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老板的牌子

http://ent.sina.com.cn 2006年08月11日04:22 舜网-济南日报

  黄艳梅

  宿舍附近开了一家超市,我业余时间到那里当兼职营业员,挣点外快补充家用。开业当天,老板在超市进口的墙上挂了块牌子,牌子上写着:我们所做的一切,都是为了让您省钱。老板要求我们时刻保持着微笑,对顾客要热情,他说这样才能让顾客心甘情愿地掏钱,一天下来,我们腮帮子都是酸的。

  老板经常搞一些促销活动。一次老板搞了个“买100元,送10元”的活动,买100元的东西,可以送10元的小礼品,其实那些小礼品都是卖不出去的库存的商品,质量或多或少有些问题。但不少顾客贪图送的礼品,为凑足100元,买了不少可买可不买的东西。一天一位六十多岁的老大爷到我们超市来论理,他说他昨天到店里买了100元的东西,店里送了他10元的塑料花,塑料花拿回家后发现花瓣掉了一半,他要求我们退他10元钱。老板说:“送的东西哪里有十全十美的呢?我们是不会退钱的。”双方争执不下,老板始终不肯松口。老大爷气愤地说:“就为得你这10元钱的塑料花,我买了100元的东西,其中有的东西根本用不着,已经花了冤枉钱了。”“谁让你当初买的时候不想好呢?记住以后买东西不要贪图小利。”老板在一旁冷嘲热讽。听了这话,大爷气得满脸通红。“算了!塑料花我也不要了,就把它放在你的店里。”然后老大爷从我手上买了一卷透明胶,只见他拿过透明胶,就走到“我们所做的一切,都是为了让您省钱”的牌子前,把塑料花贴到了“省”字上面。顾客们一看,都会心地笑了起来,原来,牌子的内容变为:我们所做的一切,都是为了让您“花”钱。老板当时脸都气绿了。

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