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六问郭德纲:一个违法广告为何挂了一年(组图)

http://www.sina.com.cn 2007年03月22日15:26 青年周末
六问郭德纲:一个违法广告为何挂了一年(组图)

2006年4月,藏秘排油茶广告强势出现在北京街头的公交车上。

六问郭德纲:一个违法广告为何挂了一年(组图)

2007年3月16日,工商人员调查七彩集团

六问郭德纲:一个违法广告为何挂了一年(组图)

2006年7月,王立堂把郭德纲告上法庭。

  郭德纲为什么拒不认错?一个早已被本报揭露、涉嫌违法的广告和产品,为什么堂而皇之的在市场上卖了整整一年?

  去年4月27日,本报刊登调查报道:郭德纲代言的“藏秘排油百草减肥茶”(以下简称“藏秘排油茶”),没有广告批号和卫生许可证,既涉嫌发布违法广告,又涉嫌违规生产;该产品其实是另一款已销售了8年的减肥茶,厂家未经任何正式变更手续而改名,重新包装后大肆开卖。

  今年中央电视台“3·15晚会”又揭露:藏秘排油茶成本仅为6元,包装盒上宣传的研制单位“亚洲藏药研究所”,实际上是该产品营销策划人张锦力自己注册的一个“莫须有”单位。

  乱代言,毁了郭德纲?去年七八月,本报又接连发出对藏秘排油茶的质疑报道,追踪名人代言虚假广告为何屡禁不止。但直至今年“3·15”之前,藏秘排油茶在全国市场上“涛声依旧”。

  究竟是谁在纵容藏秘排油茶?一周来,在接受《青年周末》记者采访时,郭德纲理直气壮;工商部门深有苦衷;消费者义愤填膺。几方面各执一词,表明“郭德纲广告门”事件,远非一个个案那么简单。

  郭德纲错在哪儿了?

  郭德纲连用三个“确实”来表明自己对藏秘排油茶的信任:我确实是喝了这茶,确实瘦了6斤,确实管用,所以我才向大家推荐。

  3月17日晚,在天桥乐剧场的地下室,看上去心宽体胖的郭德纲接受了记者的专访。

  有人说郭德纲是“拿人的手短,吃人的嘴软”。郭德纲自己却说:“人家来找我了,问藏秘排油这个事你能做吗?挣钱的事儿干吗不干?不过我确实很谨慎,不仅自己喝了,我周围的朋友,比如我师叔师胜杰先生的夫人,我那婶儿,一直到今天还在喝。”

  问题是:自己喝了有效,是否就可以在广告中这样说?

  郭德纲再三强调:现在有几个明星代言能亲自试用啊?我怎么也算前几位了。但是,郭德纲及其经纪人王海都对记者承认,他们并不知道在保健品的广告中,“以身作则”不合法。

  青年周末:我请教过广告法专家,像这样的保健品广告,你不能以“自己喝了管用”来向消费者推荐。

  郭德纲:哥们儿,你想想,各个部门都不管,我一个说相声的,我闹得清楚吗?我的任务就是,我看了批件没问题,我喝了也没问题,就行了!

  如果广告有问题,那应该由主管部门来审核。现在这广告都播了一年了,就说明允许它存在。产品在市场也销售了一年,为什么现在才停它?许多部门都难逃其责。这就赖不着我们了。

  青年周末:厂家的那些批件,你怎么就能确认是真的呢?

  郭德纲:所有那些个批件,厂家拿给我看,药监的,税务的,工商的,都很齐,我认为这是真的,于是才开始做代言。如果说它的批件不全,手续有问题,那与我一概无关。那些批件可都是你们主管部门批的,这都过了一年了,你们才查出来这个东西不好,老百姓还算人不算人?如果是批号的问题,那问药监局去;如果是广告的问题,那问电视台去。

  显然,郭德纲认为,广告是否合法,不该由他这一方来审查,而该由包括发布媒体在内的有关部门来审核。

  据记者了解,《中华人民共和国广告法》中,对发布虚假广告负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者,都有具体的处罚规定。但对代言违法广告、误导消费者的名人,《广告法》没有做任何规定。

  也许正因为如此,一些名人在为产品代言时并没有谨慎的习惯。

  郭德纲不道歉,“央视恩怨”是挡箭牌?

  郭德纲说央视“官报私仇”

  在跟郭德纲的对话中,记者举不同的例子来提问,试图让郭德纲直接回答他自己究竟是否有错儿,但双方一直说着车轱辘话。不管记者从哪些方面质疑,郭德纲都能将话题引向两点:第一,央视的动机,第二,主管部门应该先负责任。

  他回忆春节前央视对他的采访:

  “大年二十几我忘了,我在天桥乐剧场演出,后台来了四个人,俩摄像的,一个主持人,一个工作人员,说想请郭老师录点儿新春寄语拜年贺辞。那就拍吧,当时给各个电视台的春节贺辞,我都拍了几百条了。结果主持人对我说‘我们还有一些老百姓要问的事情希望你解释一下’。我以为要谈相声,来吧。头一句话‘藏秘排油是你做的吗?’我说是我做的。第二句,‘你到底知道不知道这药里是什么成分?’

  一听这话不对,我就出来告诉保安说,咱们这儿尽丢东西,赶紧让他们走吧。到今天我才想起他们几个人来。从那会儿他们就想玩我,多孙子啊。”

  末了,郭德纲对记者说,现在也还不能仅仅凭央视的一面之词,就说藏秘排油茶有问题,因为工商部门还没下结论。

  “人家一个大公司,毁到你央视手上了。央视你不是执法部门,不是药监,不是工商,不是税务,就是一个‘3·15大型群口相声’,官报私仇。”

  根据郭德纲的说法,藏秘排油茶的厂家已经把律师函递到了中央电视台,最近厂家还准备开一个新闻发布会,把手续都拿出来“呈堂证供”。

  央视2频道有关领导则否认了“央视针对郭德纲”一说,“这次曝光,并不针对某一明星,而是为了曝光虚假和夸大其辞的宣传。”

  “央视恩怨”是挡箭牌?

  青年周末:假如马路上有5个人违反了交通规则,交警只罚了你,没罚其他人。你肯定是不服气,但这并不意味着你没违反交通规则啊?

  郭德纲:这都是“矫情”!为什么交警不抓其他比我更厉害的那4个,单抓我一个?他什么动机?

  青年周末:交警那边的问题咱们另说,但至少你得承认,你自己也违反了交通规则吧?

  郭德纲:交警的问题为什么要另说?他执法不公,就先得解决这个问题。现在除了央视这事没什么可说的,我就要问“3·15”节目组,为什么他们自己的李咏代言不追究?就单单针对我?央视就这么不大气?

  青年周末:出了这事后,你以后还会代言别的产品吗?

  郭德纲:照代言不误!你们替我公布一下,这会儿找我代言的,价格还便宜!

  郭德纲称:央视先道歉 然后我再道歉

  “如果真是我的错儿,我愿意认错。但到目前为止,我不知是什么错儿。”郭德纲的态度很坚定。

  青年周末:出了这事儿,你会向消费者道歉吗?

  郭德纲:我道什么歉呐?藏秘这事到底错在哪儿呢?批号有问题,还是喝了不管用?如果说批号不符,去年7月工商局已经查过一次了,查完厂家都改完了,批号手续都补全了。至于央视找来两个老头说喝了不管用,我这儿还有4个老太太说喝了管用呢!

  青年周末:那好,我们假设一下,如果这次工商部门最后裁定,这个产品及其广告都确实违法,那么你会向消费者道歉吗?

  郭德纲:那也应该是中央电视台先道歉,然后工商局、药监局等主管部门都道歉了,那我也一定会道歉。因为,前提是他们欺骗了我,我才欺骗了消费者。

  但话说回来,产品要是没问题,谁来向我道歉?(郭德纲一字一顿的反问记者。)

  郭德纲是受害者吗?他认为自己是,而且是央视的受害者。有人则认为他是被厂家骗了,是无良厂家的受害者。而去年到法院告郭德纲的北京居民王立堂,则干脆认为郭德纲不仅不是受害者,相反还是害人者。

  “如果说郭德纲过去是无知,现在则是狂妄。”以“广告夸大其词欺骗消费者”将郭德纲告上法庭的王立堂,在看了郭发表的“9点声明”后这样说。

  “在法律上,无知并不代表你就没有过错。是200万元的代言费让郭德纲利令智昏,一回两回的故意受害受下去——那么他到底是受害者还是害人者?” 王立堂义愤填膺。

  明星随意代言广告 能随意免责吗?

  郭德纲坚信自己没错的一个主要原因,就是他认为:“我看了各种批件,查了厂家,亲自喝了,到这一步也就差不多了,我终归不是技术人员。明星不可能是大夫,不知道(广告是否合格),不是他的罪过啊。”

  对于“3·15”之后郭德纲的这个反应,网上有评论文章认为可概括为两个字:“嘴硬”。

  “3·15晚会”结束后,郭德纲在自己久已不写的博客中连续发文。两天时间4篇博文,既发自己的正式声明,也转发“钢丝”们的支持声音。

  3月17日下午,他在博客中写了一首诗《闷坐无聊偶感于怀》,其中既有“身逢险地何惧死,前行无路不求还”、“可叹可叹,扯淡扯淡。人活一世,难难难!”这样的自怜话语,还有“斥魈小、吓贪顽”,“醉里挑灯看贼人犯贱,恶犬狰狰,哪晓西南”这样的刀笔词句。

  3月17日当晚,在与记者聊了近半个小时后,郭德纲忍不住说道:“我一个普通演员,熬了10年熬到今天,我的声誉比生命还重要。单凭你央视这几句莫须有的废话,闹得全国都满城风雨,大伙儿都来骂我,谁来补偿我?”

  对那些质疑者和批评者,郭德纲一概称之为“不明真相的人,别有用心的人,跟着起哄的人”。

  他近日在登台表演节目时,也特地回击了网上对他的抨击:“昨天晚上百度贴吧的郭德纲吧,来了十几个人,一直在那里骂街,毫不讲理。骂街我是祖宗,我要还嘴,能把你骂得化了,化成水,知道嘛小宝贝们?——这些人心理强烈变态啊!”

  对他的这番话,当时台下他的听众一片叫好喝彩声。但在网上,对郭德纲代言藏秘排油茶广告的看法,明显分为两派。一派挺纲,另一派贬纲。挺纲者,认为明星无需为广告负责,而贬纲者的观点恰恰相反。

  广告界专家介绍了欧美国家对待名人广告的通行做法:一般是把形象代言人广告看作证言广告和明示担保,消费者可以据此担保索赔。

  美国要求广告的形象代言人必须是此产品(服务)的直接受益者和使用者,一旦查出不实,就要处以重罚。美国摇滚巨星杰克逊曾为百事可乐做广告,但有人发现他根本不喝汽水后,一时间他被公众列为知名度高却被普遍讨厌的人物。

  而且,在美国一旦某个明星代言的广告涉嫌欺诈,媒体就会密集地给予负面报道,舆论就会让他名誉扫地,因此名人作代言一般都很谨慎。

  不少欧洲国家更是规定,明星做广告的商品必须是该明星长期用过的,一旦发现该明星没有使用过该商品便做广告,明星就要负法律责任。法国电视主持人吉尔贝就因为为一款戒指做虚假广告而入狱,罪名是夸大产品功效。

  10个月前就知道了 工商为何不彻查?

  市工商局承认:是因为“3·15晚会”而立案调查

  “现在还不能说藏秘排油茶有问题”,郭德纲的这一说法,基本上得到了工商部门有关人员的支持。

  “谁说我们以前没有查呢?”在北京市工商局,宣传处王处长对记者说,早在去年7月,市工商局就对藏秘排油茶广告的违规情况进行过处理,当时对厂家发了整改通知,要求停止发布该广告,厂家也进行了修改,给自己所有的广告都打上了批号。

  但是,记者从去年以来,一直关注着藏秘排油茶的广告情况。直到去年九十月份,北京街头的很多藏秘排油茶广告上,仍找不到《广告法》规定必须有的广告批号。

  对于记者的质疑,王处长表示不同意:“怎么会没有执行呢?大部分的公交广告不都撤了吗?”她说,当时责令公交广告公司撤,只有个别的可能没撤。“我们的工作人员也不可能追着每一条线路去查。如果你们发现还有没撤掉的广告,可以向我们工商局举报啊。”

  王处长承认,现在工商局重新调查,就是因为央视“3·15晚会”报道了,“那么我们就重新进行再调查。如果是违规,就进行再处理,如果不是,那么它就继续销售。”

  她还说,工商局还没有发出通知要求统一下架,现在下架都是商家自己的行为,因为卖不动。海淀工商分局的工作人员也告诉记者,海淀分局已经对藏秘排油茶立案,目前正在调查过程中。

  3月18日和19日,记者走访了金象、好得快等几家药房超市,都没有看到藏秘排油茶继续销售。不过在天通苑北方明珠的一家减肥茶专柜,销售人员对记者说,藏秘排油茶虽然没有摆出来,但她那里还有货可以卖;不摆出来是因为央视曝光了,怕工商局来查。

  这次工商局的调查,多长时间才有结果?王处长回答说:“《行政处罚法》对具体的处理期限并没有要求,目前对这件事的处理还没有时间表。”

  名人代言违规广告为何屡禁不止

  自从去年4月,郭德纲代言的藏秘排油茶被本报曝光为违法广告以来,工商部门曾多次对记者表示要查处,但此后长达半年多的时间里,此广告仍安稳地待在北京城各个角落。

  广告监管部门是否存在管理缺位?

  无论是药监局,还是工商局,都对记者说他们的检查和监督人员远远不够。

  北京市药监局西城分局保化科赵庆元说,保健品广告的初审权和监督权在市药监局,但是药监局方面的监督力量很弱。拿西城分局来说,只有两三个人负责监管整个西城区,根本不可能管得过来,目前主要依靠群众举报。如果没有群众举报,很难发现违规情况。

  发现违法广告后怎么办?北京市药监局人员说,处罚权在工商局,他们把违法广告移交给市工商局后,由工商局广告处进行相关处理。

  大多数情况下,工商部门的处理手段不外乎罚款、下架、限期整改等。但北京市工商局宣传处的王处长也坦承,他们经常感觉对于违法广告的处罚手段十分有限。

  “屡禁不止啊,为什么?他们做违法广告得到的收益比罚款多多少倍!”中国消费者协会消费指导部主任王前虎认为,不下猛药,难解沉疴。

  看来,在很长一段时间里,还将处于“发现一起,查处一起”的局面。

  媒体屡发违规广告谁来遏止?

  北京市公交广告公司的一名媒介代表告诉记者,北京市不少线路的公交车车身广告,已经打包给北京七彩广告公司。具体上什么广告,由七彩广告公司自行决定。

  而这个七彩广告公司,跟藏秘排油茶的包销商七剑飞虹,同属于七彩集团的子公司。

  “上什么广告内容,你们不审核吗?”记者追问。对方犹豫了一下,说应该是要审核的。至于为什么出现那些违规的藏秘排油车身广告(最明显的标志是没有广告批号),北京公交广告公司的这个工作人员无法回答,只是说这事还是需要问七彩广告公司,他们也不清楚。

  从藏秘排油一事可以看出,媒体发布保健品广告,在许多城市地区都处于一种较为混乱的局面。仅靠媒体自律,已无法肃清,亟须有关部门严审、严查和严罚。

  但主管这一块的工商部门也有苦衷。北京市工商局宣传处的王处长说,去年王立堂来举报,就是拿着一份刊登了藏秘排油广告的北京某报纸,说该报发布违法广告。工商局收到这一申请后,责成有关分局处理。

  “我们这种执法部门,对于消费者的投诉,肯定是要办。有结果也一定会通报。正在处理过程当中,还没有结果,所以就没有对王立堂回复。”

  从去年11月到现在,几个月过去了,为什么会处理这么长时间还没结果?王处长说,这当然是因为“有情节”。所谓“有情节”,是指办案需要过程,因为《行政处罚法》对办案没有规定具体期限;同时,作为媒体也有一个配合不配合的问题。

  “如果媒体不配合,那你说我们怎么办呢?我们不是公安局,没权力把人抓过来问。我们是可以处罚,但需要先进行调查和取证。关键是对方的违法所得是多少,如果该媒体不给提供广告账目,那我们怎么办?没有那么多手段。”

  2007年3月19日,北京市崇文区居民王立堂委托律师前往海淀区法院,起诉北京市工商局在处理藏秘排油茶方面“行政不作为”。

  对此王处长说:我们没有更好的办法,现在消费者告了,我们也只能积极应诉。

  王立堂起诉郭德纲为何官司打不下去?

  去年11月,王立堂曾给北京市工商局邮寄了一份“履责申请”,要求对藏秘排油茶进行查处。“直到现在,他们没查处,也没对我作出任何答复”,今年62岁的王立堂很气愤:“工商局是惯着郭德纲这个孩子犯罪。”

  王立堂在去年7月,把代言“藏秘排油茶”广告的郭德纲告上法庭。同时被起诉的,还有产品厂家和刊登广告的一家媒体。

  王先生起诉称,他是在看到郭德纲代言的那些广告后,出于对名人的信任,购买了这款减肥产品。但服用后并没有达到广告中宣传的效果,为此,他认为广告夸大其词,决定诉诸法律。

  直到今天,这个案子还在拖着。王立堂对记者讲述了该案的进展,听上去其过程颇费周章:8月4日,崇文法院通知王立堂过去谈话,对方提出管辖区异议,因为王立堂是在保定购买的藏秘排油茶,应该由保定的法院来受理。

  崇文区法院作出的裁定,支持了该减肥茶的生产厂家澳特舒尔一方。王立堂不服,又在10月30日向北京市第二中级法院上诉。根据王的说法,二中院在12月20日撤销了一审裁定,将此案判归崇文法院审理。“到现在崇文法院还没开庭”。

  但是崇文法院否认了这一说法,称目前二中院还没将此案发还。崇文区法院的宣传人员应记者要求,联系了具体审理此案的法官。该法官说,他们还正在等待二中院的裁决结果。

  新闻延伸

  黑衣人冲击报社

  早在去年4月,郭德纲代言藏秘排油茶还不到一个月,《青年周末》就发出4个整版的报道,揭露藏秘排油茶的前世今生。

  该报道2006年4月27日正式发表。报纸当天上午出现在北京的报摊上,下午三四点,两辆车拉着约20个全部一身黑衣的青年男子,冲进位于朝阳北路的《青年周末》报社,要报社交出写作该报道的记者。

  警方接到报警赶到现场时,黑衣人已离去。这些黑衣人受谁指使?至今没有答案。 《青年周末》报道披露后,一篇反击文章出现在多个网络论坛,该文称此事是“媒体借郭德纲炒作”,并对该减肥茶的生产厂家澳特舒尔公司大肆赞美。而郭德纲本人也在媒体面前坚称其代言的产品确实有效,并无夸大宣传。

  时至今日,藏秘排油茶在2006年卖了一个亿之后,才有折戟沉沙之势。有人质疑:是不是这个“神秘”产品背后的公司走了什么门路?北京市工商局宣传处的王处长对此回应说:“他们可以质疑,那没有关系,只要他有证据,可以到任何地方去告我们。”

  郭德纲代言广告全纪录

  - 2006年4月上旬,郭德纲以“平民偶像”身份,“倾情代言”藏秘排油减肥茶。

  - 4月27日,《青年周末》发表《郭德纲代言广告涉嫌违法》,文章在多方调查后首家披露:藏秘排油茶涉嫌违规生产,广告多处涉嫌违法。

  - 在记者采访期间,北京市药品监督管理局负责人对本报记者表示,将把“藏秘排油茶”移送工商部门处理。

  - 6月12日,北京市工商局广告监测中心发布监测报告确认:“藏秘排油茶”广告冒用其他产品的广告批号和审批范围。

  - 7月15日,国家工商总局宣布,社会公众人物以消费者名义和形象作证明的虚假违法药品、保健食品广告将在重点查处之列。有报道称,郭德纲代言的“藏秘排油茶”广告因此被停播。

  - 7月16日,因涉嫌虚假宣传,郭德纲及藏秘排油茶厂家被崇文区居民王立堂告上法庭。

  - 7月18日,北京市工商局宣传处的王处长对记者说,她从“有关部门”得到的答复是:郭德纲代言广告违法一事,目前还在处理过程中。

  - 7月20日,本报发表《郭德纲咋就没人管了》。

  -8月3日,本报发表《乱代言 毁了郭德纲》。

  - 7-10月间,记者在北京街头看到,由郭德纲代言的这些“藏秘排油茶”广告,仍然出现在多条公交车身和路边广告牌上。

  - 8月1日,记者再次来到北京市工商局,广告监管处处长欧树芳明确告诉记者,此事尚没结果。宣传处工作人员则表示“还在调查中”。

  - 8月-年底,金象大药房惠新苑店等许多药房超市,“藏秘排油茶”仍摆在显著位置销售。

  - 2007年3月15日,央视“3·15晚会”重头报道藏秘排油茶涉嫌违法事件。

  - 2007年3月16日至今,藏秘排油茶生产和包销公司遭工商部门调查。该产品在药房超市纷纷下架。 ◎摄/本报记者 田雨峰

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