诸多媒体于近日报道了这一新闻:一批在海南演出完毕的演艺界“大腕”,于1月24日晚乘飞机返京途中,因对究竟是坐经济舱还是公务舱,而与机组及乘客产生纠纷,使本定于晚上8时10分起飞的国航CA1356次航班一直延误到晚上9时半才升空,到达北京时,已是1月25日凌晨。事件引起了一些乘客的不满。整个过程被机上一乘客用摄像机拍下。
事件经媒体曝光后,引起了强烈的社会反响。当事方坐不住了。据一些媒体报道,拒 坐经济舱,明星“各有各理由”,有些大呼“冤枉”,有些则强调自己“腰椎、颈椎都有病”,有的则承认有在飞机上想“升舱”这码事,但“乘客为什么不高兴,我也不知道”。而此次演出的总导演、中央电视台文艺部的胡淼在接受媒体采访时则干脆说“明星拒坐经济舱”的报道是失实报道,飞机晚点的原因是剧组工作人员漏掉一张机票,补票耽误了飞机起飞。
公说公理,婆说婆理。同一个事件,当事者由于各自视角不同、利益取向不同,说法自然也大相径庭,这并不奇怪。但是,从多家媒体对多方当事人的采访中,无论各方说法如何迥然有别,有一个事实却是毋庸置疑的,那就是有一部分手持经济舱票的明星未经合理手续坐到了头等舱的位置上,给手持头等舱机票的乘客造成了不便。
乘客买了机票,就等于与航空公司形成了一种契约,双方各有权利与义务———航空公司提供相应的服务,乘客遵守有关规定。经济舱与头等舱的差别,不外乎两个因素:一个是身份的象征,一个是舒适度的不同。明星们究竟是出于何种因素想坐到头等舱,我们无需加以揣测。但是,记者专门就“升舱”一事向航空公司有关人士咨询,得知“升舱”牵涉到配餐、航班的安全与正点以及乘客所持机票的种类等诸多因素,由值机部门视具体情况办理。明星们上了飞机,在未办理合理手续的前提下坐到了头等舱位置上———这是矛盾的起源。尽管在明星们看来也许是理所当然的———有空位、出得起钱,为什么不?但是,也许很少遭遇拒绝的明星没有意识到,任何人都必须遵守公共规则,更不消说是与公共安全关系重大的航空规定。
胡淼在否认飞机晚点是因为明星们拒坐经济舱的同时强调,20多位明星作为心连心艺术团的成员在春节前到海南的五指山、万泉河等老区慰问演出,他们没有一分钱出场费而且许多明星谢绝了春节前的高价商演。善举固然可贵,但这和“机上扯皮”事件是两码事。明星们做了感天动地的善举并不能成为他手持经济舱机票而要坐头等舱座位的理由,这是一个很简单的逻辑。
乘坐该航班的歌星孙楠在接受有关媒体采访时“希望大家能以宽容的心态看待歌手,相互理解一下,快过年了,大家都能以一个好心情度过新春”。那么,我们究竟需要什么样的宽容?一位乘客说:“为了经济舱和公务舱的这点事,就让全机的乘客干等着!我们心目中的明星应该不是这种素质!”真正的宽容是什么?不遗余力地颂扬所应颂扬的,同样不遗余力地批评所应批评的,这才是真正的宽容。(林如敏)
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