主持人：现在联想的五位领导已经坐到了台上，他们是徐刚、刘军、高文平、魏峻、贾朝晖。他们一会儿会接受台下媒体记者的提问。

　　联想集团消费市场营销总监徐刚。

　　联想集团助理总裁魏峻。

　　联想集团高级副总裁刘军。

　　联想集团助理总裁高文平。

　　联想集团数字家庭事业部总经理贾朝晖。

　　徐刚：大家从全国各地到上海来，到这个太阳岛，地点有点偏，请大家谅解。下面是记者问答时间，长度是二十分钟。刚才的记者发布会，刘军和贾朝晖的报告已经把我们面向五年和今年的主要战略向我们做了简单介绍。下面各位记者朋友有很多的问题要问，我想如果哪位记者朋友有问题，可以举手示意，工作人员把话筒给他。

　　计算机世界记者：刚才刘军先生在报告里提到，选择SONY的道路，SONY和三星都是数码特别优秀的厂商，也做了这么多年，很优秀，请问联想跟他们相比有什么优势和劣势？联想是否想做中国的SONY或中国的三星？打算花多长时间达到这个目标？谢谢。

　　刘军：我们感觉特别有压力，联想和SONY我想从几个方面来比，我觉得联想完全有站得住脚的地方，SONY当然有它的优势。在渠道方面，联想比索尼在中国方面有更广阔的渠道。在品牌方面，我想大家都差不多。在品牌的定位方面，在技术方面，索尼在大规模的消费类电子产品的设计和制造方面，确实有它非常强的地方，联想作为IT背景的厂商，有它作为厂商博取数码产品的长项。比如在电脑方面，比如在PC的互动方面，在网络技术方面，所以说，联想应该去学习索尼的长处，同时把自己的长处发挥出来。其实现在并不是一个直接竞争的关系，因为数码的市场是一个新生的市场，前景非常广阔，需要很多的厂商来开拓，所以联想和索尼是一个合作和竞争的关系。

　　电子咨询时报记者：刘总讲到联想要用店面服务＋精密分销来应对戴尔的直销挑战，请刘军先生详细解释一下精密分销这个新概念。另外在这一点上，联想怎样降低成本？

　　刘军：我想分两个问题来回答。第一是关于精密分销更细的解释，第二是所谓我们的服务＋精密分销和戴尔的比较。

　　关于精密分销，我们设计的精密分销是一个设计很紧密的渠道的合作关系。过去的分销体系阶段，最初级的是很松散的关系，分销商和经销商之间的关系我想是一个非常松散的，可能是批货关系，顶多是有一个契约协议。实际上在过去的几年中，联想已经把分销的模式做到了一种比较机械化的模式，我在报告中起名叫超级分销，除了简单的契约、买卖关系，分销和经销之间的关系变得更加的细密。比如说分销商开始对经销商的培训，比如说一些文化上、管理上的传承和转移，这方面都有。这是第二阶段。精密分销是更加紧密的一个层次，一个最明显的标志就是精密分销商要有能力管理到经销、零售日常的运营，比如说我举个例子，我们通过精密分销商去开展专卖店的时候，专卖店的管理和一般零售店的管理是不一样的，因为要求全国的联想专卖店的服务标准、服务品质要是一样的。这些管理是日常的管理。

　　比如说话、一些做事的程序，这些都要管理到很细的程度，大概来说，精密分销是这样一个设想，要对经销商进行精细化的管理。对于直销和服务加精密分销的比较，应该说这是两个完全不同的模式，直销的模式在渠道的费用段上会比分销的模式要低大概5个百分点。这个费用是有价值的，大家知道直销提供的是期货的服务，而分销提供的是现货的服务，这是很大的差别。再有一点，分销提供很多受众的咨询服务，在零售点，对客户不是一个简单收钱的问题，而是帮用户咨询，帮你选机，帮用户下载一些软件，帮用户上门安装，做培训等等。这都是基于分销模式上服务上的增值，联想的思路是要在两个方面努力。一方面在服务上做得更好，对客户服务做得更完善，这是一个方向，把分销体制的价值拉大。再一个方面，通过精密分销的策略把渠道做适当的压缩，这样从两个方面来管理。

　　直销变成两个不同的模式，在这方面，我特别想强调的是，媒体对直销的方式报道很多，我想这也跟一些公司有意的炒作有关。实际上，对于中国的消费性客户来说，今天直销的模式是有影响的，在今天的IBC的报告中，说戴尔公司的市场占有率没有排到前十名，市场份额只有1%左右，而联想是40%左右，所以说这是一个非常大的差距。那么，我们非常坚定地认为在消费型客户里面，这种基于店面的现货交易形式会是一个主流的销售方式。这是我的观点。

　　徐刚：刚才选了两位中间的朋友，再看看旁边的朋友。

　　提问：刚才刘军在报告中提到，今年加大PC机的市场占有率，比较大的甩开第二位的竞争对手，采取攻击型的策略，请谈一下攻击型策略的攻击性在哪里？攻击的对象是谁？

　　刘军：我简单回答一下，一会儿请PC机总理魏峻做详细解决。第一点，我们会走应用的道路，高举应用的大旗，一方面拓展整个市场的需求。中国的电脑在下一步扩展市场的时候，应用是很大的一个问题，怎么样让老百姓用好是一个关键的问题，我们会用这一点来扩大市场。我们会用这一点和用户形成落差。实际上，大家如果逛电脑商店的话，非常常见的是，你会被一个销售拉过去给你一个配置单，告诉你什么样的电脑，配什么样的价钱，这样推介的方式，是非常错误的，电脑本身有用户最需要的地方，不是一个简单的配置。所以在产品的设计、开发、市场推广等方面，都会注意用应用的导向形成这个差异，这是我们的方法。

　　另外我们也注意到，在中国地县级的市场，非常大的PC成长型企业，我们的整个策略和阵容会转到针对这样的市场来做，策划要更加细分。

　　魏峻：我补充一句话。刚才谈到竞争对手是谁？我们旗帜鲜明地主张应用服务，我我们的竞争对手就是坚持低价裸机，或者坚持低价导向的对手。

　　武汉楚天报记者：刚才谈到技术作为联想的核心竞争力，我想问一下，联想在打造未来五年数码王国的过程中，将会有哪些具体的手段，提高研发费用，或者其他的手段提高核心竞争力？谢谢。

　　刘军：首先从技术的投入上，我们会逐年加大，刚才我们已经提到，已经投入了将近超过三个亿人民币，未来的投入会继续增大，我们专注的领域包括无线网络的研究、工业设计、软件开发等等，这方面是我们专注的领域。包括板卡的设计等等，我们都会做得更细一些。

　　魏峻：我想，我们会第一次以PC的技术，整个从各方面的技术强化我们的竞争力，其次还会在新兴的数码产品方面，逐步积累我们的技术层次和开发的深度。最后一个层次是家庭解决方案，E—home的方案，为家庭用户提供全套的产品和全套的服务。从这个标准到产品，到技术各个层次去巩固研发上的实力。

　　刘军：刚才我在回答中落掉了应用一块，在应用开发上也是我们的重点，我们刚刚提到三大核心领域，视频、音乐处理和编辑，包括照片的处理和编辑，这是三个核心领域，应用的开发是一个很重要的领域。研发我们分为两块，一个是应用，一个是底层的技术与互联互通。

　　徐刚：因为时间的关系，还有最后两个问题，请这位小姐。

　　中国计算机报社记者：我刚刚在外面参观了一下联想的概念机型，已经看不出有太多电脑的模样了，请问联想怎样实现概念机型的演变过程？联想五年要打造一个数码帝国，那么在未来产品的走向是怎样的？

　　魏峻：我们PC的发展方向，目前明确的是家庭数码港，是整个数码的中心的概念，我们想未来也是数字家庭的解决方案，PC仍然是扮演整个数字家庭这样一个核心，外在的表现形式可能是各式各样的，但是提供的核心功能和应用就是支撑整个数字家庭后台的服务器的概念。同时为我们的数码产品提供更好的处理、存储、扩展更多的功能和应用。外在表现可能会有各式各样，但是实质、内涵、应用，应该是这样的定位。

　　贾朝晖：在这个数码的领域里面，我们非常强调解决两个问题，一是产品的核心应用，这是和我们整个IT的消费产品战略相关的，第二是为了能够解决用户应用上的问题，这是发展的核心。在我们发展的领域里面，一方面我们今天发布的产品是我们未来会有更高品质的产品，不断地推荐给中国的用户。另一方面，拓展相机领域。第三，是和这些产品相关的比如未来无线网络领域，都是我们考虑的方向。总之一点，是为了让客户用好地用起来这些产品。为我们未来能够搭建更好的电子家庭做铺垫。

　　刘军：我们未来感兴趣的还有三个方向，一个是信息类蓝色家电，另外是娱乐类的蓝色家电，第三是整个数字家庭解决方案，这是三个感兴趣的方向。

　　郑州城市晚报记者：刘军先生，我注意到这次发布会的PC款式中没有台式机，只是一个移动PC，移动PC并不是联想的创造，我不知道移动PC是今后的一个主流产品还是仅仅作为一个短期的炒作热点？

　　刘军：首先更正一下，联想今天发布的是移动数码港，不是移动PC，两个概念之间有一定相似的地方，但是应该讲有更大的不同。移动数码港是我们锁定在消费这块的一个方向，在个领域，我们会非常强调数码港的应用，包括硬件的设计、软件的设计等等。相似的地方，是我们在产品设计的理念上是相同的，家庭用的笔记本电脑应该有更高的性能、更低的价钱，产品的移动性我们放在了第二位来处理。这是相似的地方。但是差别也是很大的，比如消费的特性、消费的应用、消费的硬件设计，包括移动PC有一个很大的特点，电池是外置的，移动数码港在高端产品上是完全内置的，所以这是完全很大的不同。

　　魏军：刚才说消费笔记本，做移动数码港是否是一个短期炒作的产品？我可以郑重地宣布，实际上整个的消费IT的群体是锁定我们消费类的客户，根据客户需求来的。我们消费类的客户有移动，也有应用的需求。所以这个产品一定会在我们的设计当中，所以未来一定是一个移动数码港，这是两条很清晰的产品线。

　　徐刚：因为时间有限，大家如果还有其他的问题，可以下面交流。这次的记者提问会到此结束。

　　主持人：今天下午的联想1＋1数码新活力——联想集团消费IT战略暨数码产品发布会的图文直播到此结束，请大家继续关注我们晚上的“互动激情夜”活动现场的图文和视频发布，谢谢各位网友的关注。

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