声明全文
新浪娱乐讯 5月23朝阳区的刘女士发微博投诉郎朗[微博]住所装修扰民事宜，郎朗工作室发表声明回应。
声明如下：
关于房屋装修事宜，首先向对刘女士造成的困扰表示真诚的歉意-对其他邻居的理解表示真诚感谢！对于刘女士所提出的问题，特做出以下解释。
1、2016年4月底由于该住房客厅及餐厅地面石材松动翘起，中央空调系统也不能正常工作，还有漏水现象，导致无法正常居住，便委托物业联系相关建设方进行维修}。由于郎朗本人直在国外巡演，所以把管理和维护工作托管给物业处理。2016年5月10日，根据专业装修公司的设计，确定改造方案并签订了正式合同，并委托物业进行监管，于5月11日正式开工。在这期间一直是装修公司和物业在与各方沟通，遗憾的是，装修方和物业方都没有和我们提到过有关投诉的情况。
2、本工作室人员是在2016年5月23日通过刘女士发布的微博才获悉其受到装修困扰的事情，并于第一时间告知郎朗。郎朗工作室人员也由物业公司相关人员陪同，于当日下午登门与刘女士沟通，并转达郎朗胜的歉意，同时和物业相关负责人—起进行核实和交流，对本提装修的沟通不畅进行了解释。物业公司也对没有及时反馈刘女士的投诉，给刘女士造成了”找不到业主”的误解，表示了抱歉，并承诺日后将加强必要的信息沟通和传递工作，尽可能降低因装修等问题对其他业主的影响。
3、七年中我们并没有鞋行过装修，5月11日之前的施工均为小区物业方进行的维修或复修。这次装修是我们第一次装修，是对局部墙面进行改造，与有正规资质的装修公司签订台同，装修时间、程序严格按照注律规定进行。装修前，我们要求物业公司和承接工程施工的装修公司已经事先通知小区邻居，并告知相关装修事宜。
4、郎朗自2016年4月10日至今直在国外演出，对装修事宜造成刘女士困扰的事情并不知情，他是芝加哥演出完毕登机时才知悉该事的。郎朗非常重视与邻居的关系，当即要求工作室人员和物业—起对刘女士所受困扰转达真诚歉意，委托工作室人员当面了解并说明情况，并要求本工作室监督装修公 司积极配合，与装修公司和物业公司—起处理好相关事宜，并提供帮助。
5、为了保证刘女士及邻里之间的合法权益，本工作室已派专人至现场，亲自督导相关装修工作，并积极与施工人员寻找如何在施工过程中降低噪音的解决方案。最后，我们虽然是接照相关法规进行装修，但再次向刘女士表示歉意和问候，也对干扰到的其他邻居表示抱歉。郎朗表示也经历过邻居装修，深知大家对噪音的反感，更进一步感谢邻居们的理解和客忍。
郎朗中国工作室
2016年5月24日
据了解，郎朗的住所近期开始装修，虽然是按相关法规规定时间内开工，但还是给部分邻居带来困扰，郎朗工作室表示理解邻居们的感受，并研究更好的装修解决方案。
据悉，郎朗自2016年4月10日至今一直在国外演出，对装修事宜造成刘女士困扰的事情并不知情，郎朗在芝加哥演出完登机准备回国时知悉该事宜，当即要求工作室人员和物业一起对刘女士所受困扰转达真诚歉意，委托工作室人员当面了解说明情况并表示愿意提供帮助。
