年轻人成为消费文化引导人

　　眼下是一个从“量体裁衣”到“量心裁衣”的时代，新的生活方式，要求商家必须依据每个人独特的个性来提供新的业态、新的商品和服务。

　　中国新兴消费层正在迅速崛起，15~25岁的年轻人正成为某种消费文化的引导人。他们重在体验和参与，为消费而消费。这种新的生活方式，呼唤全新的商业业态。要求市场更为细分，如主题百货店、主题餐厅等，进行差异化、整合化服务；要求更注重消费者的价值

观、场景感；要求商家进行数字化、色彩化的感知价值定位；更要求有一种社会性的、事件性的整合营销沟通。东方商厦提出的“礼在东方”，就是成功的营销沟通。

　　业态创新在长沙更是大有可为。可以集中在针对某种购买行为的专业化业态，也可从面向社会阶层，发展为面向生活方式，将购物、休闲、娱乐、健身等不同产业的相关业态整合起来，将文化底蕴慢慢滚动、延伸至流通领域，促成一种具有符号意义的象征消费。符号的背后是价值观念，要用价值观念形成样板性的商业业态，符号越清晰，对一座城市就越有帮助。比如，