《新编辑部故事》在播出前的微博网友打分期待值为9.5分，目前已降到7分。同样是郑晓龙导演的《甄嬛传》，曾经在卫视首播时创下连续24天收视率第一，连续34天网络点击第一的成绩，在东方卫视收官时更是达到2.06的收视率。新浪娱乐特意制作《甄嬛传》与《新编辑部故事》播出收视率柱状对比图，采用相同播出平台东方卫视的46城收视数据，直观具体的呈现出两部剧的对比效果。

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每晚守候在电视机前的，都是已过中年的爸爸妈妈们，《新编》对他们来说，是一道消化不良的喜剧晚餐。他们看到黄海波王千源们触电般夸张的表演，听到井柏然焦俊艳们不着四六的台词，爸妈们显得不明就里，不知道这些年轻人在那笑什么，疯什么。而小青年们在网上点击播放后，却发现被郑晓龙导演引以为傲的“最流行最新的笑料”，原来早就是已经过时的老段子时，也是失望之情溢于言表。所谓姥姥不疼舅舅不爱，正可以形容《新编》今天的处境。《新编》既没有用表面幽默内里有味儿的台词让老观众们重温一遍老版的幽默，也没有让年轻观众听着潮笑话儿会心一笑。这样一部受众定位不明确的电视剧，遭人诟病也就不奇怪了。

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《新编》是一部喜剧，演员着力于夸张的表演形式博观众一笑。 夸张的太过刻意，就与现实脱了节，与观众产生了距离。它希望用故事来充实深度，用剧情来弥补不足，但外表的浮夸，让观众还来不及被带入，就已经放弃了。

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老《编辑部》虽然也是讲述编辑的故事，但每一集故事都会涉及不同的现实问题，让人每每在开怀大笑的同时，也能感受到他们就在我们身边，走出电视就是我们的邻居，同事。这也是老版成功的一个重要所在。而《新编》的人物放在正常的生活中就像是神经病，《新编》所讲述的故事，所演绎的生存环境，也难以和我们的日常经历有任何的交汇点，这样在无形中就拉开了一部电视剧和观众之间的距离。 对于观众来说，大概要的仅仅是正常的人物在正常的环境下好好说话，你可以搞笑，可以夸张，可以不着边际，但需要的是正常的语境，语速和语态。喜剧大概需要更高的情商和智商去表现而不仅仅是我们在《新编》里看到的装疯卖傻和踩电门般的表演，这种尝试的勇气是值得肯定的，但从这个角度来说，《新编》不是步子迈大了而是路子走歪了。

也许，经过导演、编剧和演员们的一番详尽解释，我们可以对《新编辑部的故事》有一个全新的理解。然而，一部电视剧要靠制片方、主创去灌输自己的理念，而不能让观众通过电视机自己去感受去体会，这本身就难以称之为成功。导演十年磨出的剧本，演员们在剧本阶段都表示特别喜欢，为什么最终呈现出来的结果会有这样多的负面之声？如果说观众对于夸张的搞笑形式不能适应，那么如何解释美剧如《生活大爆炸》、《摩登家庭》这样也有夸张成分的喜剧，在我们眼里也一样好笑？如果说观众浅薄的雷剧看多了，看不了这种表面恶搞，心儿里细腻的作品，那么请翻出《我爱我家》，看看时隔多年，那部剧是否还是能让你会心一笑？《新编》归根结底最大的问题是营造的频率和观众并不在一个波段，主创所想表达的信息，观众没有接收到，仿佛是在两个不同的时空无法共鸣。这部戏本应以逗乐观众为目的，同时影射热点社会话题，初衷很好，但因为其呈现方式、台词等几方面的硬伤，现在让自己处在了高不成低不就的尴尬境地。