投诉“恶作剧”

　　如此世相

　　徐瑞娥

　　手机响了，是妹妹打来的：“姐，你什么时候也学会赶时髦用彩铃了？而且选的歌曲还挺流行的，《不得不爱》……”妹妹的语气很惊奇。

　　彩铃？怎么回事？放下电话，我用座机给自己打了一个，果然传来男女对唱《不得不爱》。一查话费，多扣了5元不明费用。

　　投诉，一定要投诉！好在现在网上就可以进行，我很快找到相关网页，填好了个人资料。投诉内容的方框很小，我好不容易用100字描述完要投诉的事情，暗自佩服自己文笔简练。可是点击“发送”却失败了，原因是“投诉文字过长”。

　　这难不倒我，很快，100字压缩成了八行“七律”，这下可以了吧？发送，失败！还是“投诉文字过长”。

　　改，“七律”改成“七绝”——依然“投诉文字过长”！

　　再改，差不多改成一句歇后语了，这下不会超长了吧？发送。

　　“投诉文字过长”！

　　我晕。无奈之下，只能在投诉内容栏填上“倒霉”二字。

　　第二天正在上班，投诉反馈不期而至：“我们的网站是为了便于和顾客互动交流开设的，希望不要因为恶作剧影响大多数人的正常使用……”

　　(本版插图康永君)