新浪娱乐讯 7月9日,中国台湾歌手黄安[微博]在微博爆料称,他在云南昆明机场“雨蒙咖啡厅”欲点一份套餐内的牛肉面,但服务员以特价套餐不能单点为由拒绝。此微博曝光后引发关注,7月12日晚,昆明机场官博发情况说明,称对该经营商户作出了处罚2万元,解除合同,停止营业的处理决定。(我是弥尔)
昆明机场关于旅客不满餐饮消费的情况说明
7月 9日,歌手黄安在微博上发表了一篇博文称:他在昆明机场“雨蒙咖啡厅”欲点一份套餐内的牛肉面,但服务员以特价套餐不能单点为由而拒绝。
博文发出后,昆明机场高度重视,要求机场相关部门调查事情的真相。根据调查结果和商业管理规定的相关条款,昆明机场对该经营商户作出了处罚2万元,解除合同,停止营业的处理决定。
昆明机场始终重视对候机楼经营商户的管理,先后制定了《限价商品规定》和《关于开展航站楼商品价格专项整治的通知》等规定,要求在机场航站楼内经营商户严格执行。同时,希望新闻媒体和社会各界对机场的服务进行监督,机场将对旅客的有效投诉及时处理,最大程度地维护旅客的合法权益,同时不断改进和提升服务质量。