监狱供应商的代表美景配货中心总经理表示，尽管监狱成立消保中心后，会给他们带来很大的压力，但对于商家来说，顾客就是上帝，服刑人员也就是公司的衣食父母。现在监狱方每年都要进行招投标，如果服刑人员投诉多，那么，可能下一年也许就不是该公司中标。

　　为此，超市也在积极做着改进，譬如考虑到监狱里是个人消费，产品一般都采取小包装；考虑到服刑人员无加热、加温设备，食品大部分为熟食；考虑到服刑人员的安全，容易 引起人身伤害的物品，绝对不能进超市，很多商品在社会上用玻璃包装，超市方就和厂家联系，自己投资改用塑料包装。

　　“对我们来说，他们不过就是有着特殊需求的消费者，其他没什么两样。”叶经理笑言。