南京“先行赔付”推广至新街口商圈 7家大型商贸企业率先试行

南京“先行赔付”推广至新街口商圈 7家大型商贸企业率先试行
2019年03月13日 07:59 扬子晚报

  扬子晚报讯(通讯员 侯小伟 记者 陈郁)出现消费投诉,由市场监督部门先行赔付。记者昨天从南京秦淮区市场监管局了解到,2017年以来,该局已通过“先行赔付”处理景区游客投诉100余件,为消费者挽回经济损失8万余元。下一步,先行赔付制度将从景区延伸至新街口商圈大型商贸企业。今年2月9日,外地游客陈先生在夫子庙景区误向商家支付200元,夫子庙街道市场监管分局收到投诉后,启动先行赔付机制,仅用3个小时陈先生就收到了退款。记者了解到,在秦淮区市场监管局的推动下,目前,新街口商圈的新百、中央、金鹰、大洋、东方、苏宁、沃尔玛等7家大型企业超市先后建立和完善了先行赔付制度。

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