同努力，随着人们生活水平的提高，文化消费观念的进步，演出市场必将逐步走向成熟。“这个过程比较坎坷，需要付出很多努力。”丁小秋说，市儿艺今年年底将建成一个新剧场，“让孩子们每个周末都有戏看，当然，我们期望有好的票房，真正走向市场化。”
