吉杰转发博主视频向其道歉：“我犯的最大的错误就是产品的质量问题可以解决，但我把你想象成一个有号召力的博主来'没事找事'。”
吉杰新浪娱乐讯 10月23日，自媒体博主发布视频称自己在吉杰[微博]直播间内买到的话梅里有头发，随后向商家和直播间客服反映后，直播间客服承诺给予10倍赔偿，并提供了转账截图，但博主表示并未收到赔偿，追问处理结果。在后续的直播中，吉杰称博主收到了10倍的赔偿还在追着品牌方要钱，指责其没事找事。博主认为自己被污蔑了。
10月24日凌晨，吉杰转发该博主视频，为自己的“傲慢与无理”道歉：“非常非常诚恳的向你道歉。我应该意识到，除了是视频博主，你也是一位普通的消费者。我犯的最大的错误就是产品的质量问题可以解决，但我把你想象成一个有号召力的博主来'没事找事'，这个我是彻彻底底错了。错了就是错了，没啥好辩解的。”
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