小民有难
蒋平
两年前买的笔记本电脑最近闹起了罢工。好在差一个月才过保修期，于是立即向供应商求援。
供应商派来的工程师仔细检查了我的电脑。然后找出显示屏上的一线肉眼难以辨别的裂缝：“显示屏坏了，得换主板。”“那就快换吧。”“先交4000元！”“还要交钱，这不在保修期内吗？”“保修期内是没错，不过这主板属于人为损坏，不在保修范围的。”“那也太贵了吧，这台电脑才6000多元啊！”“没办法，价格是全国统一的。正因为没过保修期，我们还没收你的开机费和上门服务费呢。”工程师振振有词。
怎么办？换吧，损失太大；不换吧，影响工作和生活……为了弄清楚到底是否有猫腻，我找到一位电脑权威，一查，问题没错，但损害程度的定性吃不准，就给我出了个点子：“这样吧，你将证据收拾一下，到消协去反映反映！”
我于是来到消协，将情况一说，消协表示爱莫能助。末了，也帮我出了个点子：“你不妨跟他们交涉一下，声明要通过法律手段解决此事。若他们真的心里有鬼，肯定会想办法的。”
我一想，也只能这样了，就马上如法炮制下达最后通谍。果然，公司的态度有了转变，答应一星期内回复。
三天后，公司来电话了，不过不是我关心的主板问题：“给你出个点子吧，主板别换了。那款型号的电脑最近大降价，买台新的才4500元呢。”
