梅兰芳大剧院

　　如果你晚上路过西二环官园桥东南角，就会被一个精致、典雅的红色玻璃幕墙建筑所吸引，在夜空的掩映下，它繁星点点、绚丽多姿，幕墙外的路人忍不住对它仰望良久，而幕墙内的观众对它有口皆碑，这个众所瞩目的国粹殿堂，就是梅兰芳大剧院。历经一年的艰难改制，它打破了新剧场颐养数年的固有规则，220多场演出，不仅经营持平，还略有盈余。那么，它的经营奥秘在于何处呢？它是如何运作的呢？

　　定位创意

　　主打戏曲 三个“金字招牌”压轴

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长城、逛故宫、去梅兰芳大剧院看国粹”，这是梅兰芳大剧院董事长张德林和艺术顾问余声对它的理想目标，“和看话剧去朝阳9个剧场、看芭蕾去天桥剧场、看演唱会去工体一样，要想让观众记住你，认可你，就必须有清晰的定位，一个成功的剧场与之准确、清晰的定位有很大的关系，这是最基础的，也是最根本的。”余声表示，她将剧院定位为以戏曲演出为主，要把梅兰芳大剧院做成一个标志性的场所，要让人一提起看京剧就想到梅兰芳大剧院。

　　此外，梅兰芳大剧院还有三个“金字招牌”作为压轴，第一是梅兰芳造就的品牌无形资产，第二是剧院本身的建筑特点带来的强烈视觉冲击力，第三是国家京剧院的强大、顶级演出阵容。

　　服务创意

　　京剧有了星级观演场所

　　有没有享受过这样的服务？在演出的中场休息时，可以在贵宾包厢内享用独立的休息室、卫生间和专用电梯。这便是梅兰芳大剧院提供的别具一格的高品质服务。在梅兰芳大剧院成立前，湖广会馆、梨园剧场、长安大戏院早就在京剧戏迷的心中先入为主了，如何将戏迷们聚拢到梅兰芳大剧院呢？如何满足一些高层次观赏人群的需求呢？在剧院的品位和文化氛围上下功夫，用星级服务打造高水平的京剧观演场所方能制胜。

　　京剧是具有皇家气派的东西，是应受人仰慕的国粹，绝不能简单地“搭台唱戏”。像湖广会馆“老戏一台”、200多座的条件限制了其“群体状态”，在文化氛围和高品质服务上有其欠缺。而梅兰芳大剧院上下四层、1012个坐席，可以从不同角度观看节目。包厢位置距离舞台表演区只有13米，可以清楚地看到演员一举一动、一颦一笑。包厢座位有舒适的下视角和宽阔的水平视角，既无前排头影的遮挡，也不会吃“尘土”，是近距离欣赏京剧的最好位置。这样的条件在京城剧场独一无二。

　　梅兰芳大剧院如同一个京剧博物馆，在剧院三层，1：1的仿真京剧人偶栩栩如生；一层大厅正中的梅兰芳铜像引得观者如潮；剧院墙壁上，著名画家范曾的巨幅关公漆像昭示了中国戏曲宏扬的传统文化；在剧目上，剧院开业初的《智取威虎山》、《红灯记》等6部红色经典戏，向世人展示和弘扬了传统文化道德。位于二层的5个豪华包厢，分别以牡丹亭、黄金台、雅观楼、麒麟阁、长生殿戏曲名命名，将“亭、台、楼、阁、殿”古韵融入其中，大大增加了剧场的文化氛围。