新浪娱乐> 电影宝库 > 正文

淘票票春节档声明：应对肺炎 春节购票用户可退票

淘票票春节档声明：应对肺炎 春节购票用户可退票
2020年01月22日 13:59 新浪娱乐
缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信

1月22日，淘票票发布春节档声明，表示春节档期间在武汉地区购买电影票的用户，均可申请无条件退票。

淘票票春节档声明淘票票春节档声明

　　新浪娱乐讯 1月22日，淘票票发布春节档声明，表示春节档期间在武汉地区购买电影票的用户，均可申请无条件退票。春节档期间非武汉地区城市，如用户有退票需求，淘票票将秉持客户第一原则，按照卫生防疫部门要求，全力和影院沟通相关退票事项，尽量减少用户损失。声明全文如下：

　　平安是最大的春节档

　　尊敬的淘票票用户：

　　为保证春节档期间安全观影、避免新型冠状病毒肺炎疫情扩散，淘票票即日起正式启动春节档期间（1月22日~1月31日）票务应急处理措施，具体安排如下：

　　1、春节档期间在武汉地区购买电影票的用户，均可申请无条件退票。淘票票将结合武汉市及全国卫生防疫工作的部署要求，积极配合有关主管部门指示，沟通推动当地影院全面落实。如相关影院方无法第一时间办理退票事宜，我们愿意首先承担相关损失，最大程度保障用户权益。

　　2、春节档期间非武汉地区城市，如用户有退票需求，淘票票将秉持客户第一原则，按照卫生防疫部门要求，全力和影院沟通相关退票事项，尽量减少用户损失。有线上退票功能的影院，用户可自主操作；没有开通退票功能的影院，请关注淘票票相关电影页信息，或咨询客服。

　　3、平安是最大的春节档。感谢大家理解，出门勤戴口罩。我们要众志成城，共克时艰。

　　祝愿新年平安吉祥[心]，期待疫情早日退散！

　　淘票票

(责编：隐)

我要反馈
新浪娱乐公众号
新浪娱乐公众号

更多娱乐八卦、明星独家视频、音频，粉丝福利扫描二维码关注（sinaentertainment）

娱乐看点

热门搜索

阅读排行榜

图片排行榜

高清美图

精彩视频

新浪娱乐意见反馈留言板

电话：400-052-0066 欢迎批评指正

新浪简介|广告服务|About Sina
联系我们|招聘信息|通行证注册
产品答疑|网站律师|SINA English

Copyright © 1996-2020 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有