2万元买了块“偷懒”的表

　　接连出现走停现象，经工商调解商家更换新表

　　金黔在线讯 花2万多元购买的世界名表竟接连出现走走停停现象，面对时不时“偷懒”的手表，消费者坚决要求商家换新货。昨日，记者从贵阳市中中工商所获悉，经工商部门调解，消费者陈先生如愿得到了商家更换的新手表。

　　去年1月14日，六盘水消费者陈先生在贵阳某大型商场花2万多元购买了一块世界名表。到了4月份时，手表开始出现“走走停停现象”，即正常走动一段时间后，又短暂的停顿几秒。发现问题后，陈先生把手表拿回商场处理，商家将表送到广州进行维修。经拆盖检查，检修人员表示，手表没有质量问题，便赔偿了他200元钱作为车旅费。

　　今年2月底，手表再次出现同样问题，这次陈先生多了个心眼，为保留证据，他用摄像机记录下了手表走停的次数和每次走停的时间，然后再次来到商场，并坚决要求换新表，但却遭到商家拒绝，无奈之下，陈先生只得向中中工商所投诉。

　　在调解中，商场方认为，手表只修理过一次，但根据国家“三包”规定，这款手表必须是在保修期内修理两次后仍不能正常使用，才能给予换货。这时心细的执法人员在查看产品说明书时发现，上面没有明确写明：经过两次维修才能换货，由于说明书上的换货条件高于“三包”法，因此按照《消法》规定，约定高于“三包”法的，按约定处理，最终商家同意为陈先生更换一块新手表。

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