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　　●专访精彩网上书城总裁彭红艳

　　■新快报记者 钟刚

　　如果城市文化是一个空泛的、笼统的概念，那书店无疑是基本的、可以触及的文化名词。作为书店.com 存在的精彩网，在一个泡沫多、水很深的另外的文化界面上，阅读状态的呈现，本土圈子的形成，或许都能从成立三年的精彩网身上找到某些样本。

　　记者：网上书店一直竞争非常激烈，精彩网上书城是如何实现突围并取得长足发展的，三年下来获得怎样的经验？

　　彭红艳：近几年，网上书店正如你所说的的竞争非常激烈，但是大多表现于同质化竞争层面上，精彩网上书城之所以能在激烈的竞争中得以长足发展，在三年的稳步发展中精彩网上书城核心竞争优势日趋明显，我认为主要在于：自建精彩物流配送中心；3年来坚持广州市范围内24小时免费配送上门；坚持“正版图书，假一罚十”的原则；更重要的是读者可享受网上购书的真正意义上的实惠，所有图书全场4-8折。

　　记者：精彩网上书城作为一个图书销售平台，对自己今后的发展预期是怎样的？

　　彭红艳：精彩网上书城定位以图书、音像等为文化产品销售平台以及精彩博客为载体的文化交流平台，全面打造华南最大网上书城品牌形象，体现社会价值，缔造网络书香社会，以后的发展趋势也包含了网络出版、e-book 发展方向。

　　记者：你们会有困惑吗？如何去排解？

　　彭红艳：在这三年中，我们遇到了很多问题和困难，比如网站创业之初大家都不认识精彩网上书城，更加不知道精彩网上书城是做图书销售的，要想不被淹没在互联网的汪洋大海中，你必须要有知名度，要让别人知道你，所以我们三年来一直开拓宣传和推广方式。

电子商务虽然“虚拟”却并不虚无，要想在网络社会里获得成功，同样需要过人的营销策略。

　　记者：有一种说法称，珠三角生活节奏快，市民读书非常实用化，从这三年来的图书销售的整体情况来看，事实是这样的吗？

　　彭红艳：从我们的销售来看，文学类、经管类、社科类是销售的主体，相对来说，实用类的比如考试类、生活保健类、经管励志类、休闲类的书确实比较受欢迎，最近

股票投资的书也卖得很火，说明市民选书实用化也不假。我们会根据不同的消费群，设有“每月读书计划”，如：“大学生”、“都市白领”、“商场精英”、“亲子共享”，每月我们都会精选推出不同的好书，其中主编荐书，深受读者喜爱。

　　记者：精彩网上书城一直在推本土作家博客这块，效果怎么样？当博客供应商走专业化时，精彩博客的吸引力在哪？

　　彭红艳：2005年精彩网上书城与广东省作家协会合作，推出了全国第一家读书博客——精彩博客（blog.exvv.com ）三年来，作家博客在精彩网上书城不断发展壮大。精彩博客经过三年来的发展，吸引了大量博友前来安家，不管别人的博客走什么样的路线，我们还是继续坚持我们书香线路，我想这也正是精彩博客的魅力所在！

　　记者：去年的精彩征文活动和名家进校园受到了大学生的欢迎，今年是否会继续做？今年还会有些什么线下活动？

　　彭红艳：会，今年9-11月我们将与广东省作家协会联合举办第二届精彩杯广州高校“书与人生”征文比赛和“名家进校园系列活动”。通过“书与人生”征文活动，我们希望能发现一批有潜力的文学爱好者，将优秀作品集结出版；通过“名家进校园系列活动”，我们希望专业的作家走进校园，与广大学生共同探讨一些社会的热点和文学创作！在下个学期我们还将会与广州市20余所高校举办“走进校园，精彩与你面对面”现场签销与义卖活动，同时也期待大家的广泛参与！

　　记者：精彩网上书城一直在构建本土创作圈子的氛围，为什么会去做这些？实际上它对线上销售不会有太大帮助的。

　　彭红艳：精彩网上书城的价值趋向不仅仅在于搭建文化产品的销售平台，而更重要的应该在于构建本土文化的沟通交流平台，展现各派文化的勃勃生机，搭建各派文化碰撞的栖所，成长为文化展示、交流、出版、发行的通路，而构建本土创作圈子正是对精彩网上书城文化价值的诠释。