机上乘客用举手的方式抗议海航侵权 点击此处查看全部娱乐图片
新浪娱乐讯 7月11日,歌手光头李进(blog)代表百余名乘客向中国消费者协会寄送了投诉信,投诉海航漠视乘客利益,导致百余名乘客滞留西安机场长达三小时并且至今未作解释和道歉。他要求海航对此做出正式道歉,并赔偿给乘客所造成的全部损失。
据李进本人回忆,7月5日,他乘海航航班于18:30从广州飞往兰州,预计21:30到达。途中飞机突然降落在西安,全体乘客没有得到任何解释便被赶下飞机,前往候机室等待
机场的调度。所有的乘客,包括部分老人和儿童还有一位重病病人,在机场等了三个小时。当新飞机准备就绪后,登机时机场方面又数次更换登机桥,浪费了很长时间。飞机最终到达兰州时已接近7月6日凌晨1点。
李进认为在西安滞留期间,海航方面并没有给出一个合理的把百余名乘客赶下飞机的理由,只是一味地让乘客等待,这种做法让人愤慨。等待得有些焦急的旅客们数次寻找海航工作人员,要求给出个说法,却没有任何人出来解释。更令乘客们不可容忍的是,迄今为止,海航仍没有对此做出任何解释和公开道歉。作为一名普通乘客,李进决定代表百余名旅客向中国消费者协会提出投诉,要求海航对此做出正式道歉,并赔偿给乘客所造成的全部损失。崔一佳/文
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