9月30日，中国电视艺术家协会在京召开情况通报会，中国视协主席杨伟光介绍了第20届中国电视金鹰奖观众投票评选结果。

　　长篇电视剧最佳作品奖为《长征》，得票268726张；

　　综合电视文艺最佳作品奖为《梅苑迎春—北京电视台及十五省市电视台元旦戏曲晚会 》，得票271899张，音乐电视节目最佳作品奖为《我幸福，我生在中国》，得票232230张；

　　长篇电视纪录片最佳作品奖为《血脉》，得票159907张；电视美术片最佳作品奖为《蓝猫淘气3000问(恐龙时代)》，得票189209张；

　　观众喜爱的电视剧男演员陈道明140432票、唐国强81138票、张国立52878票、孙海英51836票、赵本山46493票；

　　观众喜爱的电视剧女演员吕丽萍92990票、许晴86854票、陶虹71929票、王茜68170票、江珊62796票。

　　观众喜爱的电视剧歌曲获奖作品为《乘着歌声的翅膀》主题歌《乘着歌声的翅膀》和《天下粮仓》主题歌《热天、热地、热太阳》。

　　中篇电视剧最佳作品奖空缺，优秀奖第一名《向前，向前》得票154989；

　　电视广告片最佳作品奖空缺，优秀奖第一名《八十年风雨历程——共和国因你而骄傲》得票135368。

　　经组委会统计，北京市公证处公证，本届评选共收到观众投票1684445张，有效选票1576778张，其中网络选票740306张，信函选票820662张，电话选票2230张,短信选票13580张。

　　为维护中国电视金鹰奖的纯洁性，维护“公开、公平、公正”的评选原则，维护广大电视观众正当的参与权利，自投票开始，中国电视金鹰奖组委会即对可能出现的运作选票的行为给以高度关注，倡导严格参评规范、反对运作假票的行为。因此，本届观众投票评选中无效选票大幅度减少。

　　中国视协秘书长黎鸣在会上通报了第三届中国金鹰电视艺术节筹备情况。本届艺术节定于12月19日至22日在湖南长沙举行，主体活动包括：第三届中国金鹰电视艺术节开幕式；第20届中国电视金鹰奖颁奖典礼；金鹰学术论坛；金鹰会展活动；电视新秀晚会、金鹰电视艺术节闭幕式暨颁奖晚会等。

　　将要在本届艺术节上揭晓的“观众最喜爱的男、女演员”投票评选活动，即将于11月12日至12月22日展开。其方式是：观众在第20届中国电视金鹰奖获奖的男女演员中，选出观众最喜爱男女演员各一名，投票评选方式有：1、中国电信16899993；2、移动用户5668；3、联通用户9696。评选结果将在12月22日举行的第三届中国金鹰电视艺术节闭幕式暨第20届中国电视金鹰奖颁奖晚会上公布。