揭秘猎头 一个神秘的行业

揭秘猎头 一个神秘的行业
2017年11月25日 06:40 华商报

演完了胡歌扮演的郑秋冬传销、入狱、重生以及两段狗血感情,电视剧《猎场》终于进入职场部分。郑秋冬猎张嘉译扮演的曲闽京,方法手段颇有情报人员的感觉。真正的猎头行业真的这么刺激吗?华商报记者采访了服务外企多年的高级猎头顾问Crystal,还原真实的猎头行业。

  >>猎头身份要保密?

  《猎场》中胡歌饰演的郑秋冬在与目标人物第一次接触时,并不能开门见山地表明身份。他在给员工培训时,表示“与目标人物通话时,一定要预先写好词”,而员工也多次表示想不出更好的借口了,充满了负罪感。猎头要对自己的身份如此保密吗?

  Crystal:就工作方法来说,初次接触从没联系过的人选,我们叫做“cold call”,叫做“陌生拜访”。对于猎头来说,用一个cover story(托词)绕过写字楼前台转到目标人选那里,是基本的技能要求。而在接触到目标人选时,我们会自报家门的,没必要藏着掖着。我们和目标人选沟通的是对方的职业发展和选择机会,这个过程可能会谈及个人的发展、对工作的想法、对现在团队/老板的想法,详细的薪资信息等等较为隐私的东西,没有诚信是没办法做的。

  >>猎头对你了如指掌?

  郑秋冬第一次试水,是帮一个五星级酒店猎一个行政主厨,他做了详尽的信息挖掘,比如发现目标人物曾冒名发过求职信,和老东家的总监关系不和等。而到了曲闽京这一单,包括他正在竞选区长但胜算不大,他的太太一直想转行大学任教,他的女儿爱打高尔夫,有过敏性哮喘,主治医生的说法等信息全部都掌握,简直和情报工作者差不多。

  Crystal:对目标人选基本个人信息必须要了解,比如出生年月日、学历、婚育情况等。一些情况下,简单的家庭情况是需要了解的。比如有些公司不接受夫妻在同一企业/部门任职,不能把夫妻二人推荐到同一家公司吧。再比如,出差频率要求高的岗位,需要提前了解目标人选对出差的接受度。有些涉及股份制合伙人制度下的高管,需要对他的婚姻状况有所了解,但这类并不多见。

  >>猎头行动时像间谍?

  为了拿下曲闽京这个大单,郑秋冬颇费周章,先通过自己的前女友晕倒被曲闽京救的戏码,和曲闽京建立联系,之后每天晚上派人观察他的生活安排。到了最后的说服阶段,从选择场地到谈判方式都精心安排,甚至窗帘颜色、香薰味道、喝什么茶都有特殊安排。谈判时一个人负责说,一个人负责盯着曲闽京的眼神,观察他的心理波动。

  Crystal:这一段更多的是戏剧夸张,但也不是没有,比如五大外资猎头公司,如果做一个高端职位的单,可能是这样的,但这样的职位非常少。像郑秋冬做的这些事情,都是为了说服人选考虑某个职位,挖掘人选的真实需求。有的时候也可能通过圈子里有影响力的、私交好的某人去影响另一人跳槽,但没有剧里演的那么夸张啦。更多的时候,我们做的是人力资源的优化配置,把最合适的人放到最合适的岗位上去。

  >>什么样的人能进入猎头资源库?

  剧中郑秋冬在说服行政总厨跳槽时,曾给出的承诺是他将进入著名猎头公司的人力资源库,这意味着他今后的职业发展会有更多的空间。为什么有的人从来没有被猎过?为什么有的人没有求职需求就被猎?究竟什么样的人才能进入猎头的视线呢?

  Crystal:各个猎头公司都有自己专长行业的数据库,其中人员信息庞大,但这不代表某个人在这个库里就是优质的候选人了。对于资源多的公司,可能某个行业内大多数人都在它的视线里,但其中个人基本条件好、业绩优秀、能力口碑好,才会是猎头顾问手中的优质人选。猎头的客户是雇主公司,不是目标人选,所以我们是向公司收费的,费率不同,基本上成功上岗才收费,一般费率在年薪的20%-30%。

  华商报记者罗媛媛

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